Interassist avanza hacia una nueva etapa de crecimiento con la conformación de un renovado equipo comercial y la incorporación de nuevas direcciones estratégicas. Al respecto, el 3 de noviembre, en un desayuno conducido por su presidente, José María Triviño Valdez; y el gerente general, Diego Cuevas; la compañía presentó su nueva estructura.
Interassist: Darío Fasulo, supervisor retail interior; Paula Gallo, gerenta comercial; Graciela Albornoz, directora comercial; Erika Van Weele, comercial corporativo; y Matías Guillote, supervisor retail Buenos Aires.
La misma está encabezada por Graciela Albornoz, quien asumió como directora comercial en el marco de un ambicioso proceso de reestructuración empresarial.
“Iniciamos un cambio radical que implica profesionalizar la gestión comercial y desarrollar nuevos nichos posicionando a Interassist en lo más alto del mercado”, afirmó la directiva, quien tiene más de 30 años de experiencia en la industria de asistencia al viajero.
Graciela Albornoz, directora comercial de Interassist.
Interassist: sólida estructura y relevantes diferenciales
La nueva estructura incluye un equipo comercial ampliado liderado por su directora Graciela Albornoz, Paula Gallo como gerente comercial, Matías Guillote promovido a supervisor retail Buenos Aires, cuatro ejecutivos comerciales para AMBA, y dos para el interior de la provincia de Buenos Aires.
Además, se crearon nuevas direcciones, entre ellas la de Operaciones, que quedó a cargo de Mariana Arakaki; y la próxima de Administración y Finanzas, actualmente en proceso de selección.
En ese marco, vale destacar que uno de los principales diferenciales de Interassist es que toda su operación es in-house: posee su propia central de asistencias, centrales operativas de vehículo y hogar, marketing interno y equipos comerciales distribuidos en todo el país.
“Acá no se terceriza nada. Cuando una agencia tiene un problema, la solución está a diez metros. Ese vínculo directo es parte de nuestro valor”, destacó Albornoz.
En ese sentido, Interassist no cuenta con representaciones sino con profesionales que se encargan de cubrir las distintas regiones del país atendiendo y asesorando personalmente a las agencias.
Fortalecimiento en Argentina y proyección regional
Asimismo, la directiva explicó que “este rediseño busca potenciar la competitividad en un mercado que hoy exige productos más completos, coberturas ampliadas y propuestas disruptivas”.
Entre las tendencias del sector mencionó la inclusión de cobertura para deportes, mayores beneficios para embarazadas, y la creciente asistencia para mascotas.
Además del fortalecimiento operativo en Argentina, Interassist ya inició su actividad en Paraguay y proyecta su expansión regional para 2026.
“Mi desafío es trazar la hoja de ruta para crecer en Latinoamérica, seleccionando equipos de alto rendimiento y profesionales capaces de llevar adelante esta transformación”, señaló.
“Iremos estudiando las características de cada país para saber por cuál de ellos conviene comenzar esta gran expansión. Es un gran desafío es el que tenemos por delante”, agregó.
El proceso también incluyó una renovación de imagen liderada por el departamento de marketing, a cargo de Florencia Gatti, iniciativa que estuvo enfocada en actualizar la marca –rediseño de logo y página web– y sus comunicaciones internas y externas.
Con un proyecto desafiante y un equipo en expansión, Albornoz resumió el espíritu de esta nueva etapa: “Interassist, que lleva 12 años en el mercado argentino, está ante un antes y un después. El objetivo, ahora, es marcar nuevos hitos, y para ello contamos con la gente, la experiencia y la convicción para lograrlo”.
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