En el marco de una etapa de expansión, AmaWaterways implementa nuevos productos, renueva su imagen y apuesta fuerte por el mercado latinoamericano, particularmente por el argentino. (AmaWaterways y su fuerte apuesta por el mercado latino)
Joao Miranda, director de Desarrollo de Negocios de AmaWaterways para Latinoamérica, y Mariano Stabielli, director de Vanguard Marketing.
Así lo comunicaron Joao Miranda, director de Desarrollo de Negocios de AmaWaterways para Latinoamérica, y Mariano Stabielli, director de Vanguard Marketing, firma que representa a la compañía de cruceros fluviales desde hace una década.
AmaWaterways: un nuevo ciclo corporativo y operativo
Según comentó Miranda, AmaWaterways atraviesa una etapa marcada por varios cambios.
A nivel directivo, sus fundadores Rudi Schreiner y Kristin Karst han decidido adoptar un rol más cercano al de consultores luego de haber nombrado Catherine Powell como CEO de la compañía.
En ese marco, AmaWaterways encara un ciclo de expansión que llevará su flota de 31 barcos actuales a 50 embarcaciones en 2030. (AmaWaterways operará más de 50 barcos para 2032)
La estrategia también ha contemplado la renovación de la marca, con cambios en el logo, en la paleta de colores y en la identidad visual de los barcos.
Nuevos destinos: Egipto, Colombia y más
Asimismo, AmaWaterways viene ampliando su mapa de operaciones con la incorporación de nuevos itinerarios fluviales.
Según detallaron los ejecutivos, hace tres años la compañía abrió operaciones en Egipto, mientras que hace un año sumó Colombia a su programación. (AmaWaterways lanza su segundo barco fluvial de lujo en Colombia)
Estos destinos se agregan a otras opciones ya consolidadas, como el Mekong y Portugal, dentro de una propuesta que busca diversificar la experiencia fluvial más allá de los circuitos europeos clásicos.
Cruceros fluviales con todo incluido
Miranda y Mariano Stabielli recordaron que el producto de AmaWaterways se apoya en un esquema todo incluido, que contempla una amplia gama de excursiones en destino, wifi, actividades en el barco y gastronomía.
Sobre este último punto, la experiencia incluye desayuno, almuerzo y cenas a la carta (así como opciones más ligeras) con opciones de vinos.
En este sentido, Miranda subrayó que el formato fluvial permite abastecerse diariamente en cada ciudad con productos frescos y locales, lo que fortalece la identidad culinaria de cada itinerario.
Barcos de menor escala y cabinas externas
Vale recordar que los cruceros de AmaWaterways cuentan con una capacidad de aproximadamente 160 pasajeros, lo que permite una operación más personalizada.
En este sentido, las habitaciones son más amplias que en el promedio del rubro. Por ejemplo, la cabina estándar cuenta con 19 m². Además, todas son externas.
Un crucero ideal para todo tipo de pasajero
Los ejecutivos destacaron que AmaWaterways cuenta con el promedio de edad más bajo entre las compañías de cruceros fluviales, una característica que atribuyeron a una propuesta pensada para pasajeros más activos.
En esa línea, señalaron que la compañía incentiva las actividades en destino y a bordo, y que es la única firma de cruceros fluviales que acepta menores desde los 4 años.
Esto permite captar familias multigeneracionales, grupos de amigos, profesionales y un mix más amplio de viajeros.
Al respecto Stabielli sostuvo: “El pasajero latinoamericano es menos estructurado que el estadounidense –principal mercado de AmaWaterways–. Nuestros clientes no quieren necesariamente ser tratados como mayores senior”.
Salidas en español
AmaWaterways también está reforzando su propuesta para los viajeros hispanohablantes.
Miranda destacó que durante el año la compañía ofrece salidas puntuales con servicios 100% en español, que incluyen excursiones guiadas en ese idioma.
Estas propuestas contemplan itinerarios por el Danubio, el Rin, Países Bajos y Egipto.
Cruceros temáticos y precio-calidad imbatible
AmaWaterways también desarrolla productos especiales, entre ellos cruceros del vino, itinerarios por mercados navideños, salidas dedicadas a la cerveza bajo el concepto Beer Celebrations y cruceros centrados en la música.
“La experiencia de AmaWaterways es completamente distinta al crucero marítimo, porque el pasajero experimenta un contacto más íntimo con la cotidianidad de las ciudades”, indicaron Miranda y Stabielli.
Para finalizar, los ejecutivos concluyeron que, tomando en cuenta todos los beneficios, “se trata de un producto que ofrece una relación precio-calidad imbatible dentro del segmento de cruceros fluviales”.
Evento junto a los agentes de viajes
En ocasión de su visita a Argentina, Joao Miranda también encabezó un encuentro de capacitación para los profesionales del turismo locales.
Durante la cita, celebrada en el Grand Recoleta Hotel, 25 agentes de viajes se nutrieron de las últimas novedades de AmaWaterways.
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