Delfos Tour presentó oficialmente NDC+, una nueva plataforma orientada a mejorar la comercialización de tickets aéreos y optimizar la experiencia operativa de las agencias de viajes. La herramienta incorpora funcionalidades diseñadas para agilizar la búsqueda y comparación de tarifas, facilitar la gestión de servicios adicionales y reducir los tiempos de operación.
Delfos Tour: herramienta para simplificar la tarea de los agentes de viajes.
Al respecto, Juan Pablo Manzi, gerente de Aéreos de la compañía, explicó que “el proyecto surge ante la necesidad de acercar el contenido NDC de nueva generación de una manera simple, clara y realmente operable para las agencias”.
“El desafío actual ya no pasa únicamente por acceder a contenido, sino por lograr que pueda ser buscado, comparado, entendido y vendido con agilidad”, agregó
Delfos Tour: proceso simple y ágil para las agencias
En ese marco, el ejecutivo destacó que Delfos viene trabajando bajo una visión centrada en la integración entre personas y tecnología.
Asimismo, indicó que la plataforma “fue desarrollada a partir de un proceso que incluyó integración tecnológica, pruebas operativas, ajustes comerciales y capacitación para agencias y equipos internos”.
“NDC+ busca resolver algunas de las principales fricciones de la operatoria aérea actual, como la dificultad para comparar tarifas, identificar servicios incluidos, y sumar ancillaries dentro del mismo flujo de reserva”, detalló.
Vale destacar que entre las funcionalidades principales se destacan:
- Visualización más clara de tarifas, horarios, escalas y servicios incluidos.
- Branded fares diferenciados para comparar opciones con mayor precisión.
- Selección de asientos y equipaje adicional antes de cerrar la reserva.
- Filtros de búsqueda optimizados y mayor autonomía operativa para las agencias.
“La lógica fue siempre la misma: menos fricción, más claridad y más capacidad de venta”, sostuvo Manzi.
Además, NDC+ permite gestionar determinados procesos de manera directa, incluyendo el voideo anticipado y, en algunos casos, la emisión automática.
“La principal ventaja es que transforma complejidad tecnológica en una experiencia comercial simple. Es decir: vender bien no es sólo encontrar una tarifa, sino entender qué incluye y cómo construir una propuesta de valor más sólida”, concluyó el directivo.
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