Grupo Xcaret: nueva gerenta de Ventas Cono Sur para el segmento de TTOO/Leisure

Productos de Grupo Xcaret y acciones en el Cono Sur

- ¿Cómo se produce su llegada a Grupo Xcaret, qué experiencia tiene y cuáles son los desafíos a nivel profesional?

En los últimos años he desarrollado importantes proyectos comerciales en Argentina, Uruguay y Brasil, promoviendo y vendiendo grandes marcas hoteleras y servicios turísticos donde a través de la confianza, el compromiso y el profesionalismo conseguimos posicionar las propiedades comercializadas. En mi última gestión tuve la oportunidad de trabajar en conjunto con los directivos de Grupo Xcaret, logrando un mayor reconocimiento por la comercialización del portfolio del Grupo por parte de los mercados que atendía.

- Cuáles son los productos de Grupo Xcaret que se destacan y comunicarán en los mercados de Argentina, Uruguay y Paraguay?

Grupo Xcaret cuenta con tres propiedades hoteleras de categoría 5 Diamantes únicas en el mercado, que mediante nuestro All-Fun Inclusive –un concepto de turismo sostenible con más de 200 experiencias– agregan diversión a los hoteles todo incluido.

El Hotel Xcaret México es nuestro concepto familiar, el Hotel Xcaret Arte se especializa en recibir a adultos y juniors a partir de los 16 años, y La Casa de la Playa es nuestro exclusivo hotel boutique con concepto solo adultos, que recibe a juniors a partir de los 16 años.

Para este año vamos a resaltar los servicios diferenciados con nuestras categorías Premium de alojamiento, como las Junior Suites, Swim-up, Ocean Front y Master Suites, en las tres propiedades, destacando:

• Casa Fuego y Agua del Hotel Xcaret México (exclusiva para adultos).
• Casa de los Artistas y Casa de la Paz del Hotel Xcaret Arte (exclusiva para adultos).
• La Casa de La Playa (exclusivo para mayores de 16 años) .

Incentivo con beneficios para los agentes de viajes

-Cuáles son las herramientas que están otorgando a los agentes de viajes para facilitar la comercialización del producto?

Nuestra comercialización está orientada al mercado B2B, ofreciendo a los agentes de viajes nuestros productos a través de operadores mayoristas recomendados y especializados.

Con mi incorporación, Grupo Xcaret busca estar más cerca de nuestros clientes, ofreciendo asistencia y soporte con el objetivo de incrementar el número de cuartos/noche en nuestros hoteles, así como el número de visitantes a nuestros parques y tours.

- ¿Qué otras experiencias ofrecen los hoteles?

Además de las experiencias culinarias que ofrecen las tres propiedades de la mano del colectivo gastronómico, donde contamos con chefs reconocidos a nivel mundial, los huéspedes pueden disfrutar del acceso ilimitado a los parques y tours del Grupo Xcaret. Además estamos sumando experiencias con Xcaret Ferry, con transportación redonda hacia Isla Mujeres y próximamente hacia la Isla de Cozumel.

También ofrecemos Catamarán by Xcaret, ofreciendo dos salidas de Xunset Lovers y Xunset Party para que los huéspedes vivan la experiencia de una navegación con todo incluido a bordo para disfrutar del atardecer mágico de Riviera Maya.

- ¿Tienen algún incentivo para los agentes de viajes?

Sabemos que quienes viven la ‘experiencia Xcaret’ se vuelven embajadores de nuestro concepto, por lo cual incentivamos a los agentes de viajes a que se inscriban en nuestro programa de Xcaret Rewards. El propósito del mismo es la fidelización de los minoristas, que con la venta a partir de las tres (3) noches acceden a la posibilidad de canjear el dinero acumulado por estadías en los hoteles de Grupo Xcaret, entre otros beneficios.