El grupo LATAM Airlines ha sido galardonado como la mejor aerolínea de Sudamérica en los premios APEX Best Awards 2025, celebrados recientemente en Dublín (Irlanda). Este reconocimiento se basa en las valoraciones de más de un millón de pasajeros que viajaron con unas 600 aerolíneas, según los datos recopilados por TripIt, una de las principales plataformas globales para la organización de viajes.
LATAM Airlines, elegida mejor aerolínea sudamericana 2025
Más de un millón de pasajeros votaron para reconocer a LATAM Airlines como la mejor compañía aérea sudamericana en los APEX Best Awards 2025.
Uno de los aviones de la flota de LATAM Airlines.
Entre los factores que han influido en esta distinción destacan las renovaciones realizadas por la compañía en su producto a bordo y en tierra. LATAM ha introducido cabinas Premium Business con mayor privacidad y confort, incorporando puertas individuales, una novedad en el mercado sudamericano. También ha mejorado su clase Premium Economy, donde ofrece asientos con el espacio central bloqueado y mayor comodidad.
El 90% de los aviones de pasillo único de LATAM Airlines cuentan con wifi a bordo
Otro de los puntos valorados por los pasajeros ha sido el despliegue del servicio de WiFi a bordo, que ya está disponible en el 90% de su flota de aviones de un solo pasillo de la compañía. Además, los lounges de LATAM, especialmente el de Santiago de Chile, y los espacios de facturación preferente en aeropuertos clave como los de São Paulo y Santiago, han contribuido a reforzar la propuesta de valor de la aerolínea.
En mercados específicos como el brasileño y el peruano, LATAM ha desarrollado propuestas gastronómicas en colaboración con chefs locales dentro del programa “Sabores que Transportan”. Asimismo, en el aeropuerto de Congonhas, en São Paulo, se ha implementado un servicio exclusivo de traslado con vehículos eléctricos Audi para los pasajeros de categoría superior, como parte de una alianza estratégica entre ambas marcas.
LATAM Airlines también saca pecho por el interior de sus cabinas
Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes del grupo, expresó su satisfacción por el reconocimiento: “Este premio refleja el compromiso constante de LATAM con la innovación y la mejora de la experiencia de nuestros pasajeros”.
La distinción de APEX se suma a otros logros obtenidos por LATAM en el último año. Entre ellos, el premio al “Mejor interior de cabina” en los PAX International Awards 2025 y el cuarto lugar en puntualidad a nivel global según el informe “On-Time Performance Review 2024”, siendo la única aerolínea sudamericana en figurar en el top cinco de la categoría global.
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