Polémica con los pasaportes: por falta de insumos, más de 200 mil personas sin documentación

De acuerdo con información del sitio Radio Con Vos, hay más de 200 mil personas afectadas y las demoras de su documentación comprometen sus viajes. Hay personas que iniciaron los trámites en abril y aun no recibieron el pasaporte.

Por su parte, desde el Renaper siguen tomando turnos -también cobrando por los servicios-, pero no dan información sobre cuándo se va normalizar la situación de las futuros viajeros.

Al respecto, ya sea en X o Instagram, los usuarios critican que las respuestas que brinda el organismo remiten únicamente a comunicaciones sin ningún tipo de solución.

"Hola, continuamos tu consulta por mensaje privado. Muchas gracias", o "Te pedimos que nos envíes tus datos por privado, para poder brindarte la información solicitada sobre tu trámite", son algunas de las respuestas automáticas que reciben los afectados, que denunciaron que desde el canal de WhatsApp tampoco les aportan soluciones.

En los comentarios, los usuarios relatan sus casos:

No hay plata para emitir pasaportes "low cost"

"El problema real es la falta de insumos para hacer los pasaportes, que se fabrican en la planta de Producción de Documentos, situada en la calle Dr. Pedro Chutro 2798, en Parque Patricios", le explicaron desde el gobierno a Radio Con Vos.

Ante los reclamos, y según el medio, los empleados "tienen la orden" de comunicar que las demoras se deben a "problemas técnicos".

No obstante, el personal no les notifica a las personas que inician el trámite sobre los inconvenientes respecto al proceso de entrega.

En concreto, un trámite que antes demoraba entre 15 y 20 días, hoy puede llevar más de dos meses.

En este orden, hay personas que iniciaron el trámite con tiempo, pero cuyas fechas de salida se aproximan y siguen sin recibir la documentación.

Al respecto, y para no perder sus viajes, están gestionando el "Pasaporte exprés" que demora 96 hs. y cuesta $ 70 mil.

En línea, y pese a haber pagado hace meses los $ 35 mil correspondiente al procedimiento original, hay sujetos con mayor apremio que se ven obligados a dirigirse a Aeroparque o al Aeropuerto de Ezeiza para conseguir el “Pasaporte al instante”, que sale $125 mil y se entrega en un plazo inferior a las seis horas.

Cabe destacar que para estos tipos de trámites desde el Renaper sí tiene insumos; así como además les dan prioridad.

Por su parte, y en cuánto a los reembolsos del dinero abonado inicialmente por el "Pasaporte regular", también hay inconvenientes.

Los mismo también están demorados, y si bien se reintegra su totalidad -$ 35 mil-, el contexto inflacionario implica que esa plata no valga lo mismo que hace 60 o 90 días atrás.

¿Qué dicen las agencias de viajes?

Consultados sobre esta la situación, desde la cadena de comercialización turística prefieren mantenerse al margen, pero están expectantes.

"Estamos al tanto de las demoras, pero no ha habido cancelaciones o reprogramaciones por esta situación", indicó un operador; mientras que un colega suyo declaró: "Por este problema, un pasajero tuvo que sacar el pasaporte exprés, porque sino, no hubiera podido viajar a la Copa América".