Sandals: capacitación y novedades para los agentes de viajes

En la ocasión, la compañía brindó información sobre las novedades de la cadena y entregó certificados de Especialistas a los minoristas.

El evento –que contó con la presencia de Patricia Repetto, representante de Sandals & Beaches Resorts para Argentina, Uruguay y Paraguay; y César Suárez, gerente de Ventas de Premier Reps– tuvo como entrenadora a la brasileña Renata Salina, quien viajó especialmente para disertar sobre la reciente inauguración de Sandals Royal Curaçao y sobre la apertura de un nuevo resort en Jamaica, el Sandals Dunn’s River, en Ocho Ríos, cuya inauguración está prevista para mayo de 2023.

Además, la profesional explicó en detalle las características diferenciales del concepto “Vacaciones con Lujo Incluido”.

Instalaciones y servicios en los 19 resorts

De esta manera, bajo el lema “Cuatro décadas de innovación”, Salina hizo un breve repaso de la historia de la cadena, que hoy cuenta con 19 resorts en ocho islas; a la vez de enumerar y describir cada uno de los servicios de las propiedades.

En ese sentido, destacó el alto nivel y la variedad de propuestas gastronómicas (5 Star Global Gourmet), detalló todas las categorías de habitaciones y suites, subrayó el entrenamiento que reciben los mayordomos, mencionó el Protocolo Platinum de Limpieza que aplican los establecimientos, y describió las características de los cuartos de baño y sus amenidades.

También hizo referencia a las propuestas de deportes, los campos de golf (Jamaica, Santa Lucía y Bahamas) y parques acuáticos disponibles, el spa, las opciones de buceo, el servicio de niñeras certificadas, y los programas de bodas.

Reincorporación del Sandals Dunn’s River y apertura del Sandals Royal Curaçao

Posteriormente, Patricia Repetto destacó la existencia de resorts en destinos no tradicionales del Caribe, tal el caso de Antigua, Santa Lucía, Barbados y Granada; además de los de Jamaica, Turcas y Caicos, Bahamas y Curaçao.

Asimismo, la directiva se refirió a la conexión aérea, haciendo hincapié en las operaciones de Copa Airlines a Nassau, Jamaica y Barbados.

También recordó que las opciones para familias son los Beaches de Jamaica y Turcas y Caicos.

Además de detallar las renovaciones efectuadas en algunas de las propiedades, Repetto se refirió a la reincorporación a la cadena del Sandals Dunn’s River, en Ocho Ríos, que fue completamente remodelado y abrirá sus puertas en mayo de 2023.

Por último, destacó la reciente inauguración del Sandals Royal Curaçao, ubicado en la zona de Santa Bárbara.

Portal para los agentes y promociones semanales

Por otro lado, Repetto les recordó a los minoristas la existencia del portal concebido especialmente para ellos, donde pueden efectuar todo tipo de consultas y en el que tienen a mano las herramientas de ventas necesarias para utilizar con sus clientes.

En ese contexto, destacó las promociones disponibles todas las semanas y las “Experiencias Vip”, “que son presentaciones especiales y exclusivas a pedido de los agentes para asesorar a sus clientes”.

Finalmente, la directiva mencionó la posibilidad del agente de viajes de solicitarle a la compañía el preparado de vidrieras y la entrega de material de promoción para las oficinas.

“Los agentes de viajes son nuestros principales socios comerciales y es fundamental que reciban de parte del entrenador toda esta información, para que continúen desarrollando de la mejor manera la labor de promover y vender nuestro producto, conociendo las herramientas de ventas en detalle y las ventajas y beneficios de trabajar con nosotros”, concluyó.