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La ABAV tiene un nuevo presidente

Edmar Bull comandará a la mayor asociación de agencias de viajes nacional de Latinoamérica por dos años. Su plataforma y propuestas tienen una contundente impronta que busca la modernización y tecnificación, tanto de la Asociación como de las propias agencias.

La Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV) concretó sus elecciones mediante las cuales eligió a una nueva conducción nacional. Se trata de la lista "Valorización", que encabezó Edmar Bull. Cabe recordar que por la estructura propia de la institución, el nuevo número uno arribó acompañado de una extensa comisión directiva.
Bull (ver aparte) pertenece a la agencia Copastur, de San Pablo, y estará acompañado por siete vicepresidentes: Administrativo, Francisco Leme (Jet Stream, San Pablo); Financiero, Ronaldo Waltrick (Maiorca, San Pablo); de Relaciones Internacionales, Guillerme Paulus (CVC, San Pablo); de Capacitación y Certificación, Antonio Azevedo (Eventtour, Paraná); de Marketing y Eventos, Fernando Dias (Master Turismo, Minas Gerais); de Turismo Especializado, Ney Gonçalves (Impacto Tour, Mato Grosso do Sul); y de Relaciones Institucionales, Pedro Galvão (Atlas Turismo, Salvador de Bahia). Además asumieron el director de Asuntos Jurídicos, Rose Larrat (Boeing Turismo, Pará) y de Tecnología e Integración, Luís Vabo (Solid, Río de Janeiro).
A ellos se sumaron tres consejeros fiscales titulares, tres suplentes; y tres miembros del Consejo de Ética, Conciliación y Arbitraje titulares, y tres suplentes.
A modo de despedida, Antonio Azevedo, el presidente saliente, comentó: "Terminar mi gestión e ir a una elección pacífica, de una lista única... es muy gratificante, ya que demuestra claramente que hay consenso sobre la dirección de nuestra organización", comentó el dirigente.

 

LA PLATAFORMA.
Como parte de su plataforma política, Bull presentó y propuso un listado de 50 objetivos para alcanzar en los dos años que tiene por delante como mandato. A grandes rasgos, estos principios tienen tres ejes: una gestión participativa, la profesionalización de la ABAV y el impulso del concepto de "agente emprendedor".
En cuanto al primero de los items, la propuesta pasa por "estimular la innovación, la creatividad y la objetividad; promover la unión nacional y estatal; gestionar con estrategia, ejecutar con eficacia y enfocarse en los resultados; practicar un marketing inteligente, moderno y económicamente viable, priorizando los medios sociales; buscar inteligencia del mercado en la gestión del asociado y conquistar nuevos socios a través de la generación de valor".
La profesionalización de la ABAV que imagina Bull, tiene como compromisos "profesionalizar la gestión asociativa tanto de la entidad nacional como las estatales; contratar un director-ejecutivo profesional con experiencia en el mercado; crear un Foro ABAV que plantee reuniones trimestrales con los presidentes de las regionales; centralizar las acciones y decisiones de comunicación institucional; promover la depuración y consolidación de los datos estadísticos generados por el mercado; y organizar grupos de trabajo para buscar soluciones para los problemas diarios del agente de viajes".
Por último y en el eje del agente de viajes como emprendedor, Bull propone: "Establecer una política nacional de calidad, padronización y automatización de los procesos en las agencias de viajes y en la ABAV; intensificar los proyectos de capacitación con el foco en la ampliación de las actividades, diversificación de los negocios y expansión de la matriz de servicio de las agencias de viajes; democratizar el acceso a nuevas tecnologías generando las oportunidades para transformar cada agencia de viajes asociada en una OTA; y crear un registro profesional de la ABAV, vinculado a las universidades de turismo con el apoyo y el reconocimiento de los ministerios de Educación y de Turismo".

 

LAS PRIMERAS INICIATIVAS.
Pero más allá de estos ejes macros y que en teoría regirán toda la gestión que comienza, el nuevo presidente presentó también ocho proyectos que empezarán a desarrollarse de inmediato.
El primero de ellos se denomina "Menos es mucho más", y pretende "la implantación de un nuevo sistema de gestión para reducir o eliminar procesos, priorizar una gestión simple y práctica para agilizar las decisiones". Además, la ABAV Nacional "apoyará y estimulará las iniciativas de las regionales para simplificar procesos, estructuras y costos, y escuchar al asociado a través de encuestas online frecuentes, así como pautar las acciones en base a sus necesidades".
La otra iniciativa se llama "Somos una ABAV" y tiene que ver con una integración de marcas y dominios web de la ABAV, con una gestión descentralizada. "Debemos desarrollar un único portal de la ABAV, hostear todos los portales de las regionales con un CMS (Content management system) individualizado y pautar reuniones anuales entre los presidentes de las regionales y la dirección de Tecnología e Información de la entidad nacional".
La tercera iniciativa se llama "Big Data ABAV", que tiene como objetivo crear un gran banco de datos, con una interface web para registro y consultas, multiusuario y con un acceso seguro, interactivo e integrable. "Hay que organizar una campaña para estimular el registro online de los empleados de las agencias, con actualizaciones frecuentes, y crear un banco de datos integrables vía XML, con los sistema de RR.HH. de las agencias".
El proyecto "Soy más ABAV" pretende generar más beneficios para los socios ofreciendo más capacitación, descuentos en la compra de productos y servicios para las agencias asociadas (asistencia médica, seguro de vida, etcétera) y generar una línea de créditos blandos con el Bndes (Banco Nacional de Desarrollo) para las agencias asociadas.
Las restantes cuatro iniciativas: "Agente online", "Registro ABAV", "Agente de calidad" y "Agente emprendedor", son la cristalización de algunos de los ejes estratégicos ya enunciados.

 

¿Quién es Edmar Bull?

Egresado de la carrera de Administración de Empresas, Edmar Bull ingresó al mercado en 1973 como ejecutivo de Ventas. Trabajó en Transeuropa, Promotur y Expansión. En 1982 adquirió una participación societaria en la agencia Copastur Viajes y Turismo. Hoy es director-presidente de un grupo que incluye a la mencionada empresa pero también a Corporate Travel, G8 Servicios Especiales de Viaje y la representación de ATPI para Brasil. Como dirigente sectorial Bull fue co-fundador del Favecc (Foro de Agencias de Viajes Especializadas en Cuentas Corporativas) y presidió la entidad por dos años. Por poco más de una década fue dirigente de la ABAV San Pablo y la presidió por dos períodos consecutivos, de 2008 a 2012. Fue consejero del Proyecto Harmonia que devino en la creación de Abracorp en 2010, desde 2012 fue presidente del Consejo de Administración de la entidad y era hasta ahora vicepresidente de la ABAV Nacional.

FUENTE: la-abav-tiene-un-nuevo-presidente

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