Tres salones del hotel Buenos Aires Marriott fueron el escenario para que Juliá Tours presentara ante un gran número de agentes de viajes a más de 20 ejecutivos de las cadenas hoteleras y empresas turísticas de Cuba, quienes brindaron información actualizada de sus propiedades.
Juliá Tours: capacitación y workshop sobre Cuba
Las compañías que participaron del encuentro fueron:
- Gran Caribe Grupo Hotelero.
- Iberostar Hotels & Resorts.
- Blue Diamond Hotels & Resorts.
- Dhawa y Angsana (Banyan Tree).
- Accor Cuba.
- Valentín Hotels & Resorts.
- Isla Azul Grupo Hotelero.
- Meliá Cuba.
- Gaviota Grupo de Turismo.
- MGM Muthu Hotels.
- Aston Hotels.
- NH Hotels.
- Barceló Hotels Group.
- Sirenis Hotels & Resorts.
- Cubanacán Hoteles.
- Axel Hotels.
- Be Live Hotels.
- Kempinski Hotels.
- Roc Hotels.
La jornada se inició con un desayuno de bienvenida a los minoristas asistentes, durante el cual disertaron directivos de Juliá Tours, la Oficina de Turismo de Cuba para el Cono Sur, Aerolíneas Argentinas, Universal Assistance y Cubana de Aviación.
Entusiasmo del sector turístico cubano
El primero en dirigirse a los presentes fue Claudio Palacios, director de Juliá Tours, quien expresó su alegría “por poder estar juntos nuevamente después de tanto tiempo”.
El directivo explicó que “se tomó la decisión de organizar este evento después de percibir en la feria de Turismo de Cuba el entusiasmo del sector debido a la implementación del vuelo de Aerolíneas Argentinas a La Habana, que comenzó el lunes último”.
Asimismo, agregó: “Ante la propuesta, los hoteleros respondieron positivamente de inmediato, lo cual nos llena de orgullo. Por otro lado, quiero remarcar que estamos trabajando de forma presencial desde hace ocho meses, ya que consideramos que el contacto directo con los agentes es la mejor forma de encauzar las actividades”.
Acto seguido, el embajador de Cuba en Argentina, Pedro Pablo Prada, destacó “el esfuerzo del sector local y la confianza en el destino demostrados en todo este último tiempo, en el cual fue tan complicado el panorama. Nosotros mantuvimos el optimismo, sabiendo que nuestra tierra siempre ha sido muy elegida por los argentinos para vacacionar. En ese contexto, tenemos un vínculo muy estrecho con Juliá Tours, a quien le seguimos brindando todo nuestro apoyo”.
Campaña “Cuba Única” y reconocimiento a Juliá Tours
Posteriormente, Janet Ayala, directora de la Oficina de Turismo de Cuba para el Cono Sur; señaló: “Más allá de los problemas que trajo, la pandemia nos sirvió para optimizar la infraestructura hotelera y mejorar la conectividad tecnológica, pudiendo ofrecer hoy wi-fi en todos los hoteles de 4 y 5 estrellas”.
La ejecutiva elogió la decisión de Aerolíneas Argentinas de volar a La Habana y mencionó tres importantes eventos que se desarrollarán en el país próximamente: Turnat 2022, el Mundial de Coctelería, y Fit Salud Cuba.
A la vez, se refirió a la flamante campaña “Cuba Única”, remarcando que “se trata de un producto integral, con variados atractivos que van más allá de las propuestas de sol y playa”.
Antes de finalizar sus palabras, junto al embajador, hizo entrega a Palacios de un diploma “en reconocimiento al destacado aporte de Juliá Tours al turismo de Cuba”.
A su turno, Venus Rodríguez, directora de Cubana de Aviación, indicó que “ya llevamos 30 años de actividad en Argentina y seguimos apostando por este mercado. Tenemos una excelente relación con Juliá; juntos vamos a seguir trabajando para transportar a cubanos y argentinos”.
Vuelos de Aerolíneas Argentinas a La Habana
También brindó una breve presentación Ivana Sarzynski, gerenta comercial de Universal Assistance, quien destacó el papel de los agentes de viajes, “ya que son quienes les cumplen el sueño a los viajeros. Nosotros los apoyamos y trabajamos para cuidar ese sueño y garantizar la tranquilidad de los pasajeros”.
“Nuestra fortaleza es estar cerca y dar soluciones, tanto a los minoristas como a sus clientes ”, concluyó.
Por último, Fabián Lombardo, director comercial de Aerolíneas Argentinas, brindó datos detallados de la operación actual de la compañía, a la vez de mencionar las tres frecuencias semanales (lunes, jueves y viernes) desde Buenos Aires a La Habana.
Vale agregar que también estuvo presente en el evento Isabel Piñeiro, gerenta de Juliá Tours en Cuba.
Charlas de capacitación y workshop
En cuanto a las capacitaciones, se llevaron a cabo en el salón Gran Panamericano. Por un lado se dispusieron ocho “auditorios”, donde los ejecutivos de las compañías participantes brindaron sus charlas, detallando todas las novedades, nuevos conceptos de alojamiento, y últimas aperturas de propiedades.
Paralelamente, se desarrolló un workshop en el cual los agentes pudieron obtener información directa de parte de representantes de las empresas, a la vez de recibir material informativo.
Destacada apuesta de Juliá Tours por Cuba
Durante la jornada, que también incluyó el sorteo de estadías, Claudio Palacios le manifestó a Ladevi Medios y Soluciones: “ Los vuelos de Aerolíneas a La Habana despertaron muy altas expectativas, tanto en Cuba como en nuestro país. Y ese entusiasmo fue determinante para que nosotros decidiéramos organizar este evento, que representa una muy fuerte apuesta por Cuba ”.
“Era sumamente necesario crear un espacio para que, de forma directa, los agentes de viajes locales pudieran recibir toda la información actualizada del sector hotelero cubano. Era fundamental, ya que sin dudas las tres frecuencias de Aerolíneas –con 176 plazas en cada vuelo– van a potenciar marcadamente las ventas.”
Asimismo, el director de Juliá Tours agregó: “También era necesario porque en todo este último tiempo cambiaron muchas cosas: hay nuevos hoteles y nuevas cadenas, así que era prioritario actualizar a los minoristas sobre estas opciones”.
“En este contexto, ha sido muy relevante el apoyo que hemos recibido del Ministerio de Turismo de Cuba (Mintur), Cubana de Aviación, Universal Assistance, Aerolíneas Argentinas y, por supuesto, las cadenas hoteleras. Es un respaldo fundamental para seguir trabajando por el turismo en Cuba”.
Los expositores del Workshop de Juliá
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