Un muy buen punto de partida

INTERNET Y EL ROL DE LAS AGENCIAS
Una de las primeras disertaciones correspondió a Martín Romano, gerente general de Atrápalo.com, que se refirió al tema "Internet: La revolución industrial contemporánea y el rol de las agencias de viajes". "La digitalización aceleró la vida diaria", comentó el ejecutivo.
"Se vive un cambio de paradigma: vivimos la cuarta revolución industrial que gira en torno a la digitalización e Internet que altera profundamente los procesos productivos. También hay nuevos hábitos de consumo. El usuario enfrenta una superabundancia de información y el desafío es seleccionar", comentó Romano. "Hay nuevos modelos de negocios, nuevos actores, que tienen que lidiar con legislación obsoleta que no los contempla ni enmarca. El proceso digital implica más competitividad", agregó.

MARKETING DE DESTINOS
Otra de las disertaciones estuvo a cargo de Damián Habib, socio-gerente de la Consultora Marktour, que brindó la charla titulada: "6 Claves para atraer turistas a mi destino".
"Si se monta cualquier negocio, pero no hay ventas tenemos un problema. Hay que generar la demanda", señaló el especialista. "El panorama es hoy hiperglobalizado e hipercompetitivo. Lo importante es repensar el negocio desde la perspectiva del consumidor, entender sus deseos y necesidades. Y en ese sentido, el marketing es una inversión, nunca un gasto". Por último, y a la hora de enumerar las claves, Habib remarcó que lo importante es: simplificar el negocio, generar experiencias memorables, no servicios; antes de determinar el precio, establecer el valor, utilizar todos los canales a disposición, comunicar experiencias memorables y medir los resultados y unir los esfuerzos de todos los actores.

EL UNIVERSO BLOGGER
Wenceslao Bottaro, blogger y presidente de Argentina Travel Bloggers, presentó una charla denominada "Blogtrips y medios sociales en el nuevo panorama de la comunicación turística".
"Hay novedades en el panorama de medios y lo nuevo son los blogs.
Los bloggers son nuevos actores, son exploradores que generan nuevos contenidos desde su perspectiva y su experiencia. Son influenciadores", comentó Bottaro. "Se genera una nueva herramienta que son los blogtrips como acción planificada. Tienen una permanencia y una temporalidad distinta a los medios de comunicación tradicionales", comentó el especialista.
A modo de conclusión, Bottaro detalló algunas cifras relevantes de
Argentina Travel Bloggers (ATB). Dijo por ejemplo que la combinación da un total de 450 mil visitas promedio en los blogs que la integran, 100 mil seguidores en Twitter, 48 mil seguidores en Facebook y
31 mil seguidores en Instagram.

EMPRENDEDORES I
Calixto Carbone, directivo de Be Better Hotels, fue el primero en referirse al emprendedorismo, con la charla "Emprenderdores turísticos: construyendo mucho más que un destino". "La diferencia entre empresarios y emprendedores es que los primeros utilizan la razón, realizan negocios y desarrollan empresas. Los segundos se guían más por la emoción, buscan los desafíos y crean comunidades.
Las cosas que definen a los emprendedores: el carácter, los valores, el estilo de vida, los intereses y las actitudes", dijo Carbone. "Los emprendedores cambian los descansos por los francos, el sueldo por la remuneración, el nosotros por el yo, el equipo por los empleados y el ser líder por el ser jefe", sintetizó.

EMPRENDEDORES II
Conocido como emprendedor, Diego Noriega brindó la disertación
"Emprendiendo en turismo: ganar o aprender". "En el campo del emprendedorismo es clave el valor del equipo y de los socios que cubran lo que uno no sabe, hay que delegar y confiar en el otro", dijo Noriega y prosiguió: "Las ideas no valen nada sin un equipo y trabajo detrás". "El marketing atrae clientes porque sin clientes no hay empresa. El comienzo de un emprendimiento es central en tanto la concentración y el posicionamiento en los mercados sale millones", cerró Noriega.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN TURÍSTICOS
Alejo Marcigliano, periodista de Ladevi Ediciones, dictó la charla
"La cocina de los medios turísticos". Como experimentado en periodismo turístico gráfico destacó las virtudes y la importancia que tiene la prensa escrita en el sector. Diferenció entre medios masivos dirigidos al público y técnicos dirigidos a los profesionales. Ambas vertientes se diferencian por lenguaje y lector y porque apuestan a diferente posicionamiento.
También habló de la sobreinformación digital y de los peligros que aún subyacen en Internet a la hora de valorar la veracidad de la información allí subida.
Por último, brindó una serie de tips para mejorar la interacción con los medios gráficos del sector, desde empresas y organismos de turismo. Muchos de ellos apuntaron a entender la dinámica y la velocidad con que trabajan hoy los medios gráficos.

La presencia oficial

Los estamentos oficiales estuvieron presentes en el evento con distintas conferencias. Por un lado, se presentó la estrategia de marketing de Paraguay, también se hizo hincapié en el ascenso de Encarnación como destino turístico y en el proyecto multinacional de Ruta Jesuítica (presentación que estuvo a cargo de Olga Fischer de la Cámara de Turismo de la Ruta Jesuítica y el diputado regional Walter Harms).
Pero sin dudas uno de los puntos más fuertes fue la conferencia que brindaron el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, y el gobernador de Misiones, Hugo Passalacqua, acompañados entre otros por el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi.
"Estamos imaginando una marca turística Sudamérica o Mercosur, y la trabajaremos para comercializarla como un mercado doméstico único. Por eso necesitamos controles fronterizos más ágiles", señaló Santos. "Necesitamos fronteras que integren y no que separen. Por eso apelamos a más confianza y mano extendida para trabajar juntos", agregó el titular del MinTur.
"La pobreza cero no se alcanza nunca, pero es un faro para seguir adelante y generar mediante el turismo más empleo y bienestar. A nivel país el turismo es el 6 o 7% del PBI, pero en algunas zonas y ciudades es el 100%", agregó el funcionario y concluyó: "El turismo puede crecer hasta el infinito, no tiene límites".