Sandals Resorts celebró su evento de capitación en Buenos Aires, donde una treintena de agentes recibió su diploma que los certifica como especialistas en el producto.
La cita, celebrada en el Loi Suites Recoleta, estuvo encabezada por Arlenes García, directora de Ventas y Marketing de Sandals para América Latina; y Betzabeth Flores, ejecutiva de la compañía en Argentina.
Argentina, el mercado número uno de Sandals
Tras agradecer y celebrar la performance del mercado argentino (el más importante de la región), las ejecutivas dieron inicio a este primer seminario de capacitación que también se replicará a lo largo del continente.
“Queremos invitarlos a explorar un Caribe no tradicional y a que conozcan las nuevas propuestas de valor que creamos para sus clientes”, sostuvo García.
Los hoteles de la firma se encuentran en Jamaica, Antigua, St. Lucia, Barbados, Granada, Bahamas y Curazao.
Sandals all inclusive
En este sentido, se repasaron los perfiles de los hoteles Sandals (solo para adultos) y Beaches (enfocados en familias), al tiempo que se recordaron todas las bondades del programa todo incluido de la cadena hotelera.
“Toda la gastronomía está incluida: hemos desarrollado 23 conceptos culinarios y en un mismo hotel es posible encontrar hasta 16 opciones diferentes”, ejemplificó la ejecutiva.
A ello se suman inclusiones inéditas en la industria, como los green fees de golf y las excursiones de buceo, avaladas por la Asociación Profesional de Instructores de Buceo (PADI).
De hecho, los interesados pueden conseguir la certificación PADI en los propios resorts de Sandals y así aprovechar las actividades de buceo ofrecidas.
Otros puntos distintivos del servicio son las habitaciones, con frigobares siempre repletos y baños con instalaciones y amenidades dignas de un spa.
Cabe indicar que los huéspedes de todas las categorías de habitación acceden a los mismos beneficios del programa todo incluido: “Todos pueden disfrutar de las inclusiones por igual, no hay pulseras que los discriminen”, aclaró García.
Por otra parte, la ejecutiva alentó a los agentes a que agreguen algunos servicios adicionales que son comisionables, como los servicios de spa, traslados privados de lujo y excursiones en destino.
Propuestas de Sandals para el romance y las bodas
Una de las últimas innovaciones de Sandals son las Love Nest Butler Suites, unidades de lujo, ideales para parejas, que cuentan con una terraza al aire libre, piscina privada y servicio de mayordomo las 24 horas.
Asimismo, las propiedades de Sandals están preparadas para recibir todo tipo de eventos románticos, como bodas (ya sean oficiales o simbólicas), lunas miel y celebraciones de renovación de votos.
Beaches: hoteles para familias con niños
La cadena cuenta con tres hoteles Beaches: uno en Turks & Caicos y dos en Jamaica (Negril y Ocho Ríos).
Estas propiedades responden a las necesidades de los grupos familiares, con unidades más amplias, actividades para todas las edades, parques acuáticos e incluso servicio de niñeras certificadas.
A ello se suma la presencia de los personajes de Plaza Sésamo, quienes entretienen a los más pequeños.
Sandals para agentes de viajes
Tras realizar un repaso expedito de todas las propiedades de Sandals Resorts, Arlenes García invitó a los agentes a sumarse a su programa de incentivos.
“En el sitio web de Sandals para agentes de viajes podrán encontrar material para compartir en redes, flyers con ofertas y la posibilidad de colaborar en estrategias de cobranding.”
Asimismo, los profesionales registrados podrán empezar a sumar puntos –denominados Points2Paradise– con sus ventas, que luego podrán canjear por estadías en los resorts de Sandals.
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