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Las agencias de viajes rechazan al gobierno de Javier Milei, según Meta AI en WhatsApp

El chatbot META AI enumeró los problemas que limitan el negocio de las agencias de viajes y explicó porque desaprueban las medidas de Javier Milei.

A ocho meses de que el presidente Javier Milei derogase la ley18.829 y decrete el fin de las agencias de viajes habilitadas, promoviendo la informalidad y las estafas en el sector, la desregularización de la actividad turística sigue manteniendo en vilo a los agentes de viajes, pero no es la principal preocupación.

Al respecto, y según Meta AI en WhatsApp, la eliminación de lo que el Gobierno erróneamente denominó "el monopolio de las empresas de turismo" , inquieta a los actores de la cadena de distribución y se destaca en el top ten de los dilemas.

De esta manera, y a pedido de este medio, el chatbot de inteligencia artificial integrado en las redes sociales de WhatsApp, Instagram, Facebook y Messenger, no sólo elaboró las principales preocupaciones que limitan el negocio de las agencias de viajes, sino que además llegó a la conclusión de que los empresarios rechazan y desaprueban las medidas tomadas por Milei

Razones por las cuales los empresarios de turismo están en desacuerdo con Javier Milei

  • Desregulación de las agencias de viajes: "La derogación de la ley 18.829, que regulaba las agencias de viajes, ha generado preocupación entre los empresarios del sector, quienes consideran que la desregulación puede llevar a una disminución en la calidad de los servicios y a una mayor competencia desleal".
  • Eliminación de la protección al consumidor: "La eliminación de la obligación de constituir seguros y garantías para las agencias de viajes ha generado inquietud entre los consumidores, quienes pueden sentirse desprotegidos en caso de incumplimientos o problemas con los servicios turísticos".
  • Impacto en el turismo estudiantil: "La derogación de la ley 25.599, que regulaba el turismo estudiantil, ha generado preocupación entre los empresarios del sector, quienes consideran que la desregulación puede llevar a una disminución en la calidad de los servicios y a una mayor competencia desleal".
  • Falta de diálogo con el sector: "Los empresarios del sector turístico han expresado su descontento con la falta de diálogo y consulta por parte del gobierno antes de tomar medidas que afectan directamente al sector".
  • Preocupación por la competencia desleal: "La desregulación del sector turístico promueve la competencia desleal, que puede aumentar y afectar negativamente a las empresas que cumplen con las normas y regulaciones".

Según Meta AI en WhatsApp: top ten de las preocupaciones de las agencias de viajes

  1. Competencia online: La creciente popularidad de los sitios web de viajes y las aplicaciones móviles ha aumentado la competencia para las agencias de viajes tradicionales.
  2. Cambios en la demanda del consumidor: Los consumidores buscan experiencias personalizadas y flexibles.
  3. Gestión de la información: La cantidad de información disponible puede ser abrumadora, y las firmas deben estar actualizadas sobre ofertas, precios y tendencias.
  4. Sostenibilidad y responsabilidad social: Las empresas deben considerar el impacto ambiental y social de los viajes, y ofrecer opciones sostenibles.
  5. Seguridad y riesgos: Las agencias de viajes deben estar preparadas para manejar situaciones de emergencia y garantizar la seguridad de los viajeros.
  6. Regulaciones y normativas: Cumplir con regulaciones y normativas cambiantes, como las relacionadas con la protección de datos y la seguridad.
  7. Tecnología y digitalización: Adaptarse a las nuevas tecnologías y plataformas para mantenerse competitivas.
  8. Capacitación y formación: Invertir en la capacitación y formación de su personal para ofrecer servicios de alta calidad.
  9. Relaciones con proveedores: Mantener relaciones sólidas con proveedores de servicios turísticos para ofrecer opciones atractivas.
  10. Marketing y promoción: Desarrollar estrategias efectivas de marketing y promoción para atraer y retener clientes.3

Cabe destacar que ni la cuestión impositiva, como las estafas, u oportunidades y responsabilidades que implica el trabajo de las agencias de viajes con la inteligencia artificial, fueron tenidos en cuenta por la herramienta, siendo -al menos las dos primeras-, unas de las principales problemáticas y limitantes del sector.

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