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“Estamos aquí para tocar todas las puertas que sea posible tocar”

En el marco de la misión de ventas que RCD Hotels realizó en Buenos Aires la semana pasada, pudimos conversar con el director corporativo para Latam de la cadena hotelera, Leonel Reyes, quien nos comentó las inauguraciones para 2019 y qué análisis hace del mercado en nuestra región.

-Estamos haciendo un lanzamiento fuerte de nuestras propiedades de apertura para 2019 y, para nosotros, Los Cabos es vital. Es un lugar de lujo por excelencia, es el destino nato de celebridades, por la cercanía que tenemos con Los Ángeles. Nuestra oferta, que abre sus puertas este año, creo que hace un match perfecto: inauguramos el Hotel Nobu Los Cabos, con su tradicional estilo japones, y también el Hard Rock Hotel Los Cabos, que es el más lujoso que tenemos de nuestra división all inclusive. Creemos que es un destino propio con un gran atractivo, las celebridades lo venden por sí mismo, el destino es muy glamoroso.

-Respecto a las tarifas, ¿varía mucho respecto a los demás hoteles de la cadena?

- Se sube entre un 15 y un 20%. El destino te demanda. Lo que sucede con Los Cabos es que nuestro producto se tenía que adaptar a su estándar. De ahí que surgiera lo de sumar lujo sin perder la esencia de Hard Rock: esa esencia musical que te recibe desde que entrás a la propiedad, en la piscina y en los pasillos.

-¿Cómo avanzaron las reservas?

-Extremadamente bien, hemos tenido muy buena aceptación. Cada apertura que hace RCD como marca cuenta con el apoyo de nuestros clientes habituales. Nosotros no abrimos los hoteles aún y ya contamos con bodas programadas. Afortunadamente, con el trabajo cercano que realizamos con el medio turístico, hemos logrado mantener el nivel de reservas.

- ¿Qué otra novedad hay por fuera de México?

- También inauguramos el Nobu Chicago, una propiedad que, para nosotros, implica una internacionalización más fuerte y con más presencia en el mercado norteamericano. Es 100% corporativo, de convenciones.

-¿Cuáles marcarías como distintivos de la cadena?

-La gente cree en nuestros ejecutivos, en la parte humana que hay más allá de las tarifas. Hay alguien atrás que le responde ante cualquier situación. Somos personas con la disponibilidad de escucharte y resolver inquietudes. Ése ha sido el gran éxito que hizo que, después de 40 años, sigamos creciendo. Además, que una marca como Hard Rock Internacional siga confiando en nosotros para un quinto hotel hace que seamos el franquiciatario de la marca más grande del mundo, con 5.500 cuartos. Nobu, por su parte, nos ha confiado tres propiedades: estamos hablando de estándares japoneses que respaldan nuestro trabajo.

-¿Cómo viste el ánimo de los operadores respecto de la situación económica de la región?

-El mercado latinoamericano que siempre es sensible ante cualquier situación económica de cada país, es una realidad. Sin embargo, algo que, personalmente, siempre me gusta es que el encargado de hacer la demanda somos nosotros: nosotros llevamos la oferta, hacemos la publicidad, buscamos los medios, las alternativas. Hace ya casi once años, cuando abrimos la división latinoamericana, llegamos para quedarnos. Venimos a tocar las puertas. Ventas hay, pero hay que buscarlas, nosotros estamos aquí para tocar todas las puertas que sea posible tocar, atacando todos los frentes y respetando todos los canales de comercialización.

Segundo año consecutivo del Superbia Summer en el Único 20°87°

Único 20°87° Hotel Riviera Maya, el todo incluido sólo para adultos de la cadena RCD Hotels, ubicado al sur de Playa del Carmen, recibirá por segundo año consecutivo el festival gastronómico “Superbia Summer”. Del 17 de julio al 25 de agosto, un chef diferente convertirá al restaurante rotativo del hotel, Cueva Siete, en su propio “santuario culinario”. Esta experiencia única invitará a los huéspedes a embarcarse en un viaje lleno de sabores auténticos, sin costo adicional, propuesto por talentos de la cocina mundial, ganadores de premios 5 Star Diamond Award y poseedores de estrellas Michelin.

La nómina de chefs del evento incluirá a Roberto Ruiz, de Punto MX, María José San Román, de Monastrell; Antonio Medina, de A’Barra Restaurante; Ábel Hernández, de Restaurante Eloise; Mike Bagale, de Alinea; y Ángel León, de Aponiente Restaurante. Entre todos suman 15 estrellas Michelin, en reconocimiento a la excelencia gastronómica.

“El éxito de poder incluir a estos chefs celebrities hará que el evento se repita con mas fuerza y con mas días que el año pasado”, comentó Verónica Bazán, directora de Marketing de la cadena hotelera, y agregó: “Es un plus que pocas cadenas hoteleras pueden ofrecer, me atrevo a decir que somos pioneros: somos quienes han traído a la mesa una cena con esta calidad”.

PRESENTACIÓN DE NOVEDADES PARA LAS AGENCIAS

La cadena hotelera RCD Hotels realizó, la noche del jueves 28 de febrero, una presentación de novedades ante más de 200 agentes de viajes, en el Peugeot Lounge de Palermo. Estuvo presente el director corporativo para Latam, Leonel Reyes, y la directora de Marketing, Verónica Bazán, junto a directivos de los hoteles del grupo.

“Estamos en el marco de una misión de ventas, poniendo rostro y nombre a cinco de los diez hoteles que somos”, informó Reyes, y agregó: “Somos casi diez directivos que vinimos, apostando al segmento de grupos y convenciones para nuestros destinos nuevos”.

El evento contó con un variado catering, muestras de mixología y sorteos de estadías en los hoteles Hard Rock, realizados por el actor Rodrigo Guirao Díaz.

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