Sí, Viajo cumple 13 años con visión de futuro: expansión, foco estratégico y crecimiento del equipo

Firmemente consolidada, cuenta con una fuerte presencia nacional, marca registrada en cinco países y un portafolio de productos cada vez más especializado.

Sí, Viajo: cercanía con el cliente y experiencias a medida

Vale destacar que desde sus inicios la agencia apostó a un modelo de trabajo basado “en la cercanía real con el cliente, el diseño de experiencias a medida y un diferencial humano que no sólo se mantiene, sino que se ha multiplicado”, señalaron desde la compañía.

Esa filosofía le permitió escalar de manera sólida y orgánica, incluso en momentos complejos como la pandemia, período en el que Sí, Viajo logró mantener el 100% de su plantilla y reinventar su operación sin perder su esencia.

Hoy, la agencia ofrece verticales como:

• Sí Viajo: agencia de viajes al destino que el pasajero prefiera.
• Sí Viajo Sports: paquetes de viajes a eventos deportivos, con respaldo y seguridad, conciertos, experiencias y más.
• Sí Viajo Corporate: soluciones para viajes empresariales –con eficacia y eficiencia tanto en costos como en tiempos–, viajes grupales, team building e incentivos, entre otros.
• Sí Viajo Plus: una vertical para los clientes más fieles.
  
  

Diferenciales y alto nivel de satisfacción de los clientes

En ese contexto, desde la empresa agregaron: “Es importante resaltar que el corazón de la operación sigue siendo Sí, Viajo como unidad generalista; una agencia integral que ofrece vuelos, paquetes, hoteles, escapadas y lo que cada viajero necesite, con precios sumamente competitivos”.

“En cuanto a su verdadero diferencial, reside en el servicio: el acompañamiento antes, durante y después del viaje; y el modelo de atención concierge, único en el mercado, que convierte cada experiencia en algo personalizado y sin fricciones.”

En ese sentido, resalta el alto nivel de satisfacción de sus clientes, demostrado en los siguientes aspectos.

• Más de 10 mil pasajeros viajados por año.
• Tasas de referencia de hasta un 80%.
• Más de 1.500 reseñas en Google con calificación promedio de 4.9 estrellas.

Más oficinas y más equipo profesional

Con relación al crecimiento de Sí, Viajo, cabe mencionar la apertura de nuevas oficinas en Córdoba, Rosario y, recientemente, Neuquén, lo que demuestra que el foco está puesto en seguir desarrollándose con estructura y sin atajos.

Por otro lado, el equipo pasó de estar integrado por cuatro personas a estar conformado por más de 45 en menos de cinco años.

Asimismo, acompañando una estrategia comercial cada vez más orientada a la personalización, la tecnología con rostro humano y una cultura organizacional que ya es reconocida por terceros, Sí, Viajo fue certificada como Great Place to Work en 2024.

Volviendo al evento de aniversario, no solo fue una celebración interna, sino también un mensaje para el sector: Sí, Viajo sigue creciendo, profesionalizando su operación y fortaleciendo cada vínculo con sus proveedores estratégicos.

“Queremos que quienes trabajen con nosotros sientan que están apostando a una agencia que crece en serio, con compromiso y procesos claros, pero, sobre todo, con personas que cuidan a las personas”, destacó Ezequiel Mayoni, CEO y fundador de la agencia.

“El recorrido de Sí, Viajo demuestra que, con resiliencia, mirada a largo plazo y una cultura basada en la escucha activa, es posible construir una marca sólida, versátil y preparada para lo que viene”, concluyó el directivo.

Para más información acceda al sitio web de Sí Viajo.