NH Hotel Group estableció nuevos protocolos para el segmento MICE, que siguen nuevas medidas sanitarias en cada uno de los momentos del evento. Esta propuesta la hace a través de su sello Feel Safe at NH, su plan de medidas que actualizó protocolos de bioseguridad frente a la crisis sanitaria.
NH Hotel Group: nuevos estándares para eventos
Bajo la filosofía de Always Yes! Los equipos de NH Hotel Group cuentan con todas las herramientas para hacer de los eventos, experiencias memorables. Por ello, se les dio una nueva mirada a las instalaciones de las propiedades, con el objetivo de crear nuevos lugares para reuniones y eventos con espacios como terrazas, piscinas y restaurantes.
Además, la cadena hotelera ha reforzado su apuesta por la tecnología. Todos sus hoteles aseguran equipamiento de alta calidad junto con servicio de internet mejorado; esto de cara a una de las tendencias más fuertes de la industria: los eventos híbridos.
Con equipos de tecnología avanzada, nuevos montajes y herramientas que facilitan la logística para los organizadores y asistentes, Feel Safe at NH MICE, garantiza espacios seguros. El plan ha incluido todos los aspectos de bioseguridad para que el turismo de reuniones retome actividades.
Bajo 10 pilares operativos, Feel Safe at NH MICE, se resume en lo siguiente:
- Limpieza y desinfección intensiva en espacios MICE: alineado con los requisitos de salud nacionales y de la OMS, y certificado por SGS, las salas de reuniones y las áreas de descanso se desinfectan cada día antes y después de cada evento y durante el refrigerio. Todos los equipos, cajas y suministros se desinfectan antes de ingresar a la propiedad.
- Nuevos protocolos de seguridad para asistentes con dispensadores de desinfectante para manos, disponibles en entradas y salidas principales, y protocolos para evitar la congestión en áreas de alto tráfico, como llegadas y salidas programadas de grandes grupos.
- Nuevos montajes en salas de reuniones, con capacidades máximas ajustadas y disposiciones que garanticen el distanciamiento social entre los asistentes, puertas y ventanas abiertas en tanto sea posible para facilitar el flujo de aire; además de equipo de protección personal disponible a pedido del cliente.
- Conceptos seguros de alimentos y bebidas con una nueva oferta creativa de almuerzos y cenas y opciones elaboradas en las instalaciones del hotel: comida en formatos para llevar y porciones individuales, ofertas adaptadas para grupos deportivos, eventos sociales, bodas y otros encuentros sociales.
- Innovación y mejora de herramientas tecnológicas que faciliten las reuniones híbridas, a través de una mayor inversión en servicios de conexión a Internet resistentes a grandes reuniones online, conferencias y webinars.
- Servicio de asesoramiento para la selección de espacios basado en criterios de sitios abiertos (terrazas, rooftops, jardines, áreas de piscina) y asistencia sobre regulaciones locales de salud y viajes.
- Flujo de comunicación optimizado, con un intercambio claro, consistente y mejorado con los clientes sobre nuevos protocolos a través de diferentes canales y señalización en los espacios MICE.
- Preparación de los equipos de trabajo, con un monitoreo continuo del bienestar del personal y el seguimiento de pautas para todos aquellos con contacto directo con los invitados.
- Protocolos para servicios con empresas tercerizadas: se requiere que también sigan protocolos de seguridad y respeten los del hotel mientras se encuentren allí.
- Refuerzo en mantenimiento técnico en las áreas MICE y de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado.
En sus propiedades de América latina, NH Hotel Group ofrece alrededor 276 salones y 25 espacios al aire libre como rooftops, terrazas, jardines y áreas de piscina. Todos perfectamente condicionados para llevar a cabo eventos sociales, corporativos y de reunión.
Con más de 8 mil M2 al aire libre, NH Hotel Group ofrece alternativas seguras que además acompañan increíbles vistas, brindando los mejores escenarios para hacer de los eventos, experiencias memorables y seguras.
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