Con motivo de la visita a Buenos Aires de Randall Smalley, director ejecutivo de Cruise America Motorhomes, TBM - Travel Business Marketing, representante de la compañía para Argentina, organizó un “after office” que reunió a un selecto grupo de clientes del trade en Million, elegante mansión de Recoleta.
Cruise America Motorhomes cuenta con más de 4.000 unidades de última generación.
Durante la grata velada, Smalley, quien estuvo acompañado por Eduardo Genekian, director de Cruise America para Latinoamérica, resaltó que el mercado local “está preparado para consolidarse como uno de los grandes emisores de viajes en motorhome por Estados Unidos y Canadá”.
TBM estuvo representada por su directora y fundadora, Cristina MacDougall, junto a su equipo: Clara Farace, Luis Feldman y Javier Salvatierra.
Cruise America: motorhomes en Estados Unidos y Canadá
En su presentación, Smalley destacó que Cruise America es la empresa de alquiler de motorhomes más grande de Estados Unidos y Canadá, con 50 años de experiencia y más de 130 locaciones entre ambos países.
Su cartera comprende más de 4.000 unidades marca Ford de última generación en tres categorías -para cuatro, cinco y siete pasajeros-, asistencia 24/7 y seguros CDW y ante terceros.
El ejecutivo recordó que la compañía fue creada cinco décadas en mercados donde la cultura del viaje por carretera ya estaba instalada. Sin embargo, el desafío fue distinto en Sudamérica: “Entramos hace unos diez años en Brasil, donde nadie conocía el producto. Eduardo salió a educar al mercado sobre lo que realmente era la experiencia del motorhome y el viaje de aventura. Y de cero pasamos a un mercado multimillonario. ” (Cruise America: gran experiencia con motorhomes en Estados Unidos)
Eduardo Genekian, Cristina MacDougall y Randall Smalley.
Argentina, "un mercado maduro"
Sobre Argentina, Smalley fue enfático en su optimismo: “Hace cinco años llegamos en un momento difícil para el país, pero la gente era la misma. Con Cristina nos metimos en la cultura y empezamos a construir el negocio. Hoy tenemos más de 20 operadores activos.”
Luego, comparó la madurez del mercado local con el europeo: “Puedo ir a Alemania una vez al año, pero en Argentina, siendo un mercado igualmente maduro y desarrollado, la gente me escucha por primera vez" y recalcó la importancia del relacionamiento con el trade: “Tenemos mucho por hacer para educar a los agentes de viajes, dijo. Pero estoy convencido del potencial de este mercado".
“Vivimos vidas muy aceleradas. Este producto es ideal para desconectar, vivir la aventura y crear recuerdos únicos. Los argentinos lo necesitan tanto como los estadounidenses", subrayó Smalley.
El Mundial de Fútbol y otros ejes estratégicos
- La Copa Mundial 2026, para la cual Cruise America está trabajando en una propuesta logística accesible.
- La difusión y entrenamiento específico sobre la legendaria Ruta 66 (Chicago-Los Ángeles a través de casi 4.000 km. atravesando ocho estados), “un gran road trip con enorme potencial”.
- El refuerzo de la oferta de la compañía en parques nacionales y ciudades icónicas de Estados Unidos y Canadá.
- La inversión de la compañía en 1.000 nuevos vehículos para 2026, incluso en un año económicamente desafiante. (Cruise America: casas rodantes para todo tipo de grupos)
En el marco de esta presentación, Cristina MacDougall agradeció la presencia de operadores y agentes de viajes, y presentó al equipo local, destacando el sostenido trabajo realizado junto a Cruise America: “Han hecho muchísimo y seguirán haciéndolo. Argentina tiene un gran potencial y la clave es seguir contando esta historia.”
“Cristina es la reina de Argentina y este equipo trabaja increíblemente bien", subrayó Randall Smalley.
Luis Feldman, Eduardo Genekian, Cristina MacDougall, Javier Salvatierra, Randall Smalley y Clara Farace.
La experiencia del motorhome: "Ideal para el viajero argentino"
Ofreciendo una visión regional, Eduardo Genekian reforzó el mensaje: “Los viajeros buscan experiencias auténticas; lo comprobamos en Brasil y lo vemos también en Argentina: cuando alguien viaja en motorhome y entiende el producto, vuelve una y otra vez.”
El ejecutivo también destacó la importancia de la capacitación continua: “El trabajo formativo que hacen las agencias les dará exclusividad y recurrencia. Estamos desarrollando herramientas, seguimiento y material de entrenamiento.”
En tal sentido remarcó que este año Cruise America impulsó un sistema de certificación para agentes de viajes y que la compañía está dispuesta a acompañar acciones de capacitación, eventos y FAM trips: “Queremos mirar cinco años hacia adelante y recordar este momento, en este mismo lugar, celebrando juntos el crecimiento del negocio.”
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