Decameron proyecta crecer un 10% y lanza nuevos incentivos para las agencias de viajes

El grupo espera, además, alcanzar un crecimiento cercano al 10% frente al año anterior. En ese escenario, Argentina ocupa un lugar central dentro de su desarrollo regional: representa al menos el 80% de la facturación conjunta de los tres mercados donde Decameron es representado por Relatur, mientras Uruguay concentra un 12% y Paraguay, un 8%.

Incentivos y tecnología para fortalecer a las agencias de viajes

Una de las principales novedades es el lanzamiento regional de su programa de fidelización para agentes minoristas, previsto para comienzos de octubre en Argentina y Uruguay. La iniciativa permite acumular puntos por las ventas realizadas a través de operadores y canjearlos por premios dentro de una plataforma de incentivos.

A su vez, la compañía avanzó durante 2026 en integraciones mediante Channel Manager para facilitar las reservas, ofrecer inventario en tiempo real y brindar acceso a distintos niveles tarifarios. De esta manera, los profesionales pueden trabajar tanto con opciones no reembolsables como con alternativas flexibles, según las necesidades de cada viajero.

“Para Decameron, la red de distribución a través de agencias de viajes es fundamental dentro de nuestro modelo de negocio. Creemos firmemente en la capacidad de distribución que tienen las agencias y los operadores”, destacó Mauro García, director comercial de Hoteles Decameron.

Decameron Explorer amplía la experiencia en los destinos

La propuesta del grupo trasciende el alojamiento mediante Decameron Explorer, su DMC especializado en excursiones, traslados y actividades. Adriana Mayorga Torres, directora corporativa de la unidad, explicó que el objetivo es complementar la estadía con experiencias que permitan al pasajero conocer cada destino.

La operación también alcanza a huéspedes alojados fuera de las propiedades de la cadena e incluye presencia en aeropuertos, atención en destino y oficinas comerciales dentro de los establecimientos. Además, gestiona operaciones de gran escala y vuelos chárter, consolidando una estructura articulada entre comercialización, asistencia y servicios receptivos.

Cartagena y San Andrés, claves para crecer desde Argentina

De cara al primer semestre de 2027, la estrategia estará especialmente enfocada en Cartagena y San Andrés, destinos consolidados entre los viajeros del Cono Sur. La nueva conexión de Aerolíneas Argentinas con Cartagena aparece como una oportunidad para trabajar junto con los operadores en paquetes que impulsen la demanda.

Entre octubre y noviembre, Decameron prevé desarrollar acciones promocionales con tarifas destinadas a estimular la preventa del primer semestre. Paralelamente, busca ampliar el conocimiento de su portafolio más allá de Colombia, con oportunidades en Panamá y Los Cabos, México.

Eduardo Martín Valdez, director de Relatur, señaló que, pese a un año desafiante, los resultados fueron satisfactorios y las expectativas mejoran hacia el cierre del período. Con esa perspectiva, la compañía apuesta a profundizar su vínculo con agencias y mayoristas mediante capacitación, incentivos y una oferta cada vez más integrada.