Con inversiones, servicio, lujo y exclusividad, Palladium impulsa su crecimiento en Argentina

El mercado turístico del Cono Sur está revalidando su interés en el Caribe, y las métricas de la cadena hotelera lo demuestran. Verónica Armani, gerenta regional de Marketing para Latinoamérica confirmó el aumento de doble dígito en la comercialización turística del mercado Argentina respecto al año anterior.

Este logro significativo, manifestó, se sustenta en la fortaleza de Brasil y Punta Cana, dos destinos que hoy son la joya de la corona.

Palladium y el efecto Punta Cana en primera persona

Punta Cana, consolidado como el "destino estrella", es el epicentro de la estrategia de crecimiento. La proyección de ventas anticipadas para 2026 en este destino está 72% arriba.

Si bien este porcentaje es excepcional, tiene una explicación clave: la renovación de Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa de Punta Cana implicó el cierre temporal de 600 habitaciones. Este "cierre técnico" redujo la disponibilidad del año anterior, inflando el porcentaje de crecimiento al comparar un año con habitaciones limitadas frente a la venta actual con el hotel a punto de reabrir.

El dato más puro es la demanda de Argentina y Uruguay, que ya muestra un adelanto de venta del 5% para 2026 solo en esa región.

"Esta demanda creciente se traduce directamente en la aceptación de la nueva segmentación de lujo. El upgrade del Family Selection, producto de lujo al alcance de los adultos y niños, ha sido un éxito, y tracciona la venta anticipada", ponderó la ejecutiva.

Cabe destacar que este enfoque en la exclusividad también es palpable en otros puntos estratégicos, como Costa Mujeres. "La región se consolida como ´zona de moda´, y la propiedad registra un robusto 40% de adelanto de venta para 2026, demostrando que su posicionamiento es sólido y resistente a las fluctuaciones del mercado", valoró Armani.

Consultada por el comportamiento de Riviera Maya, reconoció que, pese a una mínima merma atribuida a los problemas de sargazo, Palladium contrarresta el desafío invirtiendo en producto.

Un ejemplo de ello es el proyecto de renovación del Grand Palladium Select White Sand, en la Riviera Maya, que inició el 1° de junio de 2025 y se realiza de forma progresiva, permitiendo a los huéspedes disfrutar del servicio de manera continua. (Palladium Hotel Group fue distinguida por Queer Destinations)

"A partir del 1° de enero de 2026, el hotel ofrecerá una experiencia más personalizada con un total de 425 habitaciones, comenzando con la categoría Junior Suite como base, y reforzando su oferta de gastronomía, servicios y entretenimiento", detalló.

Brasil, la gran ganadora del verano 2025/26

Otro motor silencioso del desempeño comercial es la conectividad aérea. La gratitud explícita hacia los vuelos directos (Aerolíneas Argentinas, Sky y Gol) y la reciente adición de frecuencias de Latam desde el interior (Rosario y Córdoba) hacia Salvador de Bahía, refuerza el éxito sostenido de Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.

"La propiedad en Brasil es la ´perla´ de los argentinos", manifestó Armani, para señalar: "Se trata de un destino ideal para escapadas fuera de temporada y un imán para el segmento de incentivos y reuniones".

En este orden, destacó que el gran “The Signature Level" está al tope de las prioridades de los clientes, y explicó que en Grand Palladium Imbassaí, los huéspedes pueden disfrutar de:

• Accesos exclusivos a áreas VIP, como el bar Ondas de la playa.
• Bebidas Premium.
• Piscina Segredo, con servicio de camareros.
• Pool Concierge.
• Servicio de Guest Service.
• Menú especial de almohadas.
• Minibar con productos premium.
• Bossa Nova Lounge, donde los clientes podrán disfrutar de café de especialidad y bebidas premium.
• Transporte climatizado hasta la playa.
• Descuento en la carta de vinos y espumosos.
• Descuento en servicio de niñera.
• Descuento en servicios de Zentropia Palladium Wellness & Spa.
• Televisión con acceso a plataformas de streaming.
• Early check in y late check out, sujeto a disponibilidad.

A su turno, Águeda Iglesias, gerenta regional de Marketing para Latinoamérica en Palladium Hotel Group, destacó el potencial del destino para el segmento MICE, que aprovecha los salones de convenciones y la cercanía de los vuelos directos desde Aeroparque.

"A fin de año, el Hotel prepara una gran fiesta de Réveillon que tendrá como broche de oro la presentación de la famosa banda bahiana Timbalada", adelantó. ( Palladium Hotel Group redefine los viajes corporativos con "Bleisure")

Cuenta regresiva para el doble estreno en Punta Cana

Tras una inversión de US$ 61,5 millones, las aperturas en Punta Cana serán el 15 de diciembre e incluyen dos conceptos nuevos: Grand Palladium Select Collection y Family Selection at Grand Palladium Hotels & Resorts.

Tras la ambiciosa reconversión, el complejo ofrecerá espacios completamente renovados, incluyendo lobby, villas, habitaciones, restaurantes y piscinas, todo cuidadosamente diseñado para brindar un nivel superior de confort y sofisticación.

“Los nuevos conceptos Family Selection at Grand Palladium Hotels & Resorts y Grand Palladium Select Collection son una propuesta premium, diseñada para elevar la experiencia de viaje mediante servicios exclusivos, gastronomía de alta calidad y entretenimiento personalizado”, sostuvo Iglesias.

Con estas aperturas, el resort de Punta Cana quedará configurado como un verdadero estandarte de la segmentación de Palladium. "El entretenimiento sigue siendo un pilar en todos los destinos, con una amplia oferta que incluye shows nocturnos, bandas en vivo y actividades diurnas", expuso.

Cabe destacar que este concepto debutó este año en Grand Palladium Select Costa Mujeres (Cancún, México) y Grand Palladium Select Palace Ibiza (Platja d’en Bossa, España); mientras que próximamente se sumará el Grand Palladium Select White Sand (Riviera Maya, México). (Palladium sumará un nuevo hotel a Grand Palladium Select Collection)

Family Selection: lujo pensado para familias

Afirmando que se trata de una propuesta VIP para familias y donde los más pequeños son los protagonistas, las ejecutivas ponderaron los beneficios:

• Lobby y check-in privado.
• Restaurante exclusivo The Nest, con opciones internacionales para toda la familia.
• Piscina exclusiva.
• Es Niu, bar de piscina y snacks.
• Gift Shop Experience, una tienda familiar ubicada en el área de piscina.
• Zona privada en la playa.
• Servicio de mayordomía.
• Kit de bienvenida Family Boss.
• Áreas infantiles dedicadas.

“Los adultos hospedados tendrán acceso a los servicios de los exclusivos TRS Turquesa ”, indicó Iglesias, para destacar que la tarifa incluye “free” a dos menores de hasta 17 años compartiendo la habitación con los padres en la categoría Junior Suite de Family Selection.

Recompensa para los agentes de viajes

Desde la cadena hotelera pusieron en valor el programa de fidelización para profesionales: Palladium PRO. Se trata de una herramienta que premia a sus miembros ofreciendo recompensas en forma de puntos, descuentos y ventajas exclusivas, con el objetivo de que las disfruten visitando los hoteles del grupo. (Palladium lanza nuevo programa de fidelidad para profesionales del turismo)

En línea, el recordaron que, aquellos que aún no están inscriptos, pueden utilizar el código promocional "Hugo 50", y los agentes recibirán US$ 50 de crédito en su cuenta.

Adicionalmente, recordaron una promoción especial para la primera venta registrada con check-in hasta el 31 de marzo de 2026, en Family Selection o Select de Bávaro, que otorgará US$ 100 en Palladium PRO al agente para un próximo viaje.