Con el objetivo de reforzar el firme compromiso con sus 2.500 agencias de viajes aliadas –que depositan su confianza en la compañía desde hace más de 25 años, siendo su principal canal de ventas–, Coris implementó este año relevantes campañas de incentivo y de comunicación.
Leandro Cardozo, gerente comercial AMBA de Coris.
Al respecto, Leandro Cardozo, gerente comercial AMBA de la empresa, señaló: “En abril lanzamos la campaña de incentivos ‘Ponete la 10 con Coris’, mediante la cual las agencias participan del sorteo de cuatro viajes para presenciar el partido de Argentina-Perú, que se disputará el 29 de junio en Miami en el marco de la Copa América”.
“La iniciativa incluye pasaje aéreo, hotel y entrada al partido para cada uno de los cuatro agentes ganadores, que se conocerán el 10 de junio, día del sorteo que transmitiremos en vivo”.
Apoyo constante de Coris a las agencias
En ese contexto, Johanna Ramos Olmos, gerenta de Marketing Regional de Coris, indicó: “Por otra parte, nuestra reciente campaña en medios masivos ha sido diseñada para alcanzar a un amplio público y reforzar dos mensajes clave”.
“En primer lugar, destacar el apoyo continuo a las agencias de viajes, enfatizando que son fundamentales para guiar y brindar a los viajeros una experiencia segura y placentera.”
“En segundo término, reforzar la marca Coris para que cuando los viajeros piensen en seguridad y tranquilidad durante sus viajes, nos tengan en mente a nosotros.”
“Además hemos introducido nuestro nuevo slogan, ‘Coris en las buenas, pero sobre todo en las malas’, que refleja nuestro compromiso inquebrantable de estar junto a los viajeros en todo momento, especialmente cuando más nos necesitan.”
“En ese marco, es relevante destacar algo que nos enorgullece: somos la única compañía de asistencia al viajero que menciona a los agentes de viajes en sus campañas, remarcando la importancia fundamental de su labor y proponiéndoles a los pasajeros contactarse con ellos”, agregó la directiva.
Central de Coordinación Médica y destacados diferenciales
En cuanto a la oferta, Silvana Carbonel, gerenta comercial de Interior de la compañía, resaltó: “Somos una asistencia al viajero, no una comercializadora de producto, ya que contamos con una Central de Coordinación Médica que funciona 24/7, brindando respuestas rápidas en el propio idioma del pasajero”.
“Para ello disponemos de una amplia red propia de prestadores a nivel mundial que cumplen con altos estándares de calidad, a la vez de poder controlar minuto a minuto cada caso y así poder brindar la información correspondiente”, completó la directiva.
A dichos servicios, Cardozo le sumó el detalle de los diferenciales más destacados de Coris:
- Cobertura por evento.
- Pre-existencia hasta 99 años.
- Garantía de cancelación multi y toda causa.
- Acceso a sala VIP de los aeropuertos a partir de las dos horas de demora de un vuelo.
Estrecha colaboración con los minoristas
Con relación a la campaña de comunicación masiva, que se extenderá hasta fin de año, Ramos Olmos precisó: “Estamos llevando nuestros mensajes a los canales más importantes de televisión y radio, así como a los sitios de vía pública más transitados de CABA, de modo tal de llegar a la mayor cantidad de personas posible”.
“Cada anuncio enfatiza la importancia de recurrir a agencias de viajes de confianza y subraya nuestro compromiso de estar siempre al lado de los viajeros en todas las etapas de su viaje, desde la planificación hasta el regreso a sus hogares.”
“Nuestra campaña de marketing es una importante inversión, una gran apuesta para fortalecer aún más al canal, proporcionándoles a las agencias una herramienta más de venta.”
Al respecto, la directiva agregó: “Creemos firmemente que trabajar en estrecha colaboración con agencias de viajes es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y una experiencia de viaje segura y exitosa”.
“Creemos además que esta campaña masiva cambiará la forma en que se percibe la asistencia al viajero. Queremos que el de Coris sea más que un servicio, queremos que sea una experiencia de tranquilidad y confianza.”
“Al asociar nuestra marca con momentos tanto buenos como desafiantes del viaje, estamos construyendo un lazo emocional con los viajeros y las agencias por igual.”
Compromiso de innovación constante
Consultados sobre cuáles son los próximos pasos después de lanzar esta campaña, los directivos coincidieron en afirmar: “Vamos a continuar fortaleciendo nuestras relaciones con las agencias de viajes, brindándoles todo el apoyo que necesiten para ofrecer a sus clientes la mejor asistencia al viajero disponible en el mercado”.
“También estaremos atentos a la retroalimentación de los viajeros para seguir mejorando nuestros servicios y asegurarnos de que siempre estén satisfechos y seguros durante sus viajes.”
Por último, Cardozo, Carbonel y Ramos Olmos sostuvieron: “Queremos agradecer a todos los viajeros y agencias de viajes que confían en Coris Asistencia al Viajero”.
“Reiterarles nuestro compromiso continuo de ser su socio de confianza y seguir siendo la única empresa de asistencia que los menciona en sus campañas, de modo tal de fijar en la mente del consumidor final la relevancia de contactarse con ellos.”
“No somos una compañía de asistencia del montón; contamos con diferenciales muy marcados que así lo confirman.”
“Así que estamos comprometidos a seguir innovando y brindando los mejores servicios para garantizar que cada viaje sea seguro y memorable”, concluyeron.
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