Próxima a cumplir 30 años de auspiciosa actividad –en 2026–, Mahal Tour Operator decidió renovar su imagen y concretó un destacado cambio que incluyó la modernización de su página web y la creación de un nuevo logotipo y un flamante eslogan, iniciativas que marcan una nueva etapa de su desarrollo en el mercado.
Susana Piriz, directora de Mahal Tour Operator.
Al respecto, su directora, Susana Piriz, señaló: “Realizamos este cambio con el fin de renovar la energía y continuar con la misma pasión con la que hemos trabajado durante 29 años”.
“Esto, claro, manteniendo los mismos valores que nos identifican desde nuestros inicios –seriedad, autenticidad, creatividad, y profesionalismo–, que fueron los que nos permitieron mantenernos en el mercado y superar todas las situaciones adversas que se presentaron en el país en estos 30 años.”
Mahal Tour Operator: diseño artesanal y atención personalizada
En ese contexto, la directiva agregó: “Desde nuestra casa central en Rosario, y trabajando para agencias de todo el país, seguimos enfocados en brindar nuestra especialización: los viajes a medida”.
“Lo nuestro es un diseño artesanal de cada propuesta, para lo cual, con el objetivo de cumplir con todos los deseos y expectativas del pasajero, colaboramos para que el agente de viajes tenga una charla profunda con su cliente teniendo en cuenta cada uno de sus requerimientos, que luego nos transmite a nosotros y de acuerdo a dicha información organizamos el viaje.”
“Ponemos el énfasis en escuchar y luego orientar, sugerir, transmitir y asesorar. Ese es nuestro diferencial”, agregó.
“Consideramos que, si bien la tecnología ayuda en gran medida a la actividad de estos tiempos –algo que no admite discusión–, el trato personalizado es fundamental.”
“Para ello contamos con un equipo apasionado y dedicado que transforma cada viaje en una experiencia única. Y son precisamente experiencias lo que busca el viajero de la actualidad.”
Firme relación con los proveedores y apoyo a las agencias
Asimismo, Piriz expresó: “Contamos con una red de proveedores con los cuales hemos mantenido una relación extensa y muy profesional, teniendo con muchos de ellos un vínculo que ya es de amistad, más allá de lo comercial”
“Junto a ellos trabajamos para redondear las mejores propuestas de acuerdo a los pedidos de nuestros clientes, las agencias de viajes.”
Con relación a ello, destacó que “Mahal se adapta a todo tipo de presupuesto; que sean viajes a medida no significa que sean viajes de lujo, que también los hay, obviamente”.
Cerrando, la directiva sostuvo: “Continuamos en constante búsqueda de lo nuevo, siempre innovando y apoyando a las agencias de viajes”.
“En ese sentido, siempre les aconsejamos que acompañen a sus clientes, de modo tal de especializarse en los destinos y, a la vez, poder apreciar in situ las reacciones de los pasajeros.”
Por último, manifestó: “Estamos muy entusiasmados y vamos a seguir aportando nuestro know how y nuestra experiencia para hacer realidad nuestro nuevo eslogan: ‘viajes a medida para descubrir el mundo’”.
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