Fernanda Toloza y Eliana Tamburri, ejecutivas de Journeys Special Travel, celebraron en la Feria Internacional de Turismo de América Latina la reactivación del mercado nacional con destino a Brasil.
Fernanda Toloza y Eliana Tamburri, ejecutivas de Journeys Special Travel, estuvieron presentes en el stand de Brasil en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina.
Esta respuesta surge de una gran labor realizada en los meses previos donde la firma continuó capacitando, con constancia y contención, a los agentes de viajes.
La demanda en Argentina se reactiva
"Hace dos meses se reactivó la demanda general en toda América del Sur. En el caso de Argentina ni bien se reabrieron las fronteras la reactivación fue automática."
Al respecto, Toloza amplió: "Vemos una demanda creciente por los productos de 5 estrellas y all inclusives. Esto es algo muy positivo para las cadenas de hoteles que nos acompañan desde hace años. Siempre tuvimos un target ABC1 pero ahora es más marcado".
Por su parte, Tamburri destacó que ya se están vendiendo para 2022 programación de Semana Santa, vacaciones de julio e incluso llegan pedidos para eventos como Lollapallooza (en marzo) y Rock in Rio (en septiembre).
Nuevos productos en Brasil
"Durante los meses de pandemia, hemos reconsiderado y ampliado los productos. Abrimos el departamento de turismo nacional, que apunta al público brasileño, y de esa manera ampliamos las contrataciones", destacaron Toloza y Tamburri.
Un ejemplo de ello es la incursión en el segmento de casas y departamentos para alquiler: "Esto permite ofrecer vacaciones en sitios únicos y más íntimos, incluso paradisiacos".
Plataforma web renovada
La plataforma web de Journeys, que se nutre de un desarrollo propio y está integrada con siete plataformas de proveedores de servicio, pronto será renovada para brindar más servicios a los agentes.
"En un contexto donde es un volver a empezar para muchos, apuntamos a que la nueva versión contenga mucha más información de utilidad, con tips y datos que los profesionales podrán transmitir a sus clientes de acuerdo a su perfil."
"Asimismo, aplicaremos un cambio comunicacional, para acercarnos más a los usuarios; al tiempo que habrá un upgrade en los procesos de autogestión, con lo que todo será más intuitivo y dinámico", adelantaron Toloza y Tamburri.
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