DESARROLLO

RCD HOTELS. Destacado crecimiento y alto nivel de ocupación

Con los objetivos de 2021 ampliamente superados, RCD Hotels encara un nuevo año con el foco puesto en consolidar el posicionamiento de todas sus propiedades.

Entrevistado por Ladevi Medios y Soluciones, Leonel Reyes, director corporativo de RCD Hotels para Latinoamérica, se refirió al presente de la compañía, destacando que todas sus propiedades se encuentran sólidamente posicionadas y experimentando un destacado crecimiento.

-¿Cuáles son los principales objetivos de RCD Hotels para 2022?

-Nos hemos puesto como principal objetivo para este año mantener y aumentar los niveles de demanda del segmento MICE. Hoy más que nunca RCD Hotels está preparado para recibir y realizar grandes eventos, y tal es el caso que ya tenemos programados conciertos de artistas de talla internacional en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana. El 5, 12, 19 y 26 de febrero se presentará Juan Luis Guerra; el 5 de marzo Alejandro Fernández; y el 16 de abril Maroon 5.

-¿Cómo ha sido el proceso de reapertura de los hoteles después de la pausa impuesta por la pandemia? ¿Cuáles son los niveles de ocupación actuales?

-Estamos operando con una excelente ocupación, lo cual es muy reconfortante. Aún dentro del contexto de la pandemia seguimos reforzando las medidas sanitarias con el programa Safe + Sound. Creemos que, mientras la gente siga cumpliendo con las normas dispuestas por los organismos correspondientes, el turismo va a seguir activándose. Contamos con el voto de confianza de los clientes, que siguen eligiendo nuestras propiedades para disfrutar de sus vacaciones.

-¿Qué impacto/respuesta ha tenido la incorporación de los hoteles Residence Inn en Cancún, Mérida y Riviera Maya?

-La iniciativa ha tenido una gran aceptación. Estamos más que orgullosos de poder presentar esta nueva opción, que le permite al viajero vacacionar como más le guste. Recordemos que Residence Inn by Marriott tiene un concepto de viaje completamente distinto, destinado a un segmento que quiere disfrutar de sus vacaciones a su propio estilo, fuera de horarios y esquemas preestablecidos, con una impronta casual dentro de las comodidades que comúnmente se pueden encontrar en nuestros hoteles.

Demanda en alta y beneficios para los agentes

-¿Cuáles son los segmentos que están produciendo mayor demanda?

-El segmento vacacional es el que representa mayor demanda en las propiedades de RCD Hotels. El hotel preferido por excelencia es Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, seguido de Hard Rock Hotel Cancun y Hard Rock Hotel Riviera Maya. En ese marco, es importante mencionar que el año pasado se concretó una gran renovación en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, que le ha dado una impronta marcadamente diferente. Además, la propiedad fue galardonada con la calificación oficial de cuatro diamantes de la American Automobile Association (AAA), distintivo que reconoce a los hoteles por su lujo de clase mundial, amplias comodidades, y servicio personalizado y exclusivo.

-¿Cómo se divide la participación de dicha demanda?

-A partir de nuestras proyecciones podemos ver que, con un 40%, la participación de Colombia, Venezuela, Ecuador, Puerto Rico y Centroamérica será fundamental. Luego tenemos a Brasil, con un 35%, seguido de Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Bolivia y Perú, con un 25%. Cabe destacar que cerramos 2021 a un 132% de la meta establecida, con el último cuatrimestre sobrepasando incluso ese porcentaje y llegando a un 150%. Estamos seguros que este año también cumpliremos con nuestros objetivos.

-¿Continúa vigente el programa Amplified Rewards?

-Sí, continúa. Su principal beneficio es el incentivo en dólares. También, de acuerdo con las ventas que registren, los agentes de viajes podrán hospedarse en las propiedades de Hard Rock Hotels con un acompañante. Además, en los eventos que vayamos teniendo a lo largo de este año, sin duda serán los primeros en ser invitados.

-Volviendo a los objetivos para este año, ¿cuál es la meta primordial?

-Estamos enfocados en consolidar el posicionamiento de todas nuestras propiedades, ya que en todos los destinos siguen creciendo. Punta Cana, Cancún y Riviera Maya están en su apogeo. El objetivo, entonces, es continuar creando mejores experiencias tanto para nuestros huéspedes como para los agentes de viajes, a la vez de proseguir con nuestras alianzas comerciales.

También te puede interesar:

RCD: recuperación con bodas y grupos

Temas relacionados

Dejá tu comentario

notas de tapa