Ya salió la revista 1.855 de Ladevi Argentina, la entrega especial para que los agentes de viajes conozcan todas las novedades del mercado de cara a la FIT 2026.
La edición 1.855 de Ladevi Argentina.
En la era de la IA, el agente de viajes se afianza en el centro del negocio
Durante años, cada salto tecnológico en el turismo pareció venir acompañado por el mismo pronóstico: el fin del agente de viajes como sinónimo de la cadena de distribución. Internet abrió el acceso a la información, las OTAs llevaron la venta a la pantalla y la automatización aceleró procesos.
Ahora, la inteligencia artificial empuja esa discusión hasta un nuevo límite: sistemas capaces de interpretar pedidos, construir propuestas y avanzar sobre tareas que hasta hace poco requerían la intervención de una persona.
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En Faevyt, cuatro presidentes reconstruyen con Ladevi la historia de FIT. Anécdotas, y reflexiones sobre el pasado y futuro. El desafío es seguir creciendo.
Del registro a la calidad: así buscan diferenciarse las agencias de viajes
El mercado de las agencias empieza a tener un termómetro. El Registro Nacional de Agencias de Viajes (RNAV) contabiliza más de 7.600 inscriptos y permite ir bastante más allá del número global: saber quiénes operaban, cuántos nuevos actores se incorporaron, dónde están radicados y bajo qué modalidad trabajan.
Para Faevyt, sin embargo, registrar es apenas el primer paso. Con el control nacional reemplazado por fiscalizaciones provinciales y municipales, la Federación busca que el RNAV gane contenido y se combine con otras herramientas que permitan avanzar sobre capacitación y calidad.
“El mercado de las agencias de viajes está camino a estar cada vez más profesionalizado”, señaló Andrés Deyá, presidente de la entidad, para recalcar que “el Registro se va a ir aggiornando con más contenido”.
Estafas en turismo: la empresa es real, pero quien vende puede no serlo
Una página idéntica a la del hotel. Las mismas fotos, el mismo logo y habitaciones que efectivamente existen. Del otro lado, alguien responde rápido, conoce el producto y ofrece una tarifa atractiva. Las nuevas estafas digitales explotan justamente esa apariencia de normalidad: el establecimiento es verdadero; quien vende, no.
El fraude digital que golpea al turismo está cambiando de escala y, sobre todo, de apariencia. Ya no se limita al correo rudimentario, la página plagada de errores o la promoción tan exagerada que invitaba a desconfiar. La clonación de sitios, la suplantación de perfiles, el robo de cuentas de correo o WhatsApp y los accesos indebidos a sistemas, conviven con técnicas de ingeniería social cada vez más sofisticadas.
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