FIT 2022

Tucano Tours: los agentes en el centro de la atención

Tucano Tours pone en el centro de su estrategia a los agentes de viajes a través de múltiples acciones. Tecnología, atención, capacitación, incentivos y más.

Tucano Tours continúa enfocando su estrategia comercial con los agentes de viajes como epicentro.

Alejandro Duarte, gerente comercial; Nicolás Duarte, gerente de Promoción y Ventas; Melina Bello, jefa de Marketing; y Ana Baravalle, responsable de Grupos; se explayaron al respecto.

"El canal de los agentes de viajes es el más importante, y por ello estamos diagramando nuestra estrategia en tres pilares: retener a los clientes, fidelizarlos y avanzar con la captación de nuevos clientes", consideró Alejandro Duarte.

Es en esta tarea será fundamental Nicolás Duarte, quien se encargará de coordinar las visitas a los profesionales minoristas: "Estamos en contacto permanente con las agencias. En el actual contexto muchos buscan capacitarse y actualizarse tecnológicamente, Y allí estamos nosotros".

En este mismo sentido apunta la labor de Melina Bello: "Instauramos un incentivo donde cada mes se regala un ticket aéreo a mejor productor. Asimismo, en octubre celebraremos tres after office para estar más cerca de los profesionales".

Tucano: 35 años, workshop y regreso a la normalidad

Los ejecutivos también resaltaron el 35° aniversario de la compañía, un hito que se refuerza tras la pandemia.

En este marco regresó el clásico Workshop de Aéreos de Tucano Tours, que congrega a las líneas aéreas más importantes del país y el extranjero.

Por otro lado, remarcaron el impulso que está teniendo el departamento de Grupos, al tiempo que mencionaron el trabajo de fortalecimiento interno de la empresa, incluso con la concreción de viajes de incentivos.

Cabe destacar que esta información se presenta en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina - FIT 2022, uno de los principales eventos de turismo del continente, celebrado en La Rural.

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