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Guías de turismo: el eslabón más expuesto del sector pide la palabra

Los guías de turismo son el eslabón más endeble de la actividad turística. La situación se agrava con una pandemia como el Coronavirus, que revela precarización y una histórica falta de organización. El Minturdep de a poco toma cartas en el asunto.

Mientras en Buenos Aires se diseñan productos de cercanía y se trabaja en protocolos de recepción internacional de turistas, en el Norte argentino se relevan listados de profesionales y en la Patagonia se profundizan las buenas prácticas para el turismo aventura; desde Córdoba, a través de una convocatoria concreta, los guías de turismo comenzaron a visibilizarse frente al Estado y a proponerse como agentes de cambio en el turismo que viene.

De toda la cadena de trabajo y comercialización de la actividad turística, los guías son el eslabón más endeble. La situación se agrava en el caso de una pandemia como el Covid-19, que revela condiciones de precarización, régimen de monotributo y una histórica falta de organización a nivel federal que expone el costado más duro de una profesión que representa la responsabilidad de ser los anfitriones y la cara visible de Argentina ante cada uno de los turistas que nos visitan.

Desde Ladevi Medios y Soluciones tomamos contacto con profesionales de varios destinos argentinos y trazamos un mapa de situación que incluye las gestiones realizadas frente a las autoridades regionales y nacionales, los pedidos de subsidio o exenciones, y la demanda de capacitación en protocolos de seguridad e higiene. Todo esto con miras a un futuro en el que los más de 10 mil guías de turismo de Argentina posiblemente sean los principales agentes de cambio de la actividad.

ACCIONES DE LOS GUÍAS DE TURISMO

Las actividades de turismo quedaron suspendidas desde el 15 de marzo, pero hay destinos como Salta cuya temporada había mermado antes por condiciones de estacionalidad o climáticas.

Apenas comenzada la pandemia, desde Villa Carlos Paz, Elizabeth Bocca, presidenta de la Asociación de Guías Profesionales del destino, comenzó a contactarse con colegas y otras asociaciones de Argentina para interiorizarse de la situación en cada región, y así se organizaron las primeras “Reunión País”.

“Nos convocamos de manera virtual bajo este concepto con el objetivo de direccionar las solicitudes de cada una de las asociaciones”, resumió Bocca. “Tenemos contabilizadas más de 28 instituciones participantes y juntas hemos logrado armar un informe de situación y elevar una carta detallada al ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens.”


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En la misma línea, Helena Sálico, representante del Foro de Profesionales de Turismo, elevó junto a otros colegas un pedido de reunión con el Ente de Turismo de Buenos Aires, en el que además de pedidos de ayuda concreta se planteó la necesidad de reforzar los controles de credenciales habilitantes, capacitaciones permanentes y protocolos de higiene y seguridad.

Por su parte, Federico Wechsler, representante del colectivo de guías autoconvocados de Buenos Aires, agregó que “además de acompañar los pedidos que se elevaron a las autoridades, el colectivo abrió canales de comunicación y visibilizó la problemática en los medios de comunicación a través de notas y acciones en redes sociales. Días atrás tuvo lugar un twittazo que convirtió el hashtag #GuiasSinTuristas en trending topic”.

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La Boca, uno de los barrios más turísticos de Buenos Aires completamente desolado.
La Boca, uno de los barrios más turísticos de Buenos Aires completamente desolado.

PEDIDOS CONCRETOS DE LOS GUÍAS DE TURISMO

En la misiva, los profesionales explicaron los requerimientos a las distintas esferas de gestión, haciendo hincapié en su condición de trabajadores independientes.

A nivel municipal se pidió asistencia psicológica y contención alimentaria, además de la exención del pago de impuestos municipales; a las provincias se les solicitó la eliminación del pago de servicios e impuestos; y, a nivel nacional, la revisión del pago obligatorio de impuestos como el monotributo, rentas o impuestos a las ganancias en el caso que corresponda; además de la imputación del pago 2020 del canon de Parques Nacionales al período 2021.

En el caso de Río Negro, el presidente del Colegio de Profesionales de Turismo provincial, Daniel Torres, también resaltó el hecho de que los beneficios se extiendan dos meses después de que concluya el aislamiento social, preventivo y obligatorio.

“Tengamos en cuenta que la Patagonia como región no es un destino que se visita por un fin de semana”, apuntó Máximo Daulte, representante de comunicación de la entidad. “Se trata de viajes de largas distancias. Por eso, si bien tenemos un fuerte potencial para desarrollar el turismo que vendrá, también seremos los últimos en volver a la actividad.”

En la misma línea Fabián Tommarello, presidente de la AguitBA, agregó: “Estimamos que la falta de trabajo se extenderá por al menos 90 días más dependiendo de la habilitación del tránsito, la apertura de los aeropuertos y la decisión de los turistas de volver a viajar. Estas cuestiones, sumadas al modo de facturación de los honorarios a mes vencido (lo trabajado en febrero se factura después del 15 de marzo), nos impidió acceder a los créditos a tasa 0”.

En este punto, tanto la AguitBA como el colectivo de guías profesionales autoconvocados de la ciudad de Buenos Aires y la Apatra (primer sindicato de Turismo de la República Argentina) coinciden en que es necesario recibir exenciones de pagos de obligaciones sin perder beneficios tales como las coberturas de salud, además de alguna clase de seguro de desempleo o ingreso de emergencia por cese forzoso de actividad.

POSIBLES RESPUESTAS A LOS GUÍAS DE TURISMO

Días atrás el ministro de Turismo y Deporte, Matías Lammens, prometió una inyección de recursos para ayudar al sector que incluirá a los guías de turismo.

EL GOBIERNO BUSCA PROTEGER AL SECTOR CON UNA PARTIDA MILLONARIA

https://bit.ly/3c2OYTT

Al cierre de esta nota se concretó una reunión virtual con el ministro, donde quedó de manifiesto que un 70% de los guías no fueron alcanzados por los beneficios otorgados por el gobierno nacional, como el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) o los préstamos a monotributistas a tasa 0%.

LOS DETALLES DE LAS DEMANDAS.

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Por su parte, Lammens pidió un relevamiento de la cantidad de guías de turismo a nivel nacional que no pudieron aplicar a las distintas medidas y manifiesten interés de alcanzar beneficios como los fondos exclusivos del Plan Nacional para el Turismo.

Asimismo, se acordó que se trabajará en conjunto tanto en la elaboración de un Protocolo de Sanidad y Seguridad específico para la actividad como en la coordinación de capacitaciones y encuentros de actualización para el sector.

Participaron del encuentro Elizabeth Bocca, Fabián Tommarello, Helena Sálico, y los guías de turismo de Buenos Aires Silvia Albini y Gisela Reynoso. Por parte del Ministerio, acompañaron a Lammens la subsecretaria de Desarrollo Estratégico, Eugenia Benedetti; y el subsecretario de Relaciones Institucionales y Cooperación Internacional, Leandro Balasini.

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Los representantes de los guias de Turismo reunidos con Matías Lammens.
Los representantes de los guias de Turismo reunidos con Matías Lammens.
AGUITBA

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