CARAVANA DE REPÚBLICA DOMINICANA

Organizado por la Oficina de Turismo de ese destino para Argentina, Uruguay y Paraguay, el lunes pasado tuvo lugar en Buenos Aires el programa itinerante de capacitación de República Dominicana para agentes de viajes, que en los días subsiguientes prosiguió por La Plata, Mar del Plata y Bahía Blanca. El primer encuentro se realizó en el Hotel Panamericano, y contó con la participación de cadenas hoteleras con propiedades en el país caribeño, así como de operadores mayoristas. Participaron de este primer encuentro en Buenos Aires alrededor de 60 profesionales de turismo, que recorrieron los 14 puestos del workshop y luego compartieron un almuerzo acompañado por una charla informativa a cargo Diego Agüero, de Global Tourism Design.

A las 13 en punto del lunes 5 de junio comenzó la acreditación de los agentes de viajes, que ya hacían cola frente al stand de bienvenida. El principio de la jornada contemplaba un primer recorrido por los stands de las cadenas hoteleras, en formato workshop, previo al almuerzo. Los asistentes recibían un sello en su tarjeta del evento por cada puesto visitado; cuyo requisito era visitar todas las instancias informativas para poder participar en los sorteos.

El salón Río Paraná del Hotel Panamericano, en la Ciudad de Buenos Aires, estaba dividido en dos áreas: por un lado, el concurrido workshop; por el otro, ocho mesas ambientadas de estricto blanco, preparadas para recibir a ocho comensales cada una, cuyas sillas se direccionaban a una pantalla grande donde se proyectaban spots con imágenes y videos de la isla caribeña.

Luego de media hora de exposiciones en los stands, desde la organización invitaron a los profesionales a tomar asiento en las mesas.

Rhina Olivares Fajardo, directora de la Oficina Turismo de República Dominicana para Argentina, Uruguay y Paraguay, tomó el micrófono frente a la pantalla, saludó a los asistentes e invitó a las cadenas hoteleras a que la acompañen en la apertura del evento. Junto a ella estuvieron representantes de Iberostar, Bahia Principe, Be Live, Meliá Hotels International, Wyndham, AMResorts, Majestic Resorts, Palladium Hotels, Barceló Hotel Group, RIU Hotels, Karisma, Hodelpa y Sirenis, quienes hicieron, cada uno, una breve presentación de novedades.

A continuación, Olivares Fajardo invitó a las operadoras mayoristas, quienes también saludaron y agradecieron a los asistentes, mientras los mozos se disponían a retirar los primeros platos y servir el plato principal: carne con salsa de champignones, acompañada con papines.

“La idea de hacer este tipo de evento, junto a cadenas hoteleras y otras empresas de servicios turísticos en el país, tiene que ver con la posibilidad de llegar con la información, ofreciendo una capacitación del destino de forma conjunta, maximizando el tiempo de los agentes de viajes y pudiendo abarcar varias ciudades en un mismo evento”, comentó Olivares Fajardo, describiendo el evento que comenzó en Buenos Aires y luego seguiría por La Plata, Mar del Plata y Bahía Blanca, y agregó: “Propiciamos la modalidad de capacitación y formación en nuestro productos para generar algunos tipos de conocimientos actuales que les permitan a los profesionales mejorar y maximizar sus ventas”.

Mientras los agentes de viajes terminaban de almorzar, Diego Agüero, director de Global Tourism Design, brindó una charla cuyo objetivo principal era revalorizar la relación del profesional con el cliente, apuntando a sostener los niveles de satisfacción desde el momento que llegan a la agencia hasta que viaja.

Luego se dio paso a una nueva ronda de recorridas por el workshop para visitar los stands que quedaban pendientes. El final del evento estuvo marcado por el sorteo de estadías en los hoteles del destino, ofrecidas por las cadenas hoteleras.
“Este primer encuentro de la caravana tuvo una convocatoria increíble”, comentó a este medio Olivares Fajardo, y agregó: “Me encantó llegar a los agentes de viajes porteños con esta acción”.

Vale destacar que durante los encuentros se realizaron sorteos de estadías en República Dominicana, con premios de las siguientes firmas: Sirenis, Viva, Iberostar, Majestic, Barceló, Be Live, AMResorts, Meliá, Bahia Principe y Hodelpa.

Fabulosos premios para agentes de viajes

Seis pasajes a República Dominicana, con estadías en importantes resorts, excursiones, servicios y traslados. Se trata de los increíbles premios con los que la Oficina de Turismo de República Dominicana recompensará a los agentes de viajes.

La propuesta del destino es que los profesionales se capaciten tanto en eventos presenciales como de manera online, pero que también puedan viajar al destino para conocerlo en profundidad y así comercializarlo de la mejor manera.

Por eso, los agentes de viajes que terminen la capacitación online que lanzó recientemente el destino (republicadominicana.ladevi.travel) obtendrán un certificado de “Especialista en República Dominicana”, avalado por la Oficina de Turismo de ese país. Entre todos los que consigan esta certificación, se realizará un gran sorteo cuya primera instancia tendrá lugar en la FIT, donde el destino será el país invitado.

Los premios serán boletos aéreos otorgados por los operadores Juliá Tours, Juan Toselli y Aero; estadías cadenas hoteleras como Sirenis Hotels, Iberostar, Viva Wyndham, Bahia Principe, AMResorts, Palladium y Meliá. En cuanto a las empresas de receptivo que ofrecerán sus servicios y excursiones, son Coming2, Otium International y Best Day Travel.

El novedoso e-learning de República Dominicana permite capacitarse online con contenidos multimedia que incluyen videos, fotos y mapas actualizados, que apuntan a que los agentes de viajes se mantengan actualizados y generen más y mejores ventas.