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Catalonia: resorts en República Dominicana y Riviera Maya

Con flamantes gerentes, la renovación de conceptos y nuevos nombres para algunos de sus resorts, Catalonia reafirma su posicionamiento en ambos destinos.

En el transcurso de la última edición del Date, Smarlin Jiménez, director de Ventas en República Dominicana de Catalonia Hotels & Resorts, dialogó con Ladevi Medios y Soluciones sobre el presente de la cadena.

Al respecto, señaló: “Nos encontramos firmemente abocados a reforzar y potenciar nuestra presencia en Latinoamérica, por eso estamos incorporando un nuevo equipo. Tenemos a Yania García como gerenta de Ventas para Latinoamérica, a quien se va a sumar Mercedes Doralis. El objetivo es optimizar aún más la atención en la región y responder cada día con mayor inmediatez todos los requerimientos que nos hagan, tanto para las propiedades de Dominicana como para las de Riviera Maya. Apoyar a los operadores es fundamental, ya que América Latina es un mercado clave para nosotros”.

Cambios de nombres y opciones para Solo Adultos

En cuanto al producto, el directivo indicó: “Las novedades más recientes son los cambios de nombres de dos de nuestros establecimientos: el Catalonia Grand Dominicus pasó a llamarse Catalonia Bayahibe, para estar conectado directamente con el destino; y el Catalonia Costa Mujeres ahora se denomina Catalonia Grand Costa Mujeres. Este último, ubicado en una magnífica playa frente a Isla Mujeres, tiene una muy buena respuesta de los operadores y los huéspedes”.

Por otro lado, hizo mención de una de las dos propiedades disponibles en República Dominicana para el segmento Solo Adultos: el Catalonia Royal La Romana, en Bayahibe, “que inició su actividad en el verano de 2017 con 170 habitaciones y hoy experimenta un alto nivel de satisfacción de parte de los clientes, habiendo tenido en mayo un 89% de ocupación”.

Gastronomía, eventos y hotel en Santo Domingo

En cuanto al servicio de todos los hoteles de la cadena, Jiménez añadió que “de a poco van incorporando una buena variedad de comidas saludables en restaurantes especializados en ese segmento, que incluye, por ejemplo, a los celíacos. La alimentación es algo fundamental en la persona, y de este modo, en nuestros resorts todos tienen a mano propuesta que cubre sus gustos y/o necesidades especiales”.

Por otro lado, agregó que “los paquetes de Bodas pasaron a llamarse ‘Romance’, que es más abarcativo e invita no solo a lunamieleros sino a cualquier pareja que quiera vivir un festejo, ya sea aniversario, renovación de votos o cualquier otro. En ese sentido, al lado del Catalonia Royal Bávaro Punta Cana se encuentra nuestro Club de Playa, que puede ser utilizado tanto para bodas como para todo tipo de eventos corporativos”.

El directivo también hizo mención del Catalonia Santo Domingo, ubicado cerca de la zona colonial de la ciudad capital y con 228 habitaciones y 10 extraordinarias salas de banquetes distribuidas en el 6º piso, además del espléndido Gran Salón, que cuenta con capacidad para hasta 800 personas.

"Al tener propiedades en tres destinos del país –Bayahíbe, Punta Cana y Santo Domingo–, el viajero tiene la posibilidad de combinarlos manteniendo la misma calidad y concepto de alojamiento, en tanto el agente de viajes puede ofrecer esta propuesta como una opción más para sus clientes."

Por último, Jiménez sostuvo: “Así es como seguimos trabajando a diario para brindarles a los pasajeros latinoamericanos un servicio de máximo nivel, para que vivan una experiencia única”.

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