Con la dirección de Marcelo Ubach como CEO, el Marriott Buenos Aires Downtown y los Sheraton de Mar del Plata y Bariloche llevan a cabo una etapa de modernización integral, combinando inversión en infraestructura con una estrategia clara de posicionamiento en el segmento de turismo MICE.
Marcelo Ubach, CEO de Marriott Buenos Aires Downtown, Sheraton Bariloche y Sheraton Mar del Plata.
"El cuidado del cliente es nuestra cultura, y de esa manera manejamos los tres hoteles. Hoy se demandan muchos servicios, buenas experiencias y acompañamiento tecnológico, y desde nuestro lado buscamos combinar todo eso", indicó Ubach.
Renovaciones integrales y foco en el segmento MICE
En el caso del ex Marriott Buenos Aires, el reciente cambio de nombre a Marriott Buenos Aires Downtown respondió a una decisión vinculada a la resaltar la localización estratégica de la propiedad como diferencial decisor para elegir un hotel.
“En el negocio de los eventos y los congresos crecimos en 2025 con relación al año anterior. Experimentamos mucho movimiento, incluso con eventos grandes”, señaló el ejecutivo, quien además destacó la realización de un congreso internacional en enero, un mes históricamente atípico para este tipo de iniciativas.
El proceso de renovación en este hotel continúa con la puesta en valor de tres pisos de habitaciones a nuevas. Además, se están realizando mejoras en los salones del primer subsuelo, reforzando su propuesta para congresos y eventos.
Por su parte, el Sheraton Bariloche avanza con la renovación de habitaciones y consolida su perfil corporativo más allá del enclave turístico. “En marzo albergaremos un congreso muy importante que toma casi todo el hotel”, destacó Ubach.
Finalmente, Sheraton Mar del Plata concretó la remodelación de salones, el recambio de televisores y trabajos en ascensores, y ya proyecta el inicio de obras en habitaciones. El hotel mantiene un rol central en la agenda corporativa de la ciudad.
Eventos, tecnología y hospitalidad como ejes del posicionamiento
Los tres hoteles capitalizan una tendencia clara: el crecimiento sostenido del turismo vinculado a eventos culturales, deportivos y espectáculos internacionales.
“Hoy las grandes ciudades se disputan el mundo de los eventos. Hablamos cada vez más de de eventos culturales, deportivos y artistas porque generan un aporte muy importante a la gastronomía, hotelería, comercio y transporte de los destinos”, afirmó Ubach.
Recitales masivos, torneos deportivos y festivales internacionales impactan directamente en la ocupación. “Todo este mundo de eventos deportivos, culturales, artistas, shows, es muy positivo para las ciudades ya que moviliza muchísima gente en todos los segmentos del negocio”, agregó.
En paralelo, la gestión se apoya en una fuerte inversión en conectividad y tecnología aplicada a la experiencia del huésped. En ese sentido, Ubach se refirió a la ampliación de capacidad de wi-fi, mejoras en conectividad y modernización de equipamiento.
Más allá de la destacada infraestructura, el diferencial de los tres hoteles se sostiene en la cultura de servicio.
Con expectativas de estabilidad y crecimiento moderado para el año en curso, Ubach consolida una estrategia basada en inversión, eventos y hospitalidad como pilares para fortalecer el posicionamiento de estos íconos hoteleros en sus respectivos destinos.
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