Wynham Hotels & Resorts está enfocado en desarrollar una mayor presencia para el formato All Inclusive, conscientes ya del importante lugar que ostentan con marcas reconocidas como alternativas para viajes corporativos.
Así lo explica Stephanie Ocampo, field sales senior director y global sales para la cadena de Wyndham Hotels & Resorts para América Latina y el Caribe, quien recuerda que Wyndham tiene 24 marcas a nivel global de las cuales 18 tienen presencia América Latina.
“Marcas como Viva Wyndham, la marca Registry Collection de Palladium Hotel Group. También tenemos la marca Wyndam Allltra, que es All Travel Inclusive. Estamos en Jamaica y República Dominicana creciendo muchísimo, En México: Playa del Carmen, Cancún. La oferta que tenemos como Wyndham está creciendo no solamente en lo corporativo, sino también la parte All Inclusive”.
Aumentar la visibilidad de la marca es el objetivo primordial de la participación en la Feria Internacional de Turismo de América Latina, lo que además conlleva un segundo propósito de ampliar la presencia en el mercado argentino donde operan las marcas Wyndham, Esplendor, Howard Johnson y Dazzler.
"El crecimiento y la oportunidad sigue estando presente, seguimos apuntando para crecer al mercado argentino. Y obviamente derivándolo a otros mercados pero sin dejar de considerar que Argentina es uno de los más fuertes para nosotros."
Turoperadores y fidelización
La relación con los turoperadores y agentes de viajes es un aspecto en el que concentran planes constantes de mejoramiento.
“Tenemos un equipo que está enfocado y abocado para que realmente podamos concretar y tocar todos los puntos, por eso participamos en todas las ferias importantes, y muchas veces veces creamos programas específicos para los turoperadores tengan la ventaja y vean la diferencia de participar con Wyndham”, señaló.
Wyndam Rewards, programa de fidelización para huéspedes y clientes, es resaltado también como una cualidad que distingue al grupo.
“Es muy importante reconocer a nuestros huéspedes. Este programa lo da, es un programa muy flexible en donde puedes llegar y escalar todos los peldaños para ser un miembro reconocido dentro de una cadena global importante como ésta”.
Sustentabilidad
Dentro de las novedades presentadas en FIT 2023, Wyndham & Hotels introduce el relanzamiento de Wyndham Green.
Se trata de un programa incorporado para hacer más sustentables los hoteles y alojamientos de la cadena, mediante nuevos criterios para certificar a los establecimientos.
“Las negociaciones ahora requieren que seamos la parte sustentable y que lo mostremos como tal y lo estamos haciendo. Hay que ser congruentes con lo que hacemos y es lo que estamos mostrando al mercado”.
Más información en la web de Wyndham & Hotels
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