Mediterránea Turismo presentó en FIT una de sus principales novedades para la temporada: el lanzamiento formal de Mediterránea Exótica, un departamento diseñado para viajeros que buscan destinos de larga distancia, experiencias diferenciales y una logística de viaje integral. La propuesta parte de una demanda que la compañía ya registraba en pasajeros individuales y grupos cerrados de agencias.
Jimena Ruiz, gerente comercial de Mediterránea Turismo.
Según explicó Jimena Ruiz, gerente comercial de Mediterránea Turismo, el nuevo departamento busca combinar los atractivos tradicionales de cada destino con actividades más inmersivas y una selección de servicios que permita facilitar la operación para las agencias. “Está pensado para viajeros que son aventureros, que se animan a ir lejos, pero que valoran una logística de viaje súper pensada”, señaló.
Mediterránea Exótica: nuevas grupales y destinos de larga distancia
La conformación de Mediterránea Exótica comenzó formalmente en junio, con la incorporación de un líder especializado en estos destinos, aunque Ruiz destacó que Mediterránea Turismo trabaja con este tipo de productos desde antes de la pandemia.
Para el primer semestre, la operadora programó diferentes salidas grupales que incluyen Dubái y Abu Dhabi, Corea del Sur y Japón durante la temporada de Sakura, Portugal y Marruecos, Kenia y Tanzania con Zanzíbar, y China y Hong Kong.
Dubái y Abu Dhabi cuentan con dos salidas: una abierta a todo tipo de público y otra especialmente orientada a mujeres. La programación también contempla una salida a Portugal y Marruecos con salida desde Córdoba, mientras que el resto de las propuestas parte desde Buenos Aires.
Entre las propuestas destacadas aparece el programa de Kenia y Tanzania con Zanzíbar, previsto para junio, que combina safari y naturaleza con una etapa final de descanso en la playa.
La programación continuará ampliándose durante los próximos meses, con nuevas propuestas previstas para Egipto y Jordania con Maldivas, además de una salida hacia el sudeste asiático que contempla Tailandia y Camboya.
Todas las salidas fueron diseñadas con hotelería de cuatro estrellas superior o cinco estrellas, además de experiencias seleccionadas especialmente para cada itinerario.
Personalización y know-how para las agencias
Uno de los diferenciales que Mediterránea Turismo busca trasladar a las agencias es la posibilidad de trabajar tanto productos individuales como grupos cerrados a medida.
“Nos ocupamos de trabajar junto con la agencia para lograr la mejor opción posible para ese pasajero con el presupuesto que tenga disponible. Ya sea en la parte de vuelos o en la parte de tierra. Toda la logística es completa”, explicó Ruiz.
De esta manera, la operadora puede modificar distintos componentes del viaje según las necesidades del pasajero: desde la aerolínea o el orden de los servicios hasta los alojamientos.
La estrategia también apunta a acompañar a las agencias que deciden armar sus propios grupos. “Cada vez hay más agencias que se animan a armar sus propios grupos porque encuentran este valor diferencial en acompañarlo ellos”, sostuvo Ruiz.
En ese esquema, Mediterránea Exótica aporta el conocimiento de los destinos, los itinerarios propios y la operación terrestre, mientras que la agencia mantiene el vínculo comercial con sus pasajeros. “Nosotros lo hicimos de toda la vida y hemos trabajado junto con agencias de estos grupos cerrados”, agregó.
Además, las agencias pueden utilizar los itinerarios desarrollados por Mediterránea Turismo o adaptarlos según sus necesidades. “Todos los itinerarios de nuestros locales programados están armados por nosotros. Ningún itinerario sería posible en servicio regular”, explicó la ejecutiva.
Una salida desde Córdoba para aprovechar la conectividad
La conectividad aérea también ocupa un lugar importante en el desarrollo de Mediterránea Exótica. En particular, la salida de Portugal y Marruecos desde Córdoba, operada con Air Europa, busca facilitar el acceso a este tipo de viajes para los pasajeros del interior.
“Entonces pensamos en tener al menos una salida para personas que no quieren hacer esa inversión y que tengan la comodidad de salir desde Córdoba”, señaló Ruiz.
La propuesta incorpora los cruces entre Portugal, Marruecos y España mediante vuelos, evitando una parte de los desplazamientos terrestres que suelen requerir este tipo de circuitos.
Para la ejecutiva, esta alternativa responde a una necesidad concreta del pasajero del interior, que muchas veces debe sumar noches de alojamiento, vuelos adicionales o traslados para conectar con una salida desde Buenos Aires.
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