Exotic Tours and Travel refuerza servicio premium y comunica expansión de flota

En diálogo con Ladevi, Mohamed Mosaad, presidente de Exotic Tours and Travel, subrayó su enfoque en calidad operativa y capacitación constante. Asimismo, reafirmó el posicionamiento del turoperador en el mercado latinoamericano y su expansión en Estados Unidos.

Exotic Tours and Travel y la mejora del servicio

Mosaad explicó que durante el último año la empresa renovó autobuses y coches en destinos clave como El Cairo, Luxor, Aswan, Sharm El Sheikh y Hurghada en Egipto, reforzando la confianza del cliente y el estándar tanto para turismo masivo como alta gama.

En Marruecos, donde las distancias son extensas, la compañía incorporó nuevas flotas Mercedes-Benz para garantizar mayor comodidad durante los traslados.

Además, Exotic Tours and Travel apuesta por nuevas experiencias en Asia y el norte de África.

Exotic Tours and Travel refuerza Exolux, segmento de alta gama

Hace cinco años la empresa lanzó Exolux, su marca especializada en servicios de lujo en destinos como Egipto, Marruecos, Dubái, Tailandia, Vietnam y Japón.

"El objetivo es ofrecer experiencias diferenciadas para pasajeros de alta gama, fortaleciendo la percepción de calidad y personalización del servicio", explicó Mohamed Mosaad.

En cuanto a desempeño de los países latinoamericanos, el ejecutivo aseguró que la operadora registró crecimientos de entre 22% y 30% en varios mercados, alcanzando aproximadamente 33% en Colombia.

En Argentina, Uruguay y Paraguay, gestionados por un mismo equipo regional, el incremento fue cercano al 27%, consolidando un desempeño positivo en Latinoamérica.

Mosaad enfatizó que el modelo de Exotic Tours and Travel no se limita a hotelería y transporte, sino que incluye preparación constante de guías y equipos locales según cada nacionalidad.

"Además del guía, representantes en destino supervisan detalles operativos para asegurar que la experiencia del pasajero se desarrolle sin contratiempos", concluyó.