TravelgateX, la compañía europea especializada en conectividad tecnológica para el sector turístico, reafirma su apuesta por América Latina. Durante su participación en la Feria Internacional de Turismo (FIT), Glenda Adjemiantz, directora de Ventas Globales, compartió las últimas novedades de la empresa.
Además, se refirió a cómo se están adaptando para superar las barreras tecnológicas de la región, además de ofrecer un servicio diferencial a sus clientes.
"Somos una plataforma europea que ofrece una única API de conexión para acceder a más de 500 proveedores de alojamiento. Sin embargo, en Latinoamérica, aún hay desafíos para adaptarse a nuestra tecnología", explicó Adjemiantz.
La reciente adquisición de TravelgateX por parte de Travelsoft, una compañía francesa líder en el sector tecnológico, ha fortalecido su presencia global al integrar operaciones en Alemania, Rumanía, Francia, Reino Unido y España. "Esto nos convierte en el mayor grupo de plataformas tecnológicas en Europa", sumó.
Gracias a esta integración, TravelgateX cierra el 2023 con más de mil clientes en todo el mundo y un volumen de transacciones que supera los 4.300 millones de euros en noches de hotel. "Es un crecimiento continuo desde que iniciamos como startup hace 12 años en Mallorca", destacó Adjemiantz, subrayando la sólida trayectoria de la empresa.
TravelgateX: desafíos y oportunidades en Latinoamérica
Aunque el mercado latinoamericano se encuentra en un proceso de maduración tecnológica, Adjemiantz destacó que aún hay un largo camino por recorrer. "En la región, existen pocos grandes jugadores con capacidad tecnológica suficiente. Incluso las empresas más grandes enfrentan desafíos en la distribución de contenido hotelero y la aplicación de reglas de negocio. ¿Qué les queda entonces a las medianas y pequeñas empresas?", se preguntó la directiva.
TravelgateX se posiciona como un soporte tecnológico para estas compañías, ofreciendo una solución que conecta con más de 200 bancos de camas, 200 receptivos y 70 channel managers a través de una única interfaz. "Esto les permite a las empresas latinoamericanas tener acceso a un producto diferencial y mejorar su oferta frente a la competencia", añadió.
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Un mercado en evolución hacia la innovación
A pesar de los desafíos, la ejecutiva destacó la importancia de que las empresas locales den el salto hacia la innovación tecnológica: "Las pequeñas compañías deben arriesgarse a tomar decisiones tecnológicas. A veces no se atreven por falta de recursos, de inversión o por desconocimiento. Pero no es que el futuro esté en la tecnología, es que eso ya pasó. Hoy estamos hablando de cómo optimizar y potenciar el negocio con inteligencia artificial y otras herramientas", sostuvo.
TravelgateX, por su parte, ha apostado por un equipo local en Buenos Aires, encargado de ofrecer soporte operativo y técnico en horario local, facilitando así la integración de sus soluciones. "Esto nos ayuda a estar más cerca de nuestros clientes y acompañarlos en todo el proceso de adaptación", afirmó Adjemiantz.
Futuras proyecciones de la empresa de tecnología
Para el próximo año, TravelgateX continuará generando sinergias entre las compañías del grupo Travelsoft, lo que les permitirá consolidarse aún más en el mercado regional. "Queremos ser un partner tecnológico de confianza para todas las empresas latinoamericanas que buscan innovar en la distribución de contenido hotelero y la optimización de su estrategia de negocios", concluyó Adjemiantz.
Con una apuesta clara por la tecnología y la innovación, TravelgateX espera contribuir al crecimiento del turismo en Latinoamérica, ofreciendo a sus clientes un acceso único a una red global de proveedores y posicionándose como un actor clave en la transformación digital del sector turístico en la región.
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