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Club Med: un gran presente y el desafío de ir por más

Además del reciente despliegue de la Universidad Club Med 2023, la cadena de resorts all inclusive continúa creciendo en nuestro país con muchas novedades y expectativas.

En el marco de una nueva edición de la Universidad Club Med, evento que la cadena de resorts organiza todos los años para capacitar a sus agencias, desde la cadena aseguran que .

Así, Pablo Godoy, vicepresidente comercial para la región de Países Hispánicos de Latinoamérica; Eleonora Zeballos, gerenta comercial de Club Med en Argentina, se refirieron al momento de la compañía y cómo continúan con su estrategia de pleno crecimiento.

"Creemos en el vínculo con las agencias de viajes y las relaciones a largo plazo. Nos gusta tener ese lazo ya que consideramos que en los negocios tienen que salir ganando las dos partes", comentó Godoy.

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Eleonora Zeballos, gerenta comercial para Argentina de Club Med.

Eleonora Zeballos, gerenta comercial para Argentina de Club Med.

La Universidad Club Med 2023 y sus objetivos

Respecto al evento que se celebró en el Club Med Río das Pedras, Godoy destacó: "La Universidad 2023 fue un evento multicultural, con una presentacion que apuntó a la experiencia. Estamos convencidos que el cliente que consume nuestros productos no busca solamente buena comida, buen alojamiento y buena localización, sino que también está buscando sorpresas y algo más. Creemos que contamos con eso a lo largo de todos los destinos donde tenemos un village".

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Pablo Godoy, vicepresidente comercial para la región de Países Hispánicos de Latinoamérica.

Pablo Godoy, vicepresidente comercial para la región de Países Hispánicos de Latinoamérica.

A su turno, Zeballos señaló que "el feedback de los agentes de viajes fue de aprecio total. La idea fue traer a todos los profesionales para que vivan la experiencia, con momentos de mucho disfrute y trabajo en equipo. Como compañía creemos en eso y sabemos que es un aporte súper importante para la labor diaria. Estamos seguros que el objetivo primario se cumplió y ahora viene el resto".

Club Med y su plan de trabajo 2023

Consultada por los planes a desarrollar para lo que viene en el año, Zeballos adelantó:

  • El reconocimiento a las mejores agencias productoras de 2022, que será en junio en Marbella, en el village Club Med Magna Marbella, que abrió completamente renovado el año pasado
  • Para la segunda mitad del año, el foco estará en el interior del país: "Siempre fueron importantes para nosotros, pero ahora el objetivo es llevar nuestra presencia a otras plazas, como Neuquén, Comodoro Rivadavia y otras plazas de la Patagonia; el Litoral, con Resistencia siendo una ciudad que tiene un potencial enorme; Cuyo; y otras zonas. Requiere recursos humanos y estamos en eso, reorganizándonos como equipo.", comentaron.

Por otro lado, los profesionales aseguraron que trabajan mucho con el equipo en los pilares de la compañía, a través de dos conceptos fundamentales: la libertad y la responsabilidad.

"Poder estar en una empresa que da libertad creativa a cada uno de sus componentes, sabiendo que vamos a ser responsables del uso de esa libertad, es muy importante", especificaron.

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El desafío del segundo semestre

Además, entre otras iniciativas, deslizaron que repetirán las acciones del primer semestre como el Cafecito Club Med, la invitación a las oficinas a las agencias, en un espacio donde las reciben y toman un café. "Esto se completa con la invitación a que trabajen con nosotros en nuestro espacio, una especia de coworking para conocernos aun más", aclararon.

"Todo esto se suma a almuerzos con agencias en zona Norte, Sur y Oeste de Buenos Aires. A su vez, encuentros con cuentas que hemos trabajado en estos meses, tanto el cliente final como con la agencia", mencionaron.

"Estamos súper contentos con los resultados, cumplimos con los números del primer semestre y el segundo será un gran desafio por el momento de nuestro país. Para ello, creemos tener un equipo preparado, un producto acorde a los pasajeros que hoy están viajando y seguimos atentos a las tendencias comerciales, de pago y de facilidades para nuestros clientes", concluyeron.

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