En la colación del Ifset, la industria marca la hoja de ruta: el agente debe ser un profesional comercial

La presencia de Adrián Manzotti (Aviabue) y Andrés Deyá (Faevyt) no es casual: subraya que la profesionalización es un activo estratégico impulsado y validado directamente por la cúpula de la actividad.

Nueva camada de profesionales en Turismo: plan de estudios conectado a la realidad

El eje central de la formación que promueve el Ifset, tal como destacó Manzotti, es el enfoque en la comercialización. Esta distinción es crucial en un mercado que demanda operadores con visión de negocio, no solo conocimientos de geografía o historia. "El título, por tanto, no es solo un diploma; es el pase de entrada a un oficio", coincidieron.

En un ecosistema donde la Inteligencia Artificial irrumpe con fuerza, la respuesta del sector no es la negación, sino la profundización de las capacidades humanas. (Aviabue moderniza su Estatuto para adaptarse al nuevo contexto del turismo)

“El trabajo en turismo no va a ser fácil de reemplazar si nos capacitamos”, sentenció Manzotti, marcando un claro desafío. El valor del agente de viajes reside, precisamente, en lo que la tecnología aún no puede replicar: la sensibilidad, la resolución de crisis y el servicio personalizado. Es el "médico del turismo", el que logra la solución en el momento crítico.

Por último, ponderó la satisfacción institucional por sostener el Instituto, una decisión tomada hace 15 años con el objetivo de impulsar la profesionalidad en el sector.

Ifset: el capital humano como valor diferencial

Los nuevos egresados escucharon de boca del presidente de Faevyt que la capacitación debe ser permanente. El título es el inicio de una carrera que exige una cabeza abierta y adaptable a un contexto de cambio diario—desde nuevos requisitos de visas hasta la volatilidad de los destinos.

Este mensaje editorial es el más fuerte: en una feria de turismo que es la quinta más importante del mundo y que es fruto del trabajo de los propios agentes de viajes, el factor humano es el recurso más valioso.

"No se trata solo de vender un paquete, sino de ser profesionales en el nicho elegido (corporativo, receptivo, quinceañeras), ya que es el recurso humano el que marca un valor diferenciado por encima de cualquier plataforma tecnológica", señaló.

La emotiva colación, con el reconocimiento a la rectitud y la sensibilidad que resaltó la rectora del Ifset Erika García, deja una certeza: la industria del turismo en Argentina sigue apostando por la calidad en la base, garantizando que el eslabón entre el conocimiento y la práctica sea más fuerte que nunca.