Aunque sin demasiadas precisiones ni plazos concretos respecto a su lanzamiento, el ejecutivo le aseguró a Hospitalidad & Negocios que el plan de Uber es implementar el producto UberEATS, de delivery de comida: "Forma parte de nuestro plan para 2017. Uber tiene muchísimos productos, y en Argentina hasta ahora solo estamos trabajando con el servicio base, que es el Uber X (taxi)", dijo. Y aclaró: "Posiblemente aparezcan algunas dificultades regulatorias para entrar al área de delivery de comida en Argentina, pero avanzaremos en la medida en que podamos, como lo hicimos en otros países".
Al respecto, manifestó que mantiene un diálogo abierto con las autoridades nacionales, ya que la empresa es "prorregulación": "Queremos trabajar junto a los responsables pertinentes para impulsar el desarrollo en Buenos Aires, como ya lo hacemos en otras urbes", señaló.
De tal modo, Otero recordó que UberEATS está disponible en más de 70 ciudades ofreciendo este servicio, y enfatizó: "Esperamos que pronto también esté disponible en Buenos Aires".
Por otra parte, advirtió que la intención de la compañía es que todas las capitales provinciales del país puedan contar con los servicios de Uber. "Hoy en Brasil estamos en 26 ciudades, y en Colombia en 17, lo que da cuenta del potencial que tenemos para crecer en Argentina. No tenemos una meta precisa, pero queremos estar en la mayoría de las urbes", explicó.
Uber se sumará al negocio del delivery de comida en Argentina
En diálogo con Hospitalidad & Negocios, el gerente general de Uber Argentina, Mariano Otero, afirmó que la compañía planea incursionar en el mercado argentino con su servicio de UberEATS.
LA LETRA CHICA.
Para acceder al servicio de entrega de comida a domicilio, los usuarios deben descargar la aplicación, ingresar la dirección de recepción, buscar un restaurante y confirmar el pedido, el cual puede ser rastreado en tiempo real.
Esta prestación no se limita a la entrega mediante vehículos; UberEATS también cuenta con un reclutamiento especial de conductores de bicicletas y motocicletas, y todos los pagos se manejan mediante la tarjeta registrada en la aplicación. Asimismo, no existe un monto mínimo para el pedido.
En México, por citar un ejemplo, la puesta en marcha del servicio demoró dos meses, período en el que la compañía proporcionó capacitaciones y charlas para ponderar los beneficios de la app.
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