Logan Travel concretó una profunda renovación tecnológica que abarca desde el back-office hasta una nueva web con módulos integrados de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, actividades y herramientas para agencias. El resultado es un ecosistema ágil, seguro y totalmente interconectado.
Jackie Logan, presidenta de Logan Travel.
“Los nuevos desarrollos ofrecen un sistema moderno, veloz y con funcionamiento completamente integrado”, destacó Jackie Logan, presidenta de la firma.
Logan Travel: nueva web integral y dinámica
La renovada web de la operadora incluye diversos módulos:
- Hoteles: múltiples opciones en diversos países.
- Vuelos: integra Amadeus, Amadeus NDC, Copa Airlines NDC y Latam NDC. El sistema entrega la mejor tarifa. Incluye familias de tarifas, elección de equipaje y reserva de asientos.
- Paquetes Cupos OK: aéreos negociados y hotelería online con tarifas dinámicas.
- Paquetes Dinámicos: tras la elección de vuelos y hotel, se pueden incluir traslados, asistencia y autos.
- Paquetes "itemizados": armado de paquetes en base a elección propia.
- Circuitos: confirmación offline.
- Cruceros: integra a Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean y MSC.
- Actividades: integra Civitatis a nivel global y proveedor propio en Florida.
- Universal: incluye hoteles y admisiones.
- Disney: permite adquirir hoteles y admisiones, y debajo de las tarifas de los hoteles se incluyen los paquetes.
- Traslados: opciones en cada destino.
- Autos: integra Alamo.
“A excepción de los circuitos, cuya confirmación es offline, todos los productos son de confirmación instantánea", resaltó Logan.
El sistema permite manejar tarifas y fechas flexibles, incluso para itinerarios multi-ciudad: “Si un pasajero viaja veinte días a Europa y se queda en varios destinos, puede definir distintas fechas de hotel y el sistema calcula el precio total automáticamente”, explicó la presidenta.
Además, los módulos permiten personalizar traslados, asistencia y tipos de habitación, con confirmación inmediata y vencimiento automático de 48 horas para el pago de seña.
El entorno visual se apoya en buscadores intuitivos, carritos de compra y filtros por cadenas hoteleras, ofreciendo una experiencia ágil y completamente online. “Es un sistema dinámico, con tarifas en línea, que permite armar y modificar todo en tiempo real”, resumió la ejecutiva.
Una plataforma pensada para el agente de viajes
El gran eje de la nueva plataforma es la ampliación del inventario y la optimización de la gestión de las agencias de viajes, ofreciendo una estructura interna que incorpora herramientas diseñadas específicamente para los profesionales.
Desde su perfil, cada usuario puede acceder a búsquedas recientes, cotizaciones guardadas, reservas, recibos, facturas, comisiones y vouchers, así como a un área con información útil –flyers, formas de pago, cuentas bancarias, tipo de cambio y teléfono de emergencia–.
“Pedimos que cada agencia tenga su usuario y contraseña propios, porque es una página con mucha seguridad. Este aspecto es uno de los pilares de la tecnología que hemos incorporado”, enfatizó Logan.
Las agencias pueden descargar y compartir cotizaciones en PDF, registrar pagos, visualizar liquidaciones completas y acceder directamente a los vouchers sin necesidad de intermediación. Cada reserva conserva su historial y trazabilidad, lo que aporta transparencia y control.
Los profesionales interesados en conocer más pueden visitar la web de Logan Travel.
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