Leisure Express presentó las novedades turísticas de Miami

El encuentro estuvo encabezado por Claudio Fernández, presidente de Leisure Express, quien comentó los desafíos que enfrenta la industria frente a los adelantos tecnológicos y la importancia de valorizar el rol de las agencias como canal preferencial de ventas.

"En el mundo el agente de viajes sigue teniendo vigencia", afirmó, y señaló que la falta de tiempo de muchos viajeros para investigar destinos, comparar alternativas y coordinar servicios constituye una oportunidad para resaltar el rol del profesional de turismo.

En otro orden, recordó que Leisure Express, mayorista creada en 1989, dispone de un sistema de reservas online de última generación con las mejores tarifas del mercado, incluyendo departamentos, y un staff dispuesto a atender las necesidades de las agencias en todo momento.

Antes de presentar a la encargada de la presentación, Fernández subrayó la presencia en el evento de Elizabet Simon, representante de la Sección Comercial de la Embajada de Estados Unidos en la Argentina.

Miami, más allá de lo tradicional

Posteriormente, Lucía Mustafá, representante de la Oficina de Convenciones y Turismo de Miami para Argentina (GMCVB, por sus siglas en inglés) mencionó la transformación que se está produciendo en el destino y la importancia de ampliar la percepción tradicional de Miami.

"El objetivo puntual nuestro es tratar de salir de que Miami es un destino de playas y compras", señaló.

Según explicó, la idea de la convocatoria apuntó a asesorar a quienes tienen contacto directo con los viajeros, incentivándolos a incorporar más actividades culturales, deportivas, gastronómicas y de entretenimiento a las agendas, lo que en definitiva se traduce en prolongar las estadías.

Entre los acontecimientos que impulsan la demanda, explicó Mustafá, se encuentran los partidos de fútbol del Inter Miami CF, el Gran Premio de Fórmula 1, el torneo de tenis Miami Open y el Ultra Music Festival, además de los conciertos y espectáculos que despliegan a lo largo del año el Hard Rock Stadium y el Kaseya Center.

La ejecutiva también destacó el desarrollo de Miami Freedom Park, el complejo vinculado al Inter Miami, que en cercanías del Aeropuerto Internacional incluye un flamante estadio de 26.700 plazas y futuros espacios comerciales, gastronómicos, hoteleros y recreativos.

Esta agenda contribuye a distribuir la actividad turística durante todo el año y genera nuevas oportunidades para comercializar paquetes asociados con eventos internacionales.

South Beach recupera protagonismo

Otro de los temas centrales de esta presentación puso foco en la revitalización de South Beach, distrito que atraviesa una etapa de nuevas inversiones y proyectos hoteleros que también se diseminan por el resto del condado Miami-Dade

Entre las marcas de alta gama mencionadas por Lucía Mustafá figuran proyectos de Aman, Grand Hyatt, Bvlgari, Rosewood y Waltdorf-Astoria que forman parte de la expansión de alternativas para el segmento de lujo y ultralujo.

Sin embargo, vale destacar que Miami mantiene alternativas para diferentes presupuestos, con establecimientos hoteleros tradicionales que están renovando sus instalaciones para responder a las nuevas expectativas de los viajeros.

Arte, gastronomía y nuevos barrios para descubrir

La oferta cultural y gastronómica también ocupa un lugar creciente en la promoción del destino. Mustafa destacó la presencia de restaurantes distinguidos por la Guía Michelin y la relevancia de Art Basel Miami Beach, que se celebra en diciembre y extiende sus actividades a distintos sectores de la ciudad.

En cuanto a los recorridos urbanos, presentó cuatro barrios que ofrecen experiencias diferentes:

Wynwood, reconocido por sus murales; Miami Design District, que combina boutiques internacionales, arquitectura contemporánea, arte y gastronomía; Brickell, antiguo distrito financiero que se consolidó a partir del complejo Brickell City Centre; y Little Havana, donde palpita la cultura cubana con eje en la emblemática Calle Ocho.

Transporte gratuito y nuevas atracciones

La presentación también incluyó alternativas para recorrer Miami sin necesidad de alquilar un auto. Entre ellas, todas gratuitas, se encuentran el Miami Trolley, el Metromover, que conecta Downtown y Brickell, y Freebee, un servicio de vehículos eléctricos solicitado mediante una aplicación para trayectos cortos.

Asimismo, se mencionó el servicio de taxi acuático que conecta el área continental con Miami Beach.

En materia de nuevas experiencias, Mustafa destacó Superblue Miami, un espacio de arte inmersivo ubicado en Allapattah; y el Museum of Ice Cream, especialmente orientado al público familiar.

Una de las propuestas más singulares es The ReefLine, un proyecto de arte submarino que combina instalaciones artísticas y recuperación del ecosistema marino.

Servicio VIP en MIA y promociones

En el Aeropuerto Internacional de Miami, Mustafá presentó PS Miami, un servicio de atención VIP que ofrece mayor privacidad y comodidad a los pasajeros mediante instalaciones separadas de las áreas convencionales.

También se abordaron las novedades de la actividad de cruceros y la infraestructura portuaria, que refuerzan el posicionamiento de Miami como uno de los principales centros internacionales de embarque.

En cuanto a las promociones, la representante de GMCVB pasó revista a distintas atracciones y museos, y a los programas de descuentos Miami Spice (agosto y septiembre) y Miami Spa Months (julio y agosto), donde establecimientos de primer nivel ofrecen tarifas muy competitivas.

La representante de Miami CVB recomendó a las agencias consultar periódicamente el calendario de eventos y promociones para enriquecer los itinerarios de sus clientes.

"Nosotros somos su mejor aliado porque nosotros no vendemos, no tengo comisión por venta. Lo mío es brindarles información", expresó, y se comprometió a mantener abiertos sus canales de consulta con los profesionales del sector.

Te puede interesar: (Reconocimiento de Michelin a la oferta gastronómica de Miami)