Bariloche pierde reputación y dinero por los vuelos cancelados de Flybondi

"Se están generando importantes perjuicios para los pasajeros, dañando la reputación del destino y afectando directamente a la actividad económica y turística de la región", comunicaron desde la Cámara de Turismo de San Carlos de Bariloche, la Cámara de Comercio e Industria de Bariloche y la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (Aehgb).

Al respecto, indicaron que, en los últimos meses, recibieron múltiples numerosas denuncias de turistas y residentes que señalan cancelaciones intempestivas, falta de información adecuada y una gestión deficiente de las soluciones alternativas.

"Estos problemas no solo impactan negativamente en la experiencia de los viajeros, sino que también perjudican a los prestadores de servicios locales, como hoteles, restaurantes, agencias de viajes y operadores turísticos, quienes dependen de una conectividad aérea confiable para mantener su actividad", comunicaron.

En este contexto, enfatizaron que la falta de previsibilidad en los vuelos de Flybondi no solo afecta la planificación de los turistas, sino que también genera incertidumbre en los prestadores locales.

De esta manera, y tras señalar que la conectividad aérea es un elemento clave para garantizar la competitividad de Bariloche frente a otros destinos nacionales e internacionales, las gremiales empresariales enfatizaron: “Es imprescindible que las aerolíneas que operan en nuestra ciudad ofrezcan un servicio de calidad y previsibilidad, para que quienes nos visiten encuentren una experiencia acorde al prestigio del destino”.

Bariloche cruza a Flybondi y pide soluciones ante las numerosas cancelaciones de vuelos

A través de un comunicado, las Cámaras del sector instaron a la low cost para que tome medidas inmediatas que mitiguen esta problemática y garanticen la calidad del servicio ofrecido.

Al respecto, los empresarios reclaman soluciones a Flybondi por cancelaciones de los vuelos:

1. Informar públicamente las causas de las cancelaciones recurrentes y detallar las acciones que se están implementando para evitar su repetición.
2. Establecer canales de comunicación efectivos y accesibles que brinden a los pasajeros información clara, actualizada y soluciones concretas frente a contingencias.
3. Revisar y reforzar los protocolos de atención al cliente, asegurando un trato acorde con los estándares de calidad que debe caracterizar al sector aéreo.
4. Garantizar la previsibilidad y confiabilidad en las operaciones hacia y desde Bariloche, fundamentales para la planificación turística y económica de la región.

Por otra parte, las instituciones manifestaron su disposición para dialogar y trabajar conjuntamente con Flybondi en la búsqueda de soluciones que fortalezcan la conectividad aérea de San Carlos de Bariloche, asegurando una experiencia satisfactoria para quienes visitan la ciudad, y un apoyo sostenido a los prestadores locales.

"Si Aerolíneas Argentinas se achica, dependemos de Flybondi, y hoy esta empresa no resuelve"

En el marco de la FIT, y en conversaciones con el medio Bariloche Opina, el presidente de la Cámara de Turismo de Bariloche, Néstor Denoya, había destacado la oferta de la ciudad, pero admitió su preocupación por el conflicto sindical en Aerolíneas Argentinas y la inestabilidad operacional de Flybondi.

"Lo que les estamos diciendo a todos es que no nos dejen en manos de Flybondi ”, sostuvo, para resaltar que el sector necesita claridad.

En este sentido, había indicado que la low cost "no está a la altura de los que el destino está buscando", y criticó que no hay interlocutores.

"Si AR se achica, dependemos de Flybondi, y hoy esta empresa no resuelve, lo complica", había puntualizado.