Las agencias de viajes corporativas suman inteligencia artificial para transformar los negocios

El evento, que se realizó en el hotel Novotel, contó con la bienvenida de Carlos Nuñez, director ejecutivo de la entidad, quien destacó la importancia de reflexionar y capacitarse para adoptar esta tecnología que “ya es un hecho y llegó para quedarse”.

Inteligencia artificial: del diagnóstico a la implementación

El encuentro tuvo como orador central a Hernán Mazzeo , especialista en IA, CTO de Restart, Ingeniero en Informática y doctor en Ciencias Jurídicas.

Durante más de una hora, ofreció un análisis en profundidad sobre el potencial de la IA para la industria, abordando las etapas metodológicas que supone una implementación funcional dentro de las empresas.

El experto distinguió el uso personal de la IA del uso para productividad corporativa, enfatizando que la adopción de esta tecnología requiere una preparación profunda y un cambio cultural.

"Dos kilos de IA no alcanza, las empresas deben saber qué necesitan, contar con datos limpios y accesibles y a partir de ello, prepararse para la implementación de IA y el cambio cultural que implica", precisó Mazzeo.

En este marco, el especialista brindó claves para que las empresas de viajes identifiquen su estadio actual, realicen un diagnóstico preciso y, fundamentalmente, nivelen las expectativas vinculadas a la tecnología. (Hoteles impulsan a la Ciudad Buenos Aires como un Destino Turístico Inteligente con foco en la digitalización)

Mazzeo también utilizó casos concretos para demostrar el potencial de la IA, a la vez que advirtió sobre aspectos fundamentales como la ética y la seguridad de la información que deben considerarse al integrar estas herramientas.

Facve, interacción y networking

La charla incluyó un espacio de interacción donde los socios de Facve pudieron transmitir su interés, inquietudes y dudas acerca de la inteligencia artificial, demostrando la necesidad de abordar la temática.

Finalmente, Carlos Nuñez retomó la palabra para agradecer a los socios y subrayar la relevancia de estos encuentros para analizar temas centrales para el negocio.

"La iniciativa coorganizada con Incatur, y con el apoyo de Assist Card, Air Europa y Hotel Novotel, se consolidó como un importante espacio de networking que facilita la actuación, el debate y el relacionamiento entre socios y aliados de la institución", concluyó.