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Europamundo: innovación tecnológica y nuevas rutas para 2026

Durante el GEA Business Lab de la 14° Convención de Grupo GEA, el turoperador presentó novedades en producto y a María, su nueva asistente virtual.

En ese sentido, Lucas Ozuna, director comercial de Europamundo para Latinoamérica, compartió ante los agentes de viajes la amplitud de la programación 2026 de la empresa, destacando su enfoque en viajes regionales y nuevas experiencias temáticas.

“Hoy el 98% de nuestros viajes son operados directamente por nosotros”, explicó, enfatizando la importancia de mantener la independencia operativa para garantizar estándares de calidad y control sobre cada itinerario.

Europamundo: variedad de circuitos para cada tipo de pasajero

Ozuna detalló que la compañía cuenta con gran cantidad de opciones de viaje en Europa, Asia y América, con recorridos combinados que responden a la demanda de los pasajeros más fieles.

“Muchos viajeros que ya hicieron su primer circuito por Europa buscan nuevas alternativas. Por eso, diseñamos rutas que les permitan seguir explorando destinos con la misma confianza”, señaló.

Asimismo, el directivo mencionó la oferta de circuitos fluviales, ponderando opciones por el Rin y el Danubio. Ozuna definió a esta oferta como un producto cultural que combina la comodidad de un hotel flotante con excursiones en el corazón de las ciudades europeas. “Es una experiencia distinta: grupos reducidos, servicio personalizado y navegación entre los grandes paisajes europeos”, precisó Ozuna.

El ejecutivo destacó asimismo la incorporación de 78 itinerarios inéditos por Tailandia, Laos y China.

Preventa anticipada y la presentación de “María”, la asistente virtual

Siguiendo con la tónica de la Convención, marcadamente influenciada por la tecnología y la inteligencia artificial, el directivo presentó una gran innovación: el asistente virtual “María”.

Se trata de una herramienta basada en inteligencia artificial que brindará soporte en tiempo real tanto a pasajeros como a agentes. Actualmente se encuentra en desarrollo y Ozuna adelantó que próximamente será añadida a la web de Europamundo.

Por otra parte, de cara al 2026 el turoperador mantiene activa su preventa hasta el 15 de enero, que permite congelar tarifas y acceder anticipadamente a todos los circuitos de su plataforma.

“Ya tenemos cargados todos los programas de Europa, Asia y América, con la posibilidad de reservar desde ahora mismo”, confirmó Ozuna.

Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Europamundo.

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