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Tucano Tours: reemisión y reembolso de aéreos con la nueva herramienta SCI +

SCI +, su flamante herramienta para la reemisión y el reembolso de boletos aéreos, fue presentada por Tucano Tours como parte de su actividad en el ECTU.

En el contexto de ECTU 2024, Tucano Tours concretó el lanzamiento de su nueva herramienta para la reemisión y el reembolso de tickets aéreos, SCI +, dando un claro ejemplo de su compromiso con la innovación tecnológica y las necesidades de los agentes de viajes.

La presentación de la flamante solución estuvo a cargo de Nicolás Duarte, gerente de Promoción y Ventas del consolidador; y Rodolfo Spella, responsable de Emisión Automática.

“Contar con estas funciones era algo que nos venían requiriendo los agentes, así que ahora las tienen disponibles. Es una gran optimización y actualización de nuestro Sistema de Consolidación Integrado (SCI), que les facilitará notablemente los procesos de reemitir y reembolsar”, señaló Duarte.

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Presentación de SCI + de Tucano Tours.

Presentación de SCI + de Tucano Tours.

Tecnología de Tucano Tours para los agentes

Durante la presentación, Spella brindó una detallada descripción del funcionamiento de SCI +, explicando cada paso del proceso.

"En caso de cambios de horarios, cancelaciones, u otros contratiempos, poder reemitir de manera ágil y sencilla es fundamental; para ello ha sido creada SCI."

“De esta manera, solo hay tres pasos que efectuar: hacer el cálculo automatizado, elegir la forma de pago, y reemitir el boleto.”

En ese marco, el directivo subrayó: “Haber podido diseñar esta solución es un gran logro y sin dudas va a ayudar muchísimo a los agentes de viajes”.

“Si bien nosotros impulsamos a los minoristas al uso de la tecnología, ya que facilita y agiliza los procesos, a la vez nuestro equipo sigue acompañando de forma personal el desarrollo del proceso. Siempre va a estar a disposición de cubrir las dudas y las consultas de las agencias.”

Por último, Duarte y Spella indicaron que próximamente, en fechas a confirmar, Tucano Tours va a brindar nuevas capacitaciones de la flamante SCI +.

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