A través de este medio las compañías del sector se encuentran informando sobre su situación y dando a conocer las vías de comunicación para contactarse con ellas.
Así, este espacio se estará actualizando de forma constante para dar cuenta de cada una de las novedades.
- Oremar: desde el 23 de marzo al 5 de abril la empresa trabajará en la modalidad home office, utilizando para la comunicación con sus clientes los mails habituales y la página www.oremar.com.
Así, su personal desarrollará las habituales funciones de marketing, ventas, reservas, administración y finanzas durante este período de excepción.
- Barceló Viajes: a partir del 18 de marzo trabajará de manera remota hasta nuevo aviso. Los clientes se pueden comunicar con su consultor habitual vía mail de 9 a 18 ([email protected];[email protected];[email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected])
Asimismo, después de las 18 el contacto se puede efectuar a través del servicio de guardia 24 horas: 11 4449-7610 o 4316-5212 opción 1.
- Level Tur: con la finalidad de mantener el contacto con sus clientes, y aprovechar este período excepcional para continuar con sus capacitaciones, la compañía brindará una serie de webinarios.
El cronograma pautado es el siguiente:
Jueves 19 de marzo: “Asia Central” (Turkmenistán, Kirguistán, Uzbekistán y Tajikistán).
Miércoles 25 de marzo: “Argentina Diferente” (Experiencia Coya).
Viernes 27 de marzo: “Europa Oriental” (Polonia, Ucrania, Rumania y Bulgaria).
Martes 31 de marzo: “Rusia con Siberia y Mongolia con el Transiberiano”
Martes 7 de abril: “Argentina Diferente” (Patagonia, del Atlántico al Pacífico).
En todos los casos el horario será a las 18.30.
4893-1221/operaciones @leveltur.com.ar
- OTE: se encuentra trabajando en formato home office, atendiendo vía mail o telefónicamente en los siguientes correos y números:
Administración: 3288-2200.
Ventas:
* 3288-4237/[email protected].
* 2190-9228/[email protected].
- AMResorts: continúa brindando sus servicios normalmente pero bajo la modalidad de home office.
El teléfono de atención es 11 6 255-8172.
Vía mail los clientes pueden comunicarse a [email protected].
Para pagos: [email protected]
Todo en el horario de 9.30 a 18.
- Discover The World: hasta el 31 de marzo brindará su atención exclusivamente a través de medios electrónicos, con todo su personal desarrollando las tareas en la modalidad home office.
Los teléfonos de la empresa continuarán funcionando con normalidad, siendo los llamados derivados a los teléfonos celulares de los miembros de cada equipo.
El horario de atención se mantendrá de 9.30 a 18.30.
5274-1600/7090-1600/[email protected]
- Principios: atenderá las consultas a través de su correo electrónico ventas@principiosbrazil hasta el 31 de marzo. Para urgencias es posible llamar a la guardia telefónica 4328-3029 y líneas rotativas. El horario de atención es de lunes a viernes de 9.30 a 19 y los sábados de 10 a 13.
- Assist Med: al menos hasta el 31 de marzo la empresa atenderá a sus clientes de forma remota, ya sea vía chat, teléfono, email y redes sociales.
Teléfono general: 5272-8426.
Reintegros: [email protected].
Ventas: [email protected].
Asimismo están disponibles los habituales correos electrónicos de cada ejecutivo de Cuentas.
- GoTravelRes: la compañía se encuentra desarrollando sus tareas exclusivamente de modo remoto. Los clientes se pueden comunicar a los siguientes teléfonos y correos electrónicos:
Capital Federal y GBA: 5272 8447/[email protected].
Rosario: (0341) 527-0052/[email protected].
La Plata (0221) 445-0278/[email protected]
- Tucano: hasta nuevo aviso la empresa trabajará de manera remota en el horario de 9.30 a 18.30, atendiendo vía email y conmutador. Fuera de ese horario, los clientes se pueden comunicar a la guardia.
Actualmente la compañía tiene como prioridad la atención a pasajeros que tengan fecha de salida en marzo y a los viajeros afectados del 1º de abril en adelante.
4115-4038.
- Pentágono: desarrolla sus actividades laborales bajo la modalidad de home office hasta el 31 de marzo en el horario de 9.30 a 18.30. Los canales de contacto de Ventas son: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected].
Los de Operaciones y Pasajes: [email protected];[email protected].
Y los de Administración: [email protected]; [email protected]; [email protected].
- Global Explorer: se encuentra trabajando en la modalidad home office y con una guardia presencial de horario reducido en sus oficinas.
Horario de atención online: 9 a 18.30, a los contactos específicos Global Explorer o a las casillas [email protected]; [email protected].
Horario de atención presencial: 9 a 16.30 vía mail en las direcciones mencionadas o bien a través de los teléfonos 5219-1414 (líneas rotativas) y a través de Whatssap (54 9) 11 4079-4832 y (54 9) 11 3685-8164.
La compañía destaca que es necesario comunicarse con su personal antes de concurrir a las oficinas, de modo tal de coordinar el horario para el encuentro.
- Taiar: hasta el 31 de marzo inclusive su personal trabajará en la modalidad home office en el tradicional horario de 9 a 18.30.
Los canales de comunicación son los siguientes:
Mail: [email protected]
Teléfono: 15-25148-704.
WhatsApp: +54 9 11 2514-8704.
- Vietur: informa que sus medios de comunicación actuales –los días hábiles de 9.30 a 18.30- son los siguientes:
* Teléfonos: 4374-1500 (Ventas: Giselle Int. 1133; Daniela Int. 1128; David Int. 1123; Luciana Int. 1124; Daniel Int. 1127. Operaciones: Sheila Int. 1125; Romina Int. 1116. Comercial: Jorge Int. 1105; Guillermo Cel. 1127750384; Agustín Cel. 1154778035. Administración: Mauro Int. 1007).
* Mails: Ventas: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected].
Operaciones: [email protected]; [email protected].
Comercial: [email protected]; [email protected]; [email protected].
Administración: [email protected]
Mi Gestión: migestion.vietur.com.ar (con usuario y contraseña correspondientes).
WhatsApp: 11 2671-5662.
Emergencias: Cel. 11-5059-4100 (sólo para pasajeros en viaje, días no laborables).
- Juliá Tours: se encuentra atendiendo las consultas -en el horario de 9.30 a 13 y de 14 a 18- en los siguientes números telefónicos:
* Europa y Medio Oriente: (011) 15 7213-0010.
* Caribe, Latinoamérica, USA: (011) 15 7213-0011.
* Brasil: (011) 15 7213-0012.
* Destinos Exóticos: (011) 15 7213-0013.
* Argentina y Chile: (011) 15 7213-0014.
- Trayecto Uno: se encuentra trabajando de manera remota. Los teléfonos para comunicarse son los siguientes:
Buenos Aires: 011 5217-1800; Mar del Plata e Interior: 011 15-3562-1749; Guardia Aéreos: 011 6207-0696.
Los internos son: Departamento Aéreos: 106 y 133; Ventas Argentina: 149; Ventas América: 118 y 150; Ventas Europa: 151 y 143; Supervisión Ventas: 129.
Por mail a [email protected]
- Cuarto Continente: hasta nuevo aviso trabajará en la modalidad home office. Los horarios de atención son los siguientes: de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18.30, y los sábados de 9.30 a 13 en el teléfono 5970-9381. Guardia las 24 horas: 2370-2395.
Departamento Comercial: 6378-8328 ([email protected]); 3891-1603 ([email protected]).
Departamento de Ventas: 5292-3235 ([email protected]); 3113-6366 ([email protected]); 4559-0567 ([email protected]); 3680-2256 ([email protected]); 5970-9381 ([email protected])
El resto del equipo de la compañía también puede ser contactado en sus habituales correos electrónicos.
- Amichi: está desarrollando sus tareas bajo la modalidad home office de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18.30, y los sábados de 9.30 a 13.
Ventas: 4131-5076 ([email protected]); 4131-5073 ([email protected]); 4131-5046 ([email protected]); 4131-5053 ([email protected]); 4131-5059 ([email protected]); 4131-5012 ([email protected]); 4131-5002 ([email protected]).
Ventas web: 4131-5013 ([email protected]); 4131-5065 ([email protected]); 4131-5072 ([email protected]); 4131-5008 ([email protected]).
También se puede reservar online en la página www.amichi.com.ar.
Guardia 24 horas para urgencias: 15-5802-9320.
- Free Way: se encuentra trabajando en la modalidad home office en sus horarios habituales: lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9.30 a 13.
* Casa central Rosario: (341) 486-8400.
* Urgencias: Terrestre: (341) 521-2769; Aéreos: (341) 500-9009.
* Directos de Personal de Aéreos (de 9 a 18): (341) 486-8470;(341) 486-8448; (341) 486-8463; (341) 486-8427.
* Buenos Aires: 4130-5600 y 4087-0326 (urgencias terrestres).
* Consolidadora 2861-4795.
* Córdoba: (351) 571-9750;
* Salta: (387) 482-3537;
* Mendoza: (261) 618-5779.
* Tucumán: (381) 456-3749.
* Bahía Blanca: (291) 532-6327.
* Mar del Plata: (223) 497-0174.
- Be The World: se encuentra trabajando de manera remota. Para las consultas, los contactos son los siguientes: [email protected] y [email protected], además del teléfono 54 9 11 5834-0674.
Por WhatsApp Web: 54 9 11 2393-3008.
- King Midas: hasta nuevo aviso desarrolla sus tareas cotidianas en la modalidad home office, de lunes a viernes en el horario habitual de 9 a 18.
Cada miembro del equipo de la compañía se encuentra a disposición en sus correos electrónicos, así que se los puede contactar de la manera que se hace normalmente (email, skype) o a través del mail general [email protected], redes sociales y la página web www.kingmidas.com.ar.
En cuanto a los teléfonos, son los siguientes:
Casa Central: (341) 447-1111.
Buenos Aires: 11 4314-0598.
Córdoba: (351) 471-0488.
Urgencias: +54 9 (341) 339-5433 (disponible las 24 horas para todo el país).
- Pezzati Viajes: ITS By Pezzati Viajes sigue brindando atención a sus clientes a través de la modalidad home office, en su horario habitual de lunes a viernes de 9 a 20.
Además cuenta con una guardia operativa para los sábados y domingos. Los medios de contacto son:
Teléfono: 0810-122-4488 (internos por ejecutiva: Erica 640; Daiana 641; Maite 642; Maribel 643 y Stephanie 646).
WhatsApp: 11 3242-7922.
Email: [email protected].
- Grupo Ocho: por el momento la empresa se encuentra trabajando en la modalidad home office en sus horarios habituales: de lunes a viernes de 9.30 a 13 y de 14 a 18.30, y los sábados de 10 a 13.
Los clientes se pueden comunicar a los correos electrónicos personales de siempre y al email general [email protected].
Guardia de Aéreos: 15-6931-6817.
Guardia 24 hs: 15-6931-2120.
Teléfono general: 5276-5000.
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