CORONAVIRUS

Actualización operativa de las empresas

A través de este medio las compañías del sector se encuentran informando sobre su situación y dando a conocer las vías de comunicación para contactarse con ellas.

Así, este espacio se estará actualizando de forma constante para dar cuenta de cada una de las novedades.

- Oremar: desde el 23 de marzo al 5 de abril la empresa trabajará en la modalidad home office, utilizando para la comunicación con sus clientes los mails habituales y la página www.oremar.com.

Así, su personal desarrollará las habituales funciones de marketing, ventas, reservas, administración y finanzas durante este período de excepción.

- Barceló Viajes: a partir del 18 de marzo trabajará de manera remota hasta nuevo aviso. Los clientes se pueden comunicar con su consultor habitual vía mail de 9 a 18 (corporativoBTC@barceloviajes.tur.ar;g.borner@barceloviajes.tur.ar;m.sejtman@barceloviajes.tue.ar; n.talavera@barceloviajes.tur.ar; r.alvarez@barceloviajes.tue.ar; hoteleria@barceloviajes.tue.ar)

Asimismo, después de las 18 el contacto se puede efectuar a través del servicio de guardia 24 horas: 11 4449-7610 o 4316-5212 opción 1.

- Level Tur: con la finalidad de mantener el contacto con sus clientes, y aprovechar este período excepcional para continuar con sus capacitaciones, la compañía brindará una serie de webinarios.

El cronograma pautado es el siguiente:

Jueves 19 de marzo: “Asia Central” (Turkmenistán, Kirguistán, Uzbekistán y Tajikistán).

Miércoles 25 de marzo: “Argentina Diferente” (Experiencia Coya).

Viernes 27 de marzo: “Europa Oriental” (Polonia, Ucrania, Rumania y Bulgaria).

Martes 31 de marzo: “Rusia con Siberia y Mongolia con el Transiberiano”

Martes 7 de abril: “Argentina Diferente” (Patagonia, del Atlántico al Pacífico).

En todos los casos el horario será a las 18.30.

4893-1221/operaciones @leveltur.com.ar

- OTE: se encuentra trabajando en formato home office, atendiendo vía mail o telefónicamente en los siguientes correos y números:

Administración: 3288-2200.

Ventas:

* 3288-4237/gabriela@otetravel.com.ar.

* 2190-9228/ariana@otetravel.com.ar.

- AMResorts: continúa brindando sus servicios normalmente pero bajo la modalidad de home office.

El teléfono de atención es 11 6 255-8172.

Vía mail los clientes pueden comunicarse a operaciones@mbreps.com.ar.

Para pagos: administracion2@mbreps.com.ar

Todo en el horario de 9.30 a 18.

- Discover The World: hasta el 31 de marzo brindará su atención exclusivamente a través de medios electrónicos, con todo su personal desarrollando las tareas en la modalidad home office.

Los teléfonos de la empresa continuarán funcionando con normalidad, siendo los llamados derivados a los teléfonos celulares de los miembros de cada equipo.

El horario de atención se mantendrá de 9.30 a 18.30.

5274-1600/7090-1600/info@discovertheworld.com.ar

- Principios: atenderá las consultas a través de su correo electrónico ventas@principiosbrazil hasta el 31 de marzo. Para urgencias es posible llamar a la guardia telefónica 4328-3029 y líneas rotativas. El horario de atención es de lunes a viernes de 9.30 a 19 y los sábados de 10 a 13.

- Assist Med: al menos hasta el 31 de marzo la empresa atenderá a sus clientes de forma remota, ya sea vía chat, teléfono, email y redes sociales.

Teléfono general: 5272-8426.

Reintegros: reintegros@assist-med.net.

Ventas: ventas@assistmed.net.

Asimismo están disponibles los habituales correos electrónicos de cada ejecutivo de Cuentas.

- GoTravelRes: la compañía se encuentra desarrollando sus tareas exclusivamente de modo remoto. Los clientes se pueden comunicar a los siguientes teléfonos y correos electrónicos:

Capital Federal y GBA: 5272 8447/argentina@gotravelres.com.

Rosario: (0341) 527-0052/rosario@gotravelres.com.

La Plata (0221) 445-0278/laplata@gotravelres.com

- Tucano: hasta nuevo aviso la empresa trabajará de manera remota en el horario de 9.30 a 18.30, atendiendo vía email y conmutador. Fuera de ese horario, los clientes se pueden comunicar a la guardia.

Actualmente la compañía tiene como prioridad la atención a pasajeros que tengan fecha de salida en marzo y a los viajeros afectados del 1º de abril en adelante.

4115-4038.

- Pentágono: desarrolla sus actividades laborales bajo la modalidad de home office hasta el 31 de marzo en el horario de 9.30 a 18.30. Los canales de contacto de Ventas son: omar@e-pentagono.com; facundo@e-pentagono.com; ewar@e-pentagono.com; pablo@e-pentagono.com; patricio@e-pentagono.com.

Los de Operaciones y Pasajes: operaciones@e-pentagono.com;ricardo@e-pentagono.com.

Y los de Administración: admin1@e-pentagono.com; admin3@e-pentagono.com; autorizaciones@e-pentagono.com.

- Global Explorer: se encuentra trabajando en la modalidad home office y con una guardia presencial de horario reducido en sus oficinas.

Horario de atención online: 9 a 18.30, a los contactos específicos Global Explorer o a las casillas globalexplorer@hubtravel.com.ar; circuitosweb@hubtravel.com.ar.

Horario de atención presencial: 9 a 16.30 vía mail en las direcciones mencionadas o bien a través de los teléfonos 5219-1414 (líneas rotativas) y a través de Whatssap (54 9) 11 4079-4832 y (54 9) 11 3685-8164.

La compañía destaca que es necesario comunicarse con su personal antes de concurrir a las oficinas, de modo tal de coordinar el horario para el encuentro.

- Taiar: hasta el 31 de marzo inclusive su personal trabajará en la modalidad home office en el tradicional horario de 9 a 18.30.

Los canales de comunicación son los siguientes:

Mail: taiar@taiar.com

Teléfono: 15-25148-704.

WhatsApp: +54 9 11 2514-8704.

- Vietur: informa que sus medios de comunicación actuales –los días hábiles de 9.30 a 18.30- son los siguientes:

* Teléfonos: 4374-1500 (Ventas: Giselle Int. 1133; Daniela Int. 1128; David Int. 1123; Luciana Int. 1124; Daniel Int. 1127. Operaciones: Sheila Int. 1125; Romina Int. 1116. Comercial: Jorge Int. 1105; Guillermo Cel. 1127750384; Agustín Cel. 1154778035. Administración: Mauro Int. 1007).

* Mails: Ventas: giselle@vietur.com.ar; daniela@vietur.com.ar; david@vietur.com.ar; luciana@vietur.com.ar; dramos@vietur.com.ar.

Operaciones: operaciones@vietur.com.ar; romina@vietur.com.ar.

Comercial: jorge@vietur.com.ar; guillermo@vietur.com.ar; agustin@vietur.com.ar.

Administración: administracion@vietur.com.ar

Mi Gestión: migestion.vietur.com.ar (con usuario y contraseña correspondientes).

WhatsApp: 11 2671-5662.

Emergencias: Cel. 11-5059-4100 (sólo para pasajeros en viaje, días no laborables).

- Juliá Tours: se encuentra atendiendo las consultas -en el horario de 9.30 a 13 y de 14 a 18- en los siguientes números telefónicos:

* Europa y Medio Oriente: (011) 15 7213-0010.

* Caribe, Latinoamérica, USA: (011) 15 7213-0011.

* Brasil: (011) 15 7213-0012.

* Destinos Exóticos: (011) 15 7213-0013.

* Argentina y Chile: (011) 15 7213-0014.

- Trayecto Uno: se encuentra trabajando de manera remota. Los teléfonos para comunicarse son los siguientes:

Buenos Aires: 011 5217-1800; Mar del Plata e Interior: 011 15-3562-1749; Guardia Aéreos: 011 6207-0696.

Los internos son: Departamento Aéreos: 106 y 133; Ventas Argentina: 149; Ventas América: 118 y 150; Ventas Europa: 151 y 143; Supervisión Ventas: 129.

Por mail a info@trayectouno.com.ar

- Cuarto Continente: hasta nuevo aviso trabajará en la modalidad home office. Los horarios de atención son los siguientes: de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18.30, y los sábados de 9.30 a 13 en el teléfono 5970-9381. Guardia las 24 horas: 2370-2395.

Departamento Comercial: 6378-8328 (cristian@cuartocontinente.com.ar); 3891-1603 (aldana@cuartocontinente.com.ar).

Departamento de Ventas: 5292-3235 (florencia@cuartocontinente.com.ar); 3113-6366 (cecilia@cuartocontinente.com.ar); 4559-0567 (claudia@cuartocontinente.com.ar); 3680-2256 (fernanda@cuartocontinente.com.ar); 5970-9381 (daniela@cuartocontinente.com.ar)

El resto del equipo de la compañía también puede ser contactado en sus habituales correos electrónicos.

- Amichi: está desarrollando sus tareas bajo la modalidad home office de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18.30, y los sábados de 9.30 a 13.

Ventas: 4131-5076 (nrodriguez@amichi.com.ar); 4131-5073 (cmorales@amichi.com.ar); 4131-5046 (vloureiro@amichi.com.ar); 4131-5053 (cbehrens@amichi.com.ar); 4131-5059 (vjaime@amichi.com.ar); 4131-5012 (gcuneo@amichi.com.ar); 4131-5002 (siozzolino@amichi.com.ar).

Ventas web: 4131-5013 (apalombo@amichi.com.ar); 4131-5065 (reservasweb@amichi.com.ar); 4131-5072 (reservas2@amichi.com.ar); 4131-5008 (reservasweb3@amichi.com.ar).

También se puede reservar online en la página www.amichi.com.ar.

Guardia 24 horas para urgencias: 15-5802-9320.

- Free Way: se encuentra trabajando en la modalidad home office en sus horarios habituales: lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9.30 a 13.

* Casa central Rosario: (341) 486-8400.

* Urgencias: Terrestre: (341) 521-2769; Aéreos: (341) 500-9009.

* Directos de Personal de Aéreos (de 9 a 18): (341) 486-8470;(341) 486-8448; (341) 486-8463; (341) 486-8427.

* Buenos Aires: 4130-5600 y 4087-0326 (urgencias terrestres).

* Consolidadora 2861-4795.

* Córdoba: (351) 571-9750;

* Salta: (387) 482-3537;

* Mendoza: (261) 618-5779.

* Tucumán: (381) 456-3749.

* Bahía Blanca: (291) 532-6327.

* Mar del Plata: (223) 497-0174.

- Be The World: se encuentra trabajando de manera remota. Para las consultas, los contactos son los siguientes: gonzalo@betheworld.com.ar y promocion@betheworld.com.ar, además del teléfono 54 9 11 5834-0674.

Por WhatsApp Web: 54 9 11 2393-3008.

- King Midas: hasta nuevo aviso desarrolla sus tareas cotidianas en la modalidad home office, de lunes a viernes en el horario habitual de 9 a 18.

Cada miembro del equipo de la compañía se encuentra a disposición en sus correos electrónicos, así que se los puede contactar de la manera que se hace normalmente (email, skype) o a través del mail general midas@kingmidas.com.ar, redes sociales y la página web www.kingmidas.com.ar.

En cuanto a los teléfonos, son los siguientes:

Casa Central: (341) 447-1111.

Buenos Aires: 11 4314-0598.

Córdoba: (351) 471-0488.

Urgencias: +54 9 (341) 339-5433 (disponible las 24 horas para todo el país).

- Pezzati Viajes: ITS By Pezzati Viajes sigue brindando atención a sus clientes a través de la modalidad home office, en su horario habitual de lunes a viernes de 9 a 20.

Además cuenta con una guardia operativa para los sábados y domingos. Los medios de contacto son:

Teléfono: 0810-122-4488 (internos por ejecutiva: Erica 640; Daiana 641; Maite 642; Maribel 643 y Stephanie 646).

WhatsApp: 11 3242-7922.

Email: mayorista@pezzati.com.

- Grupo Ocho: por el momento la empresa se encuentra trabajando en la modalidad home office en sus horarios habituales: de lunes a viernes de 9.30 a 13 y de 14 a 18.30, y los sábados de 10 a 13.

Los clientes se pueden comunicar a los correos electrónicos personales de siempre y al email general info@grupo8.com.ar.

Guardia de Aéreos: 15-6931-6817.

Guardia 24 hs: 15-6931-2120.

Teléfono general: 5276-5000.

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