15 años de auspiciosa actividad

- ¿Cómo nace Grupo Online?
OR: Nace en mayo de 2001, como iniciativa personal y asociando a Antonio, que ya contaba con 40 años de experiencia en el mercado. Como nuestro nombre lo indica nos lanzamos como pioneros en la utilización de un exclusivo sistema online de reservas y como representantes oficiales de la empresa española Viajes Surland.
AS: Año a año fuimos cumpliendo con las diferentes metas que nos habíamos propuesto, ampliando la oferta y priorizando siempre la más preferente atención personalizada a cada agencia de viajes del país.


- ¿Cuál es la oferta actual de productos?
OR: Empezamos basados en América, Europa y Medio Oriente y poco a poco se fueron sumando nuevas propuestas, desde ser operadores oficiales del programa vacacional de Taca Airlines -Taca Vacaciones- hasta nuestros días, incorporando a distintos operadores de Europa y Oriente tales como Sato, Meridian Tours, Gartour, Verde Sicilia, Special Tours, Universal Elight, Kompas, Wamos, Vpt, Avant Garde, Renaissance y Pullmantur Cruises, entre otros. A la vez hemos creado el nuevo departamento de Oriente y Destinos Exóticos.
AS: Hace poco menos de dos años se incorporó a nuestro staff Javier Rottenberg, a cargo de la gerencia comercial, quien nos ha dado un nuevo impulso en la venta de todos los destinos, especialmente en el interior, y creando con su expertise nuevas alianzas y contrataciones de un alto grado de importancia para la estrategia comercial de la empresa.


- ¿Qué sello diferencial caracteriza a la compañía?
OR: Nuestro personal altamente especializado en cada sector es una de nuestras mayores fortalezas. A medida que fuimos creciendo fuimos incoporando personal idóneo en cada área, tal el caso de Mariana Confenti y Sergio Lepori en la atención de América; Adrián Feccia, en los destinos de Brasil; y Alejandro Santantonio, María del Mar Velasco y Analía Cavalieri en Europa.
AS: A la vez, ingresó Adriana Sofio en la coordinación de Producto y Grupos Especiales y, desde hace muy poco, Natalia Prokppiw, que aporta su gran experiencia en el flamante departamento de Medio y Lejano Oriente y Exóticos.
OR: Con orgullo podemos decir que cada sector tiene el personal ideal con un mismo compromiso, que es el asumido por la empresa desde su creación, es decir la mejor atención a cada agencia. De esa manera se asegura una mayor responsabilidad de la misma para con sus pasajeros, de modo tal que regresen 100% conformes de su viaje.
AS: No podemos dejar de lado y agradecer al resto del personal que nos acompaña: Analía Roblews, Norma Brunelly y Cintia Leinhold en el departamento Administrativo; Gladys Canaval en la web y sistemas; y Gustavo Lencina en el sector comercial.

¿Cómo se encuentra actualmente Grupo Online?
OR: Este cumpleaños número 15 nos sorprende con un importante crecimiento general, fortalecido este año con el relanzamiento del Sistema GOL On Line, mejorado notablemente y con nuevas y muy ambiciosas metas que sin duda volveremos a cumplir como lo hemos hecho desde aquel mayo de 2001.

Algún mensaje final...
OR y AS: Damos siempre las gracias a todos y en especial a nuestras agencias amigas, clientes antiguos y nuevos, y proveedores. A todos les expresamos nuestro más profundo y sincero agradecimiento por haber confiado en nosotros. El compromiso está nuevamente asumido.