Tucano Tours: fuerte presencia en todo el país y exitoso primer semestre

Al respecto, Alejandro Duarte, director general de la compañía; y Nicolás Duarte, gerente de Promoción, Ventas y Marketing; señalaron: “Ha sido un período de mucho trabajo y esfuerzo, que dio frutos muy positivos. Revitalizar y potenciar la operadora fue una iniciativa que tuvo muy buenos resultados, ya que las agencias confiaron plenamente en nuestros servicios terrestres”.

“En ese contexto fue que renovamos el motor de búsqueda de hoteles, que está funcionando muy bien y con una excelente aceptación. Actualmente estamos negociando los cupos para 2025, sobre todo para Europa, Caribe y Sudamérica.”

Tucano Tours: destacada presencia en el interior

A la vez, durante los primeros seis meses del año Tucano Tours desarrolló una fuerte presencia en el interior del país, con visitas a las agencias –a cargo de Nicolás Duarte–, participación en workshops, y organización de encuentros con los minoristas.

Dicha iniciativa será repetida en lo que resta del año con presentaciones ya pautadas en Mar del Plata, Rosario, Santa Fe, Córdoba, Mendoza, y Neuquén.

En cuanto a la actividad de la consolidadora, Alejandro Duarte indicó: “Hemos sumado más agencias y elevado considerablemente el número de operaciones, además de haber optimizado nuestro Sistema de Consolidación Integrado (SCI+), al que le sumamos herramientas para la autogestión”.

“Con relación a ello, continuamos realizando capacitaciones, tanto internas como para las agencias, ya que los cambios en los servicios de las aerolíneas son permanentes y es fundamental conocerlos y estar actualizados para saber cómo vender.”

“Entre ellas, concretamos una junto a ITA, que tuvo una muy positiva respuesta.”

“La encargada de esta actividad es Paula Dótolo, que además de todo lo referido a aéreos y terrestres capacita sobre los trámites administrativos”.

Programa para los principales clientes y planes para seguir creciendo

Por otro lado, los directivos comentaron que está en desarrollo Tucano Select, “un programa destinado a un grupo conformado por nuestros principales clientes, a los que se les brindará un servicio VIP y atención personalizada”.

Asimismo, remarcaron: “Las plazas del interior son sumamente importantes, tanto para el proceso de ventas como para ganar representatividad”.

“Por esa razón queremos potenciar aún más nuestro posicionamiento en todo el país, con más visitas a las agencias y participación en los principales workshops.”

Por último, Alejandro Duarte sostuvo: “Tanto la operadora como la consolidadora están funcionando a pleno y se encuentran recuperadas 100% de los inconvenientes que ocasionó la pandemia. Ahora el objetivo es continuar creciendo, apoyando siempre el trabajo de nuestros clientes, los agentes de viajes”.