La digitalización de la distribución turística continúa transformando la forma en la que los profesionales acceden al producto. En este contexto, Jumbo –DMC global de Alpitour World– presenta YourJumbo, la nueva identidad de su plataforma online que evoluciona a partir de la experiencia y las capacidades desarrolladas hasta ahora por Yourttoo.
Jumbo presenta YourJumbo, la nueva identidad de su plataforma online.
El cambio responde a una realidad del mercado: los profesionales necesitan herramientas que les permitan acceder a productos especializados de forma más rápida, flexible y eficiente, combinando tecnología con conocimiento del destino.
Jumbo: servicio, producto y tecnología
Con YourJumbo, la compañía concentra estas capacidades dentro de su ecosistema para ofrecer más de 3 mil programas, conexión con más de 500 receptivos especializados y producto disponible en más de 123 países.
Dentro de la herramienta, su propuesta se articula en torno a tres áreas: servicio, producto y tecnología.
A nivel de servicio facilita la gestión operativa con DMCs locales a través de un único interlocutor, YourJumbo, con call center en Colombia, teléfonos locales de atención, precios competitivos y un único punto de facturación en una sola moneda, evitando fluctuaciones de divisa y con cambio asegurado y métodos de pago locales asequibles.
Además, brinda teléfono de contacto para emergencias de clientes en destino 24/7 en español.
Experiencia, seguridad y calidad
La plataforma está especialmente orientada al mercado de Latam y permite combinar circuitos entre varios países, vueltas por Europa y vuelos internos o internacionales incluidos.
La oferta incluye producto cultural, viajes independientes en tren, autobús o rent a car; city breaks, safaris y trekkings, con opciones para segmentar según la tipología de cliente (novios, familias o seniors) o por temática (propuestas de lujo, privadas, gastronómicas o religiosas).
En tecnología, YourJumbo ofrece todas las funcionalidades desde su plataforma web, además de entornos personalizados para operadores desde los que gestionar producto, parametrización, reservas y operativa.
También permite integraciones XML, tanto directas como a través de plataformas ya establecidas en el mercado.
Toda esta propuesta se complementa con la experiencia operativa de Jumbo como DMC, que aporta una capa adicional de seguridad y calidad al producto comercializado a través de la plataforma.
Acceda desde aquí al sitio web de Jumbo.
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