Reunidos y peleados

¿CON LA SANGRE EN EL OJO?
"Desde un primer momento invitamos y quisimos sumar a la AOCA a participar del programa ´Argentina Reuniones´, pero su Comisión Directiva decidió no acompañar esta planificación a medida por destinos. La verdad me hubiese gustado que fueran parte del mismo", disparó Silvana Biagiotti durante su ponencia en el 26° Encuentro Nacional de Destinos Sede.
Empero, sus municiones habían empezado un rato antes. El fuego lo había iniciado con frases como "la labor de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico es sinónimo de gestión y resultados inmediatos" y "seguimos los lineamientos dictados por el presidente Mauricio Macri".
Lejos de que las llamas se consumieran, Biagiotti avivó el ardor con sus palabras, y frente a una platea que en su primera fila exhibía a "referentes respetados del sector privado como al secretario de Turismo de la Nación, Alejandro Lastra, remarcó que son los burós los responsables de continuar con la política de Estado en torno al turismo de reuniones. "Nuestro plan propone igualdad de condiciones y que la matriz de ganancias sea para los congresos. No queremos transmitir productos enlatados a cada provincia. Por ello, en marzo le entregaremos a cada provincia, municipio y buró las recomendaciones del MinTur para que cada destino desarrolle inteligentemente las planificaciones que necesita de acuerdo a sus fortalezas", recargó.
Consultada por este medio, la subsecretaria admitió que fue consciente de sus comentarios, aunque aceptó que "tal vez no era el momento ni el lugar indicado para expresarse". A su vez ratificó que es la Subsecretaría de Desarrollo Turístico quien dicta la iniciativa "Argentina Reuniones" en forma unilateral, porque la AOCA no quiso apoyar el proyecto, y reiteró: "No estoy autorizada a hablar con la prensa".
Pero el "silencio stampa", símil al que pregona el ministro Gustavo Santos para con este medio cuando le solicitó en reiteradas ocasiones un reportaje, no fue impedimento para averiguar que desde este lado del rincón consideran que la negativa de la AOCA no se debería a temas organizativos, contenidos o porque no ponen su sello en las presentaciones, sino que se trataría de una devolución de gentilezas. "Están verdaderamente enojados porque contratamos, por licitación, a una consultora que no tiene vínculos con Arnaldo Nardone", opinaron desde Suipacha 1111, y agregaron que "de esta forma, la Nación no sólo ahorra mucho dinero sino que además diseña planes y estrategias realmente a medida de cada destino".
Por otra parte, en su presentación, la funcionaria pidió disculpas por haber llegado tarde al encuentro y explicó que se debió a que "estuve viajando desde las cinco de la mañana". Pero la "ingenuidad de lo discursivo" no fue comentario más, ya que de acuerdo a lo que pudo saber este medio la presencia de Biagiotti estuvo en duda hasta último momento, a tal punto que no asistió al cóctel de apertura. "Por cuestiones administrativas se demoraron algunas autorizaciones para poder viajar. Cuando la subsecretaria quiso sacar los tickets aéreos para concurrir al encuentro en La Feliz, ya no había asientos disponibles. Tuvo que ir y volver en auto, en el día", deslizó la misma fuente.

CON EL FRENO DE MANO PUESTO.
"Es una desubicada", "acaba de cavarse su propia fosa" y "se cree la dueña del Ministerio de Turismo", entre otras, fueron algunas de las impresiones que despertó en los asistentes al evento el discurso de la funcionaria.
En sintonía y mientras los WhatsApp entre los dirigentes de la AOCA fluían como el mar al ritmo que Silvana Biagiotti vaciaba su cartucho de alegatos, gran parte de los presentes no entendieron el mensaje para nada oculto. Pero quien sí lo captó, y no pudo disimularlo, fue Alejandro Lastra.
En efecto y previo a una improvisada reunión con Enrique Pepino, Diego Gutiérrez, presidente y vicepresidente de la AOCA, respectivamente; y Fernando Gorbarán, vicepresidente 1° de la CAT, donde le reclamaron el accionar de su subordinada, el secretario de Turismo de la Nación subió al estrado y frente a los asistentes al 26° Encuentro Nacional de Destinos Sede ratificó la unidad entre la institución y el MinTur, relegando a un segundo plano el apoyo a su colega estatal.
"El Ministerio de Turismo apuesta a la interacción y el trabajo conjunto con el sector privado", declaró y aclaró: "Continuamos trabajando con la AOCA, independientemente de algunos programas". Además indicó que "ustedes, los privados, son quienes empujan el carro. Desde el Estado solo generamos el escenario y las condiciones para poder acompañarlos".
En diálogo con Ladevi Ediciones, Lastra afirmó que no hay "chispazos entre la subsecretaria de Desarrollo Turístico y la AOCA", pero reconoció que "las diferencias que puedan existir son menores y netamente laborales. Se trata de cuestiones que se pueden resolver fácilmente. Seguiremos trabajando con la entidad porque, al igual que el Ministerio, tienen un compromiso muy grande con la actividad turística".
Afirmando que ambos organismos trabajan en positivo con un único fin común, el secretario de Turismo solo atina a decir: "En una primera instancia la AOCA participaba del programa ´Argentina Reuniones´, pero luego como no pudo asistir a algunos talleres por cuestiones de agenda decidieron desestimar la participación".
A su turno y tratando de no generar polémica, Enrique Pepino explicó que "a veces existen desentendimientos entre las personas", y sostuvo: "Las formas de actuar o pensar de cada uno, a veces conlleva a que planes comunes no progresen". En esta línea admitió que no participan del plan "por una cuestión de agenda y tiempos organizativos"; al tiempo que -sin querer entrar en detalle- agregó que "no se trata de un problema de contenidos o de licitaciones sino de entendimientos a la hora de congeniar trabajo".
Para terminar y tras subrayar que estos encuentros de burós son otro eslabón más del afamado y exitoso Plan de Marketing del Turismo de Reuniones, el dirigente recalcó que "la institucionalidad entre la Asociación, el Inprotur y el MinTur está intacta y en franco crecimiento".
En la misma sintonía y notoriamente ofuscado por el desplante de la funcionaria, Gorbarán minimizó los dichos de Biagiotti y alegó que el sector privado seguirá trabajando a la par de la esfera pública, independientemente de los interlocutores de turno. Al respecto prefirió hacer foco en el encuentro y expuso: "El segmento de turismo de reuniones ha demostrado ser uno de los sectores generadores de divisas y desarrollo para cada uno de los destinos que ha decidido potenciarlo y, en ese sentido, el trabajo de la CAT junto a la AOCA orientado al fortalecimiento y desarrollo de los burós a lo largo del país sigue siendo clave".

CONSTRUYENDO EL EQUIPO PAÍS.
En las jornadas de trabajo en Mar del Plata se desarrollaron charlas magistrales y talleres interinstitucionales en los que se presentaron herramientas concretas para la captación de eventos; así como los lineamientos centrales de la estrategia estatal, que pretende posicionar al país a través del desarrollo federal de destinos.
En este contexto entre las conclusiones alcanzadas se destacaron: trabajar en conjunto con las universidades como socios claves para que sean atractores de eventos; mejorar la conectividad de los destinos; aportar recursos humanos y espacios físicos desde el sector público para los burós; y generar el compromiso para compartir información e intercambiar a los hosted (decisores de eventos) para que roten las sedes, aunque respecto a estos últimos puntos fueron varios los representantes que predijeron que los celos serán más fuertes que la cooperación.
Sin embargo entre los conceptos que más resonaron al momento de postular ideas que contribuyan al crecimiento y profesionalismo de los burós, sobresalió la intención de crear una entidad madre donde comulguen estos organismos. "Estamos agradecidos por la contención y la ayuda de la AOCA, pero la matriz de trabajo y la relevancia de los burós está en ascenso y no nos alcanza el trabajo articulado en una Comisión. Si queremos pegar el salto a nivel federal necesitamos una asociatividad", explicaron referentes del rubro, y añadieron: "Si bien la iniciativa de constituir una Institución independiente está verde, cada vez que nos juntamos cobra más fuerza".
Asimismo detallaron que en una primera instancia serían "los burós más experimentados quienes lleven la voz cantante, pero el objetivo es contar con una Cámara federal de burós".
En sintonía con el deseo y voluntad de armar esta entidad, entre las iniciativas priorizadas los profesionales bregaron por el impulso de la representación de los burós en ferias internacionales y el cobro del room fee para financiar las actividades.
Por tanto y en rigor de fomentar el desarrollo y profesionalidad de los burós, en la reunión de los Burós Socios de la AOCA se adelantó que durante la ExpoEventos 2017, a realizarse del 25 al 27 de abril en Costa Salguero, se pondrá a merced de los asociados una herramienta para mejorar el intercambio de información. "Se trata de una base de datos de encuentros nacionales de Argentina. El MinTur proporcionaría el software y la AOCA gestionaría el acceso para los burós socios; mientras el Observatorio Económico de Turismo de Reuniones juega un rol fundamental en su construcción", explicaron.
A su vez se presentó un proyecto que consiste en la asistencia financiera por parte de la AOCA para los asociados. "El programa implica un aporte monetario para la constitución de un banco de proyectos afines a la actividad, los cuales se irán implementando paulatinamente", detallaron.
Para terminar, en dicha cita, las entidades de Trelew y Córdoba presentaron oficialmente las intenciones para convertirse en sede de los próximos Encuentros Nacionales de Destinos Sedes de Eventos, a realizarse el próximo año.

APORTES PARA LA CAPTACIÓN DE EVENTOS.

Partiendo de la premisa de que la captación de eventos es una herramienta de promoción, Fernando García Soria, subsecretario de Promoción Turística del MinTur, conversó con este medio y explicó los alcances del programa de Incentivos a la Captación de Eventos Internacionales.
"Hemos articulado las acciones para contar con un plan que optimice el trabajo con las instituciones y los burós. De esta forma se plantearán eficientes estrategias para las captaciones de eventos internacionales", comentó, para continuar: "La intención es convocar a los destinos y burós que quieran organizar eventos durante los próximos años. En una primera instancia se analizará la derrama que podría generar dicho encuentro en el destino, para luego definir las maniobras y acciones a desarrollar. Además se resolverán los aportes que podría realizar el Inprotur para acompañar la postulación en el exterior".
A su vez detalló que el plan contempla -una vez que se haya definido que el evento se realizará en el país-, otros posibles aportes por parte del MinTur. "Se trata de una colaboración logística para los viajes de inspección de los organizadores del encuentro; o mismo se apoyará con pasajes para los organizadores y oradores internacionales", especificó, y enfatizó: "El programa apunta a traer eventos académicos, como congresos, simposios o seminarios, entre otros".
Por otra parte, la cita en Mar del Plata también funcionó para presentar al Instituto de Calidad Turística Argentina (ICTA). A
cargo de Gonzalo Casanova y Sergio González, subsecretario de Calidad Turística del MinTur y director ejecutivo de la AHT, respectivamente, se explicó que se trata de una fundación, conformada por la CAT, el MinTur y el Consejo Federal de Turismo, cuyo objeto es procurar el desarrollo, fortalecimiento y crecimiento de la actividad turística, promover la cultura de la calidad en materia de turismo y fomentar la adopción de criterios y sistemas de gestión tanto en el ámbito público como en el privado.

QUE 20 AÑOS NO ES NADA.

Las jornadas del 26° Encuentro Nacional de Destinos Sede coincidieron con el 20° Aniversario del Convention & Visitors Bureau de la ciudad anfitriona; al tiempo que sirvieron para mostrar los atractivos y la infraestructura que tiene "La Feliz" para organizar eventos.
Curzio Néstor Benedetti, presidente del Mar del Plata Convention & Visitors Bureau, destacó el gran esfuerzo de todos los socios del buró y remarcó la sinergia de trabajo entre el sector público y privado.
Afirmando que "cómo hace 20 años la esencia del buró es posicionar a Mar del Plata como un destino líder en el segmento de reuniones", Benedetti comentó: "En el último tiempo aumentó la competitividad, y conllevó a que nos profesionalicemos aún más para buscar eventos que rompan con la estacionalidad y nos permitan mantener la estabilidad que la ciudad balnearia necesita, sobre todo en invierno".
Consultado por la actualidad de la institución, explicó que el vigésimo aniversario funcionó para reflexionar y replantearse metodologías de trabajo. "En la primera parte del año hemos elaborado un nuevo plan de Marketing; mientras que durante el segundo semestre estamos trabajando para su correcta implementación", dijo, y añadió: "El replanteo vino por el lado de modificar e innovar en la forma de captar eventos, como también en la elaboración de revolucionarias estrategias que nos permitan crear nuevos congresos".
En esta línea ponderó el 1° Congreso Nacional de Cervecería Artesanal, y concluyó: "Este evento nació en el seno del Mar del Plata Convention & Visitors Bureau y se realizará en 2017 en Mar del Plata".