Jazz Operador Mayorista transita una nueva etapa de crecimiento y transformación. Próxima a cumplir una década de desarrollo, la compañía avanzó durante los últimos dos años en una profunda evolución tecnológica y organizacional con el objetivo de ampliar su escala sin modificar su esencia.
Eugenia Abdala, directora general de Jazz Operador Mayorista.
En pocas palabras
- Jazz Operador Mayorista: La empresa celebra casi una década de trayectoria con una profunda transformación tecnológica y organizacional.
- Ecosistema Jazz: Lanzaron una plataforma web con herramientas integradas como Access, Jazz Air Pro y Travel Compositor para optimizar la operación de las agencias.
- Expansión y socios estratégicos: Se proyecta crecimiento federal y se reafirma el compromiso con las agencias de viajes como socios clave.
Resumen generado por Thinkindot AI
“Venimos de casi diez años de construir una empresa, desarrollar productos, formar equipos, ganar presencia en el mercado y crecer junto a las agencias de viajes”, afirmó Eugenia Abdala, su directora general.
“Dicho crecimiento también exigía cambiar profundamente nuestra forma de operar. Así que iniciamos un proceso con dicha finalidad”, agregó.
Jazz Operador: herramientas tecnológicas y rebranding
En ese contexto, durante 2025 Jazz Operador reemplazó su back office tradicional por una solución completamente web y comenzó a desarrollar el denominado “Ecosistema Jazz”, un conjunto de herramientas integradas dentro de su plataforma para que cada agencia pueda elegir cómo operar.
Entre las principales acciones desarrolladas por la mayorista figuran:
- Access: puerta de entrada al nuevo back office, que brinda mayor control e información sobre operaciones, files y gestión administrativa.
- Jazz Air Pro: concentra la oferta aérea en un mismo entorno, integrando contenido GDS, como Amadeus y Sabre, y contenido NDC de las aerolíneas que lo ofrecen.
- Travel Compositor: integrado a la web y a sus contratos con proveedores, permite cotizar, combinar y reservar productos aéreos, terrestres y paquetes de manera dinámica.
- Rebranding: la empresa creó una nueva identidad visual que busca reflejar su transformación interna.
- Expansión federal: Jazz proyecta sumar recursos comerciales propios en distintas plazas, con especial interés en el NEA, el NOA y el sur del país.
Acompañamiento y atención personal a las agencias
Con relación a estas acciones, Abdala sostuvo: “La incorporación de tecnología tiene que potenciar al profesional, no quitarle valor”.
De acuerdo a ello, la estrategia de la compañía apunta a automatizar tareas repetitivas de modo tal que los equipos puedan concentrarse en asesorar, diseñar viajes, negociar y acompañar operaciones.
De esta manera, mantendrá dos modalidades de trabajo: herramientas de autogestión para las agencias que busquen velocidad y escala, y el acompañamiento tradicional de sus equipos para quienes prefieran esa alternativa.
“No queremos obligar a nadie a elegir un modelo”, afirmó la directiva.
A la vez, ratificó una definición estratégica: “Jazz va a seguir siendo exclusivamente mayorista. El agente de viajes continúa siendo nuestro socio estratégico y nuestra razón de ser”.
Ambiciosa proyección a largo plazo
En cuanto a los planes a largo plazo, la mayorista proyecta aumentar volumen, profundizar su consolidación aérea, ampliar su red de producto y proveedores, y sostener la actualización tecnológica permanente.
“El objetivo es que las agencias ganen tiempo, eficiencia y rentabilidad”, indicó Abdala.
De este modo, Jazz Operador cumplirá 10 años de auspiciosa actividad el 21 de marzo de 2027.
“Esta primera década fue la de construir Jazz. Ahora tenemos que hacer que esa construcción pueda funcionar a otra escala.”
“Así que la segunda década comenzará con más tecnología, mayor presencia federal y una apuesta sostenida por las agencias, los proveedores y nuestros equipos”, concluyó.
Vale recordar y destacar que Jazz tiene su casa matriz en Córdoba, una sucursal propia en Ciudad de Buenos Aires, presencia comercial en todo el país, y una cartera de alrededor de 700 agencias activas.
Hoy el equipo está integrado por casi 50 personas y la operación se apoya principalmente en tres unidades de negocio: Grupales Acompañadas, FIT y viajes a medida, y consolidación aérea.
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