Palladium Hotel Group: destacado crecimiento en 2023

El encuentro, que también incluyó dos interesantes exposiciones, tuvo lugar en las instalaciones de Nómade –dentro del Campo Argentino de Polo– y contó con la presencia de operadores, agentes de viajes y periodistas del sector.

En tanto, por la cadena hotelera estuvieron presentes Jesús Sobrino, CEO; Sergio Zertuche, director corporativo de Ventas y Marketing; Zoe Lara, directora de Ventas y Marketing para las Américas; Mario Viazzo, director regional de Ventas y Marketing para Latinoamérica; y Verónica Armani, directora comercial para el Cono Sur.

Crecimiento de las ganancias de Palladium Hotel Group

Promediando la jornada de este evento de turismo –que se había iniciado después de un almuerzo con el agradecimiento de Viazzo y Armani al apoyo constante de los operadores y agentes de viajes–, Sergio Zertuche trazó una breve descripción de la historia y la evolución de la compañía, señalando que “hoy sigue creciendo, innovando y desarrollándose en los siete países donde tiene presencia”.

En ese contexto, y con relación a la actividad de Palladium en 2023, el directivo hizo referencia a la compra del 50% de la participación de El Corte Inglés en Only You Hotels, “convirtiéndonos así en los únicos accionistas de esta marca”.

Asimismo, afirmó que “este año la cadena superó los € 1.000 millones en revenue, habiendo crecido un 18% respecto a 2022”.

“En cuanto a la producción total en América, fue de US$ 560 millones, un 15% mayor que el año pasado.”

Con relación a Caribe, indicó que “el crecimiento de la actividad ha sido del 10% comparada con el año pasado”.

Reformas e importancia del mercado argentino

Por otro lado, Zertuche destacó: “El entretenimiento es nuestro valor diferencial, y en ello ponemos énfasis en todas nuestras propiedades, sobre todo con Chic Cabaret, Bravo Dinner & Dance y el redefinido Bingo”.

“También es relevante la amplia diversidad de marcas del grupo –TRS, Grand Palladium, Palladium, Ushuaia, Hard Rock Hotels (solo en Europa), Bless, Only You, y 45 Times Square–, dirigidas a satisfacer a diferentes segmentos.”

El directivo, a su vez, describió las reformas que se realizarán en el Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya –donde también funciona el Family Selection–, “iniciativa que demanda una inversión de U$S 50 millones”.

“Este año consolidamos las remodelaciones hechas el año pasado en el Grand Palladium Jamaica, mientras que para 2024 tenemos proyectado un refresh en varias áreas del Grand Palladium Imbasaí, que estarán completadas en julio próximo.”

Por último –después de indicar que este año Argentina fue el mercado más importante de la región para la cadena, con un 38% de participación–, Zertuche agradeció a todos los equipos del grupo y a los agentes y operadores, “con quienes es fundamental estar cerca para continuar potenciando las ventas”.

Charlas, cóctel y camaradería

Como ya se mencionó, la jornada incluyó dos interesantes charlas, una de las cuales fue brindada por Fredi Vivas, tecnólogo especializado en big data, autor del libro “¿Cómo piensan las máquinas?” y fundador de RockingData, startup referente en Latinoamérica en el uso de machine learning e inteligencia artificial para potenciar la toma de decisiones en las empresas.

En su disertación, el profesional aportó una serie de consejos para el mejor uso de esta nueva tecnología, que sin duda puede ayudar en gran medida a potenciar la rentabilidad de las empresas de turismo.

La restante disertación, de carácter motivacional, estuvo a cargo Juan Bautista Segonds, exjugador de rugby que hoy se desempeña como entrenador holístico, además de ser presidente y fundador de la ONG argentina Rugby Sin Fronteras, y autor del libro “Vivir en equipo”.

Durante su exposición sobresalieron numerosos conceptos vinculados a la importancia de la actitud positiva, el optimismo, las pequeñas diferencias que marcan un gran diferencial, y la resignificación de las tareas cotidianas, aspectos fundamentales para crear el “ambiente” ideal donde desarrollar de la mejor manera la profesión y “lograr que los clientes se conviertan en fans.”

El ameno encuentro, en el que en todo momento reinó un clima de plena camaradería, concluyó con un cóctel y una colorida muestra del cuerpo de baile de Chic Cabaret.

Galería de fotos del "Palladium Best Partners"