Scenic Luxury Cruises y Emerald Cruises difundió su producto ante agentes y operadores argentinos a través de dos encuentros: una capacitación sobre cruceros fluviales en la boulangerie Gontran Cherrier y una visita exclusiva a bordo del Scenic Eclipse en la terminal de cruceros de Buenos Aires.
Scenic Luxury Cruises y Emerald Cruises: Flavio Policarpo, director de Ventas para América Latina; y Sergio Vidal, director de Cruceros Diferentes.
En ese contexto dialogamos con Flavio Policarpo, director de Ventas para América Latina.
Scenic Luxury Cruises en Argentina
Policarpo celebró la posibilidad de encontrarse con los profesionales locales a bordo del Scenic Eclipse: “Es una gran oportunidad, ya que es la primera vez que proponemos a los agentes argentinos visitar uno de nuestros barcos. Estamos creciendo en el mercado, vemos mucho potencial, así que es interesante que los profesionales conozcan en persona las prestaciones de este barco de ultra lujo”.
“Es el 10° año consecutivo que visitamos la región, por lo que hemos desarrollado fuertes relaciones con el trade turístico. Muchos agentes trabajan con nosotros desde hace bastante tiempo”, agregó.
Sobre el perfil del pasajero indicado para los productos de lujo de Scenic, el ejecutivo indicó: “Tras la pandemia, los viajeros buscan experiencias únicas o especiales. Y en ese sentido el segmento de lujo ofrece prestaciones que muchos ni siquiera habían imaginado. Cada vez hay más agentes interesados en conocer sobre el producto para comunicarlo a sus clientes”.
En cuanto a los distintivos del producto, Policarpo comentó: “Scenic Eclipse es el ejemplo más tangible de nuestra filosofía, ya que en el caso de los cruceros marítimos descubrimos la Antártida o cruzamos el Círculo Polar Ártico, con excursiones únicas en helicóptero o experiencias submarinas”.
“Y en el caso de los ríos de Europa, muchos pasajeros quizás ya hayan viajado al continente, pero la perspectiva desde los cruceros fluviales es totalmente distinta. Siempre buscamos crear experiencias que superen las expectativas”, concluyó.
Diferenciales de Scenic y Emerald
Ambas convocatorias fueron encabezadas Cruise The World y Cruceros Diferentes. En este sentido, su director, Sergio Vidal, también relevó algunos aspectos del producto.
“Scenic es la marca de ultra lujo todo incluido: servicios de mayordomo en todas las categorías, comidas, todas las excursiones y alojamiento en cabinas más amplias, cada una con su propia decoración e identidad”, describió.
“En tanto, Emerald cuenta con la misma calidad de servicios en general, pero con algunas prestaciones limitadas, como la cantidad de excursiones.”
La capacidad de los navíos es reducida en ambos casos: 165 pasajeros aproximadamente para Scenic; y 185 para Emerald.
A ello se suma otro hito importante: “Nuestros barcos son los más modernos que recorren los ríos de Europa”, destacó Vidal.
Finalmente, el ejecutivo destacó la posibilidad de incluir servicios en español en las travesías: “Hemos desarrollado el mercado de Latinoamérica al punto que ya estamos ofreciendo paseos en español. Con 10 cabinas se bonifica; si no se puede contratar por un costo adicional”.
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