Sandos Hotels & Resorts, con sus hoteles insignia Sandos Playacar, Sandos Caracol y Sandos Cancún, cumple 18 años de operaciones en los que ha sabido ganarse la confianza del trade y la preferencia de los huéspedes de Latinoamérica desde el momento en que se presentó en el mercado.
"En una evaluación de estos 18 años podemos decir son satisfacción que el mercado respondió desde el momento cero. A los seis meses de nuestra presentación ya se empezó a notar la simbiosis de los pasajeros con Sandos", aseguró María Peñarrocha, hoy directora de Ventas Sudamérica de Sandos y artífice del posicionamiento del producto en la región.
La cadena hotelera vuelve a estar presente en una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT) 2024, que se lleva a cabo en la Rural de Buenos Aires del 28 de septiembre al 1° de octubre.
"En esta oportunidad nos acompañan las y los gerentes de todos los mercados de la región con la firme decisión de continuar fortaleciendo el vínculo con los turoperadores y agencias de viajes y seguir creciendo", señaló Peñarrocha.
En ese sentido, afirmó que Sandos cerrará 2024 teniendo a Sudamérica como principal mercado, superando por primera vez a Estados Unidos.
Sandos Cancún se convertirá en un hotel solo adultos
Entre las novedades, María Peñarrocha destacó que Sandos Cancún ingresará en un proceso de reformas para convertirse en un hotel solo para adultos.
"En enero de 2025 se concretará esta conversión en el producto. La realidad es que Sandos Cancún es ideal para el segmento adultos, tanto por su tamaño como por su ubicación".
Por su parte, Sandos Caracol, el eco resort de la compañía, tendrá cambios estructurales en sus áreas gastronómicas, específicamente en una redefinición del buffett.
Sandos Playacar, el hotel emblema de la marca, redefinirá su área para adultos con ampliación de la piscina, entre otras mejoras.
Claves del posicionamiento de Sandos en Sudamérica
Consultada al respecto, María Peñarrocha identificó tres razones que han llevado a Sandos al posicionamiento actual en el mercado, y las definió con sus palabras:
- Nunca nos la creímos.
- Siempre fuimos transparentes cuando hablamos de las características de nuestro producto.
- Armamos un gran equipo comercial que siempre se identificó por el compañerismo y el trabajo a la par.
Por su parte, Lidia Giménez, gerenta de Ventas de Sandos Argentina y Uruguay, añadió que la labor de María Peñarrocha ha sido clave en este proceso de posicionamiento.
"El trabajo de María y su forma de relacionarse con el mercado es una de las grandes claves. Sandos es una cadena que el cliente siente cerca, todos en este negocio tienen el teléfono personal de María como el nuestro", añadió.
Además, resaltó que Sandals se adaptó a las preferencias de los pasajeros latinoamericanos, tanto en horarios como en gastronomía, entre otros aspectos.
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